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遠藤 様


お世話になっております。
三菱化学メディア社へご連絡を頂いた件についてですが、製品に関するご意見・お問い
合わせにつきましては、国内にて総代理店を務めております弊社アイ・オー・データ機
器よりご回答させていただきます。

先日のご案内について、一部ご説明に不足があり、大変恐れ入ります。
弊社より訪問してメディアを確認する対応は行なえませんが、弊社に方にメディアをお
送りいただけるようでしたら、宅配便の着払いをご利用いただき、下記宛先までお送り
いただけませんでしょうか。届き次第、製品の状態を確認し、ご連絡させていただきま
す。

　荷物送付先
　　　〒920-8513　石川県金沢市桜田町二丁目８４番地
　　　　　　　　 (株)アイ・オー・データ機器　
　　　　　　　　　サポートセンター「3388262Ｘ」宛

今回、データも記録済の状況と存じますので、外観のみの検査にとどめ、確認後にはメ
ディアをはご返却をさせていただきます。なお、細心の注意の元に作業を進めてまいり
ますが、記録済データの保証はできかねますので、何卒ご了承いただけますようお願い
致します。

あわせて、製品をお送りいただく際には、下記の項目をお知らせ頂けませんでしょうか。

・製品の保管状況
　他のメディアは問題ない状況とは承知しておりますが、製品を確認させていただくに
　あたり、　保管状況の詳細については教えていただきたく存じますので、ご協力の程
　お願い致します。
例：購入時のスピンドルケースで保管し、直射日光等のない室内ラックで保管、等

以上となります。
お手数おかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。


今回のお問い合わせは、お問い合わせ番号「3388262」で承りました。

再度、この件でご連絡いただく際には、
次の専用フォームよりお問い合わせをお願いします。

https://wssl.iodata.jp/support/returnqa.php?id=3388262


◆I-O DATA◆--*--*--*--*--*--*--*--*
株式会社アイ・オー・データ機器
サポートセンター　担当:小野
*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*-*

いきなりこんなメールを掲載しもうしわけありません。

このメールを掲載したのは、Verbatim（バーベイタムと言うらしい）三菱化学メディア製
の総代理店だと言う　アイオーデータからのメールです。

私は、製品を補償してほしいなどと一言も言っておらず、”より良い製品にする気が
あるならば、現状を見てはいかがですか？”と言っているのに、このメールにあるように
送れの一点張りです。
メールの言葉は、大変穏やかですが、ＴＥＬなどでは、上から目線での発言に感じられます。

こんな会社の製品をこのまま放置しておいてよいものでしょうか？

人さまざま、こんな状態でも、遠藤よ、お前がおかしいと言われる方は、
VerbatimのＤＶＤを、お使いください！