（東京都豊島区）
先々週になりますが、シフトブレイン の社内セミナーに参加してきた！
社内と言いながら、今回から外部の人も参加が可と言うことで、お誘いをいただきました。
テーマは「史上最強のヒアリング～初回訪問時のエッセンス～」
講師は、加藤瑞人さん（トランスコスモス株式会社 デジタルマーケティングサービス本部 営業推進統括部 業務推進部）
内容はとっても実践的で、さっそく明日から意識してトライしてみようと思うものばかり！
下にサマリーを載せておきます。（SBB - SHIFTBRAIN BLOG より引用）
後半には、より実践的なグループワークが行われました。
会社、業種、社風の違う人たちに混じってのグループワーク。短い時間だったけど、今までになかった体験で、おもしろく、貴重な体験でした。
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＜ヒアリングとは？＞
一般的には、提案案件の与件整理。ヒアリングはどんなシーンでも常に行われていると考えます。
・組織体制
・社内稟議のスタイル（発注プロセス）
・他企業にも声かけているか
・上司との関係
・お客様にとっての競合会社は（直接、間接≒タイムイーターの存在）
・ご本人のミッション
・意識していること、気にしていること、気にならないこと
・重要視していること
・仕事のスタイル
・プライベートなこと （家族構成、お住まい、通勤、趣味、お酒・たばこ・食事・・・）
・過去のお仕事の経緯（転職の有無、経歴）
＜事前準備＞
・IR情報と売上／経常利益の過去数年をチェック
・事例収集
・Webサイトをすべてチェック
・想定される競合の動きを把握
・類似課題を持っている他業界大手企業の施策をまとめる※来店促進、購買促進
・自社の強みを一言でまとめられるようにする
・プロモーション施策で評価すべきポイントは「個別のＫＰＩ」であることを明確に伝える。
・組織図を調べる
・サイト内のHTMLソース、出稿実績、サイトの特性（とくに動的ファイル）フォームのつくり、フォームのソース等などをチェック
＜本質課題を引き出すためのテクニック＞
・YesかNoでしか答えられない質問をする（限定質問）
・あえて逆のことを話してみる
・予算の話に触れない
・相手が発している「シグナル」を察する ⇒信じない
・質問の強弱をつけてみる ⇒相手の反応は、「質問の強弱に連動」する
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その人の誕生月に贈る、12星座のポストカードをつくりたい
星の位置にガイドラインが描いてあって、カッターで綺麗に切り抜くと、キラキラと光り輝く
白と黒の２色展開で
大学の先輩であるヤマシタさんが設計した自邸「Y HOUSE」のオープンハウスにいってきた！
ワンルームの積層と、それを上下に繋げる階段コアというシンプルな空間構成をベースとしながら、半パブリックスペース、ロフト、下げ床、屋上庭園、ディテール、素材、家具、照明など絶妙のセンスとバランスで、とっても魅力的な住宅となっていました。
住む人の顔が見える住宅ってドキドキする。
この住宅がこれからどのように住まれていくのか、楽しみです。
