久々に激怒！

２０日東京へ戻る途中の夕方の話です。
私の車が毎週東京を行き来している関係上、距離数が異常にのびています。
買って１年未満なのですが、２度目の無料オイル交換の日がやってきたのです。
この車屋さんは、お世話になっている業者さんからの紹介だったんですが、
その担当者も退職。今は経営者も替わり、ユーザーをすべて引きづいたわけ
です。

場所がかわっていたため、ナビで検索しました。田舎のせい？ナビにも
その住所で現れない。何度も電話し、そこを右へ、左へ、行き過ぎです。
引き返して、大きな交差点へ・・・！私の自宅から距離的に２０ＫＭくらい
のころを１時間も運転しっぱなし。ついに、ひさしぶりにきれました。

「もういいや、さっきからよ。わけのわかれねえ説明ばっかりしてよ。
近くにきているなら、案内しますから、そこにいてください！とかの
配慮があってもいいじゃねえのか？」

「会社かわってはがき1枚きたのはいいけど、１度目のオイル交換のときは
店員の人は、ほとんどため口だからね。普通敬語だろう？」

「こっちだって、気に入った車をやっとためたお金で購入したんだ。大事に
するの当たり前だろう？。あんたら自分の車とか大事にしないんか？それで
車屋やれてんか？」

「馬鹿にすんのもいい加減にしろ。私の取引先には悪いけど、えらいところ
紹介されたわ！もう東京いくんで、もういいわ！忘れねえからな。この扱い」

言い過ぎました。でもひどい対応だったんです。上司にすぐ伝えろ！と
いいました。
今日電話がかかってきました。
「もう１度チャンスをください。」店長さんからでした。

「私もいいすぎた。でも現実そういう扱いをされたのも事実。今は末端から
会社はつぶれる時代だよ。よく啓蒙・教育しなさい。安い買い物ではないん
だから。もっともあなたはそうもってないかもしれないけどな！」

「いいえとんでもありません。１０万円車も一千万円の車もお客様の扱い
はかわりありません。」

「その言葉に２言はありませんね。」

「はい！信じてください。初めてです。こんなに怒って頂いたのは」

「ということは、我慢していうる客がほかにもいるということだ。肝に
命じておきなさい」

「日曜日うかがうから、オイル交換たのみますよ」

「お待ちしております。ありがとうございました。」


実は３度の失礼を受けたんでね。私もいいすぎかもしれないけど、
思いの強い車だったからね。

私も元気になったね。

元気すぎるのも、よくないかな？