ＷＩＬＬの詰めが甘いと‥‥｜7月19日

コーチング一日一話 今日から始める「気づき」の365項目

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ＷＩＬＬの詰めが甘いと‥‥

 

部内のコミュニケーションを良くしたいという管理職のコーチをした時のこと。「何があったらコミュニケーションが良くなりますか？」と質問したところ、「朝のあいさつです」。あいさつをどのようにして始めますか？」と聞くと、「まずは自分から朝皆にあいさつします」。素晴らしい！と思っていたら、その人は毎朝部下に「おはようございます」とメールを送っていました。ＷＩＬＬ（意志）の行動化の詰めが甘かった！

 

7月19日、コーチング一日一話（今日から始める「気づき」の365項目）の言葉です。

 

おはようございます。

 

今のようにテレワークならチャットに「おはようございます」となるでしょうが微妙ですね。

 

ZOOMでやるなら言葉でいくべきなのでしょうか。

 

人材を育成をするということは難しいものです。

 

自分の常識は相手の常識ではないわけですから難しい。

 

しかし、自分の心の中にある言い訳とか　嫌なイメージというものを修正したいものです。

 

この間もお客様に持って行くはずのカタログを3日忘れて持って行ったときに「もういらない」と言われその時の自分の感情はどうかというと…

 

「急ぐならもう一回連絡頂戴よ」

 

こうなるわけです。

 

嫌な感情です。

 

人のせい。

 

こういうものがなくなればいいと思うわけです。

 

反省しかないですね。

 

今日も一日がんばります。