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〜かたることばが歌になる風になる〜

配信動画サイト登録でやっちゃいました

除草剤撒いて砂利を敷いて雑草対策したので
「曼珠沙華」は枯れてしまったかもと思っていましたが
急にひょこっと出てきて、やっぱり「彼岸花」です。
 
                   一輪だけ「たますだれ」も。

昨年4月頃、コロナ禍で自粛が頻繁になっていた頃
Amazonプライムビデオの「見放題」で観た
「永遠の桃花 三生三世」以降、中国ドラマに嵌まってしまった私ですが
うちのネット接続環境が少し弱いのか、動画のフリーズが頻繁に起こり
サポートセンターの方に調べてもらっても原因はわかっていません。

その時教えてもらったのが、動画サイトのアプリ選びや鑑賞がスムーズにいく
Amazon Fire TV Stick。
問題なく快適に動画を楽しんでいます。

昨年10月頃、中国ドラマが比較的多いU-NEXTの「30日間無料」
お試し目的で入りました。
U-NEXTでは、お気に入りのドラマなどの「見放題」というのが少なくて
良いなぁと思うドラマは「1話無料」以外は1回ごとに料金が発生します。
観ることに寄ってポイント還元される分や
月ごとに1200ポイントがプレゼントされたり、貯まったポイントがある間は
有料ドラマも観ますが、ポイントが足りなくなると
続けて観たい時は、料金が発生し高額になるので、残念だけど解約しました。

が、、その後のカード明細ではずっと支払われています。
「そんなバナナ(古いギャグ  アハハ・・)」

それ以前の明細も確認すると、10月に入会した時からも、数ヶ月間
何故だか、ひと月に2回分の支払いもされています。
アカウント1つで本人と子供なども使えるから、何故2回分?

私、2004年に、合唱団のホームページを作成した時もそうでしたが
引っかかることがあると、気になって徹夜してでも徹底的に解決するように
しないではいられません。

Amazonを介していることがどうもネックのようで
AmazonとU-NEXTと両方のヘルプで調べると
「解約」「退会」があって、解約手続きすると料金発生はなくなるけれど
アカウントは残っているので、いつでも会員として再開できるとのこと。
退会は、アカウントの削除をして完全に撤退すること。
Amazonのレビューに、Amazonから入会すると
U-NEXTの両方からも料金を取る、詐欺と同じだ!と
ものすごく怒っている人もあって、私と同じだぁ~と。

Amazonを利用してらっしゃる方はよくご存じだと思いますが
Fire TV Stickを設置して、そちらの方から加入した場合は
先ず、自分のアマゾンアカウントサービスを開いて
「アプリライブラリとデバイスの管理」「定期購読自動更新」というのを
解除することが必要と書いています。
早速私もU-NEXTのアプリで「自動更新解除」をしました。したはず、、。
それから、U-NEXTのアカウントも削除して、退会の確認メールも届いています。
が、やっぱり支払いが続いている。なんで~😱 😱 😱 

とうとう、中々みつけることが難しい、Amazon
サポートセンターの電話番号をみつけて話ができました。
とても優しい綺麗な声の女性が、丁寧に私のアカウントで調べてくれたら
Amazonでは確かに解約していますと。
使っているGmailでは解約しているけど、以前使っていた
携帯メールがアカウントの場合もあると、更に調べてくれましたが
これで加入というのはしていないとわかり
U-NEXTで直接入会しているのかもしれないと
サポートセンターの有料の電話番号を教えてくれました。

ワクチン接種予約の時に、何度もかけ続けた「0570発信」の番号で
時間がかかるかと覚悟していましたが、すぐオペレーターと繋がり
なんと私は、中国ドラマに嵌まっていた昨年春頃一度
U-NEXTの無料期間に加入したようで、その後解約していなかったらしい。
こういうトラブルが多いから、必ず解約するよう気をつけることと
ネットでも書かれているのにやっちゃってました。
しかもメルアドは、普段あまり使わない、パソコンのOutlookによるもので
ほんとにすっかり失念でした😱 😱 
ポイントが3000以上残っていたので、これを全部使い切ろうと
色々ドラマを探していますが、殆ど観たものが、しかも今は「見放題」に。
でも別の所で見つけて注目していた有料の中国ドラマを
昨晩からポイントで観ています。

お試し期間が終わる頃解除したつもりが、自動的に3ヶ月更新となっていたという
「音声ファイル編集」や「動画編集」のサイトもあって
「お問い合わせ」を探し、事細かく丁寧に書いて、やっと解約出来たものとか
怖い物知らずの私は結構やっちゃってます😅 😅 

私のおっちょこちょいな話に長々とお付き合いさせて
申し訳ございませんm(_ _)m

活動を終了した「女声合唱団風」のこと、「コーラス花座」のこと、韓国ドラマ、中国ドラマなど色々。

コメント一覧

chorus-kaze
hiromiso_eyeさま
無料期間だし、と登録して、解約しようと思っていて
忘れる、って意外とやってしまうんですね〜😅
私も結局1年半ほど、無駄な会費を払い続けたことになります。
お互いこれを教訓にしましょう❣️
chorus-kaze
カンサンさま
コンサートに行かれたのですね。
佐渡さん指揮で、オーラ満載だったことでしょう。

今日庭に出ると、駅周辺でのだんじりの鳴り物の音が
一瞬聞こえましたが、地味に開催しているようで
明日電車に乗るので、駅で見ることができるかもしれません。
chorus-kaze
ユーミンさん
UNEXTに関しての他の人のトラブルのレビューを読んで
自分のこと棚に上げて、Amazon介して加入したら厄介だし
このサイトはとんでもないと勝手に決めつけてました(苦笑)
サポートセンターの電話対応の女性が
どちらのサイトもとても丁寧で、親切で感心しています。
やはりメールでのやりとりより、直接口頭でのやりとりは
納得するし安心ですね。
胸のつかえみたいなものが無くなりホッとしています(笑)
hiromiso_eye
すごい!一緒です!
私はU-NEXTヘビーユーザーなんですが、昨年末にiPhoneを新しいものに変えた際にiPhoneから再度ログインしなおすと、視聴履歴もなく、ポイントも思っていたものと違ってて「???」って感じで。
よく見たらログイン時のメールアドレスが微妙に違ってて、ちゃんと確認したら別のアドレスで一回2019年の春に入会していて(多分なんかのゲームポイントの得点もらうため?)、忘れて放置したまま、その年の夏の終わりごろに別のアドレスでちゃんとした意思を持って入会したっていう・・・。2年近く無駄な2000円を払い続けてたみたいです・・・。
1週間くらい落ち込んでました(笑)
takan32
chorus-kazeさんへ、岸和田のだんじり祭り、無観客で町内を引き回しているのをニュースで見ました。見に来ないでください、と言っていました。(^^;)
きょうはブルックナーの交響曲 第7番のコンサートに行ってきました。兵庫県芸術文化センターでの演奏です。指揮は佐渡 裕さんでした。
yuming718-
あらあら、大変でしたね
私もあちこちの動画配信サイトに加入したり、退会したりといろいろしています
原因が判って良かったですね(^^♪
私もU~NEXTでポイント使って「ホテルデルーナ」を見ています
しばらく待っていたら、見放題になるかもしれないですけどね~
ポイントの有効期限が短いから、使わないともったいないと見始めました。
月に1200ポイント呉れるのは良いですね、またポイントを使うとポイントバックもあるしね、4回線で使えるし
なんだかお得な気分です
息子達とお嫁ちゃんが使っています。
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