先日、私の自宅の電話にある電話がありました。
どうやら、インターネットや電話に関する内容の電話のようでしたが、何か相手の話す内容に違和感を感じました。
まず、「最近は、料金がお安くなるなど他社からのお電話が多くて、ご迷惑をお掛けしているようで申し訳ございません。」
という話から始まりました。
それから一方的に話し出し、こちらが、否定した話を「そんなことはないはずなのですが・・・」と一切聴く耳を持たず、話し続けます。
そして、現在の利用状況に関して不安をあおるような言い方をしてきます。「あの、ちょっといいですか？」と言っても、
「いえ、口を挟まずに最後まで聴いて下さい！」と言ってくる始末。
私も、じゃあ付き合おうじゃないか！と「では、お時間をあげますので、どうぞ最後までお話下さい。」と相手に全部お話し頂きました。
その後、「それで、あなたはどうしたいのですか・・・？」と聴くと、バツが悪くなったのか
相手は、「では、もう結構でございます・・・」と言ってきます。
「あなた、それは英語では、イエスという意味になること、ご存知ですか？」と切り返すと、さらに無言になります。
そして、「あなたは、何がしたかったのですか？何が目的の電話だったのですか？」と聴きましたが、きちんとした答えがありません。
「他にも電話をされ電話に出た方の不安をあおり、同じように不快な想いをさせた記憶はありませんか？」と言い、謝罪して頂きました。
「もう、こんなこと、しないほうがいいですよ！」と釘を刺しておきました。
情報社会の昨今、詐欺紛いの企業からの電話も何だか巧妙になりつつあるそうです。
不安をあおるような巧みな営業電話にも毅然とした態度で臨み、必要の無いものは「要らない！」と言える勇気も必要だと感じました。
※追記：
尚、この件に関して、後日、消費者センターに連絡しました。「おそらく個人情報などの搾取が目的では・・・？」との回答でした。
併せて、業者名、連絡先、話の経緯などを伝えたところ、国民生活センター、消費者庁、関連省庁へも連絡の上、情報共有し、対応すると
の回答を頂きましたので、お知らせします。
万一、皆様にも同様の営業電話があっても、重要な個人情報などは伝えないよう、ご注意下さい。
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