ソニー損保のコミュニケーションボードは使えない

私が契約している保険会社はCMでもお馴染みのソニー損保です。

ソニー損保は通販型であることを武器にネット上で事故経過報告を見たり、担当者とメールでやりとりできるコミュニケーションボードというものを備えています。

私が勤務中は電話に出にくいしかけにくいので、このようなシステムはありがたいのです。がしかーし、いつまでたっても利用できませんでした。ログインしても事故情報がないと表示されるのです。

担当者に直接ではなくソニー損保のサイトの意見投稿フォームから遠回しに言ってみたら、ようやく利用できるようになりました。

もうソニー損保の怠慢ぶりには呆れてしまいます。