母が利用していた介護事業所が謝罪に訪れると言うことで憂鬱な1週間を過ごしていましたが、昨日の夕方無事に終わりました。
穏やかに、言いたいことの半分も言いませんでしたが、最後の最後まで私に怒られていた介護事業所(笑)
話しの最後に「ボイスレコーダーでも仕込んで来てるの?」と聞いたら、驚いた顔をして「いいえ」と答えた2人。
「だから危機管理が甘いって言うの!こうやって話しをする利用者や利用者家族ばかりじゃ無いんだから、自分の身を守るためにも、言った言わないを避けるためにもポケットに忍ばせておきなさい!」と怒った私。
まだ若い介護事業所だけど、全体的に考え方が甘すぎ。
早急に本部に上げて対処しますと言って帰って行ったけど。。。
さて、また新たな介護事業所探しをしなければ。
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