自爆営業とその背景

郵便局員がノルマ達成のために自らハガキを購入し金券ショップなどで換金して差額分を実費負担することを『自爆営業』というらしいです。

詳しい事情やその業界の慣習などはわかりませんが外側から見ると異様な光景ですよね。ただ世の中の商品には実費負担なんてしたくても出来ないような高額商材もたくさんありますのでその自爆営業自体が悪いとは思いません。

その行為の善悪が問われているようですが問題の本質はそこではありません。刻々と変わる経済・社会状況を冷静に分析し、自社の最大利益を得るために達成させなければならない目標を設定することが必定です。自爆営業のような行為が横行しているのはこの設定が曖昧かつ計画性を著しく欠いてることに他ならないと思います。