アートフラワー(造花)専門店・マーガレットハウス。造花・アーティフィシャルフラワー・コサージュ・ブライダルブーケ

静岡西武・沼津西武・松坂屋静岡店での花屋経験37年。現在は静岡市の路面店に戻り、ネット通販と店頭販売に励んでいます。

1人1人がもう少し、もう半歩でいいから勉強をして欲しい。

2015-06-13 18:59:45 | 松坂屋富士ギフトショップ・マーガレットハウス

ネットショップを開いて、“お代”をいただいて“商品”をお客様に

お送りするなら、それはプロなのですから、プロとしての自覚を持って

例えばブライダルブーケを販売しているのなら、その起こりや歴史

マナーなどは、当然勉強しておくべきだと思います。


昨日は来月結婚される、旅行&ショッピングを兼ねてご遠方からご来店の

カップルさんのご注文にびっくりしました。(偶然当店を見つけてくださいました)

初めは「ブーケトス用のブーケ」を作って欲しいと言うことでしたが、

いろいろお話をして行くうちに、ブライダルブーケはネットショップで

キャスケード型を購入しましたが、お花自体の品質技術もあまりよくなく、

思っていたより貧弱な感じであったと、それよりも何よりも驚いたのは

「ブートニア」がセットされていなかったとのこと。


普通、生花だろうが造花だろうが、その起こりから勉強していれば、

お客様が何もおっしゃらなくてもお作りするもの、時々ブートニアを

別料金で追加のような形をとっているショップさんもありますが、これも

おかしな話ですね。今は大変な思いをしなくても、何でも「検索」一発で

1分もかからず知識を得ることができる時代です。是非活用しましょう。


ご遠方のお客様で、静岡に1泊とのことで、翌日お渡しでも良かったのですが

トス用ブーケとブートニアは意外と短時間でお作りすることができ、まだ店内

ではないかとお電話を入れましたら、案の定で、お渡しすることができ、

大変お喜びいただきました。




高さ75センチです。




さて、次のモクレンのアレンジは、退職のお祝いなのですが、お客様には

理由があり、「御祝」にしないで他の言葉でと言うことで、「お世話になりました」

という私の提案採用と言うことになりました。


残された全員が「再雇用で残って欲しい」と願うほどの素晴らしい方なのだそうです。

だから「御祝」じゃない!とのことでした。


お見えになったお2人のうち、お1人のお嬢さまが最近ご結婚され、お祝いの

フラワーアレンジ(種類いろいろ)が5点ほど家に届きましたが、その中に

マーガレットハウスでオーダーで作ったものが1番良くて、何かのお祝いには

マーガレットハウスと決めていたそうです。本日お見えになった時、先の

お客様がいらっしゃり、2回ほど時間調整をしてくださったようです。

1人の方の「何でもいいんだよ!」という言葉がちょっと気になっていましたが、

再来店くださいました。「今、他も見てきたけど、やっぱりここがいい

そして、「“和”で丈を高くして、おしゃれにモダンに作ってください、

モクレンありますか?その方にはどうしてもモクレンを上げたくて決めて

きました。あとは貴方のセンスでお願いします。」


「やっぱりここがいい」と「貴方のセンス・・・」で、私ももうすっかり

舞い上がってしまい、いいものをお作りしました。


6/25のお渡しです。


後は余力で、ちょっと変わったアレンジを作りました。

横幅70センチです。(あの、現物は本人大変気に入っております









↑こちらお客様からのリクエストです。苔だまには野草的なものしか

似合わないという頑固な姿勢でおりましたが、お客様が「どうしても」と

おっしゃるのなら、何でもお作りいたします。お客様が取りにお見えになるまで

カウンターの上に置いてありましたが、何回「可愛い」と声を掛けられたのか、

反省しきりです。(ちょっと頭硬すぎない?)





















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「スタッフ募集!」


【勤務時間】

土曜日14:30~19:30(閉店)

日曜日14:30~19:30(閉店)

月曜日14:30~19:30(閉店)

木曜日14:30~19:30(閉店)


からまで全部でも、だけ、だけなど週1でも複数組み合わせで

週2出勤とか週3出勤も自由、詳しくはお話し合いで。


【業務内容】

接客・販売・梱包業務・商品整理・フラワーアレンジ助手

今回は主に接客・販売のできる方を求めております。また、空き時間には

経験の無い方でもできるような、簡単なフラワーアレンジの下仕事をお願いする

こともあります。


お花好き・接客もOKのお知り合いをどうぞご紹介ください。


※年齢はお書きしませんでしたが、お客様の目に触れないスペースでの

階段ダッシュ、時には重い荷物を台車で運ぶこともあります。

5時間の間椅子に座ることはできません。体力は要します。



【お問い合わせ・ご相談】

「お問い合わせ・メールフォーム」を用意いたしましたのでご利用くださいませ。


お電話は090-3455-2661(山田)までどうぞ、

接客等により直ぐに出られない場合もございますので、ご了承ください。




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「花言葉」







ご自分が生まれた月日の「花言葉」を調べたい方は

コチラにどうぞ、全部ではありませんが、画像も見ることができます。

マーガレットのHPにこれだけを見に来る方も大勢いらっしゃいますよ。

(15年前に色んな資料を参考に、コツコツと作ったものです)


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松坂屋・静岡店 北館2階 マーガレットハウス


ブログ掲載の作品も通販させていただきますので、お気軽にご相談ください。


ご相談には「お問い合わせ・メールフォーム」を用意いたしましたのでご利用くださいませ。

雑談的なものでもOKです。(コメントの公開は嫌だという方はどうぞ)


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