皆様は、ショッピングの際、接客される店員さんに何を求めますか？
礼儀正しさ、清潔さ、敏速な対応、求められるものは様々だと思います。
その中でも、商品知識の豊富さと言う方もおられると思います。でも知識を自慢するのではなく、説得力のある分かりやすい説明が重要
ですよね。
単に話が上手いということではなく、購買者の立場に立って考えながら説明してくれる店員さんなら好感が持てます。
「この人なら安心！」という安心感を与えることも接客では大事な要素だと感じます。
当店もネットショッピングを楽しまれるユーザー様に対して、そうありたいと願いながら運営しております。
「この店なら安心！」と思って頂けるような対応を心掛けたいと思っております。
大手の通販サイトなどでは、やはり綺麗な商品画像や目立つキャッチコピーなどがやはり目を惹きます。
当店の場合は、そこまでは及ばない部分も多々あるかと思います。
その足りない部分をどこでカバーするのか、それは当店ショップサイト内での分かりやすさだと感じています。
始めてご来店されたユーザー様にもなるべく分かりやすい画面設定になるよう心掛けております。
例えば、商品ページを訪れたユーザー様ができるだけ他のページへ繊維しなくても商品の詳細が理解できるように、なるべく詳しい商品説
明を商品ページに記載するようにしております。
単なる綺麗な商品画像だけでなく、何故この商品は稀少なのか、何故おすすめするのか、購入するメリットは何かをなるべく専門用語など
を使わずに、分かりやすい言葉で説明させて頂いております。
本来なら、直接、私共が商品説明をさせて頂きたいのですが、サイト上ではそれは叶いません。ですので、実際に接客をさせて頂いている
気持ちで商品説明を熟慮の上、記載しております。
万一、「直接、詳しい説明を聴きたい！」などのご要望がございましたら、お気軽にメールやお電話にてお問合せ下さい。
誠意を持って対応させて頂きます。
【工芸品ショップ泉亀(いずかめ)】ショップサイト
http://www.izukame.com
【工芸品ショップ泉亀(いずかめ)】
◆お問合せTEL ０６－６２２７－８１３０ （不在の場合は留守番電話が承ります。折り返しにてなるべく早くご連絡いたします。）
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