あれから7年。
ソニー損保のサイトに載っている「お客様の満足・不満の声」の 「不満の声」を見ると ぜんぜん改善していないのがわかります。
「不満の声」を読んでみて お客だけ集めて あとはほったらかし という印象を受けました。
集客だけするから売り上げ高No.1なのかもしれませんね。
ソニー損保ってどうなの?って思ってらっしゃる方はぜひ 「不満の声」を読んでみてください。
↓お客様の声を「苦情」扱いするソニー損保。
http://www.sonysonpo.co.jp/shinrai/cshi002.html
http://www.sonysonpo.co.jp/shinrai/cshi000.html
↓もっと他にも改善すべき点があるのに的外れなことをするソニー損保。
http://www.sonysonpo.co.jp/shinrai/cshi005_2013_2.html
※私は保険関係者ではありません。
ソニー損保のサイトに載っている「お客様の満足・不満の声」の 「不満の声」を見ると ぜんぜん改善していないのがわかります。
「不満の声」を読んでみて お客だけ集めて あとはほったらかし という印象を受けました。
集客だけするから売り上げ高No.1なのかもしれませんね。
ソニー損保ってどうなの?って思ってらっしゃる方はぜひ 「不満の声」を読んでみてください。
↓お客様の声を「苦情」扱いするソニー損保。
http://www.sonysonpo.co.jp/shinrai/cshi002.html
http://www.sonysonpo.co.jp/shinrai/cshi000.html
↓もっと他にも改善すべき点があるのに的外れなことをするソニー損保。
http://www.sonysonpo.co.jp/shinrai/cshi005_2013_2.html
※私は保険関係者ではありません。