窓口対応

今日は、年休。

pikaruと共に、公的機関をいくつか回って、

夕方は、クリニックへ。

どこも、対応が丁寧だと感じる。
丁寧すぎるくらいで、もう少し砕けてもいいけど
って思ったりもする。
そんな全部説明しなくても、わかるし～
文句言わないし～

それよりも早くして～

みたいな。


私も仕事で窓口対応をしているけど、
相手に合わせて、説明の仕方を変える。

理解度に応じて、さっと流したり、
逆にゆっくり丁寧に話したり。
急いでる様子の方には簡潔に。
ゆっくり聞きたそうな人には丁寧に。

人によって内容もさまざまなのだけど、

先日、若者から、

どうしてこのようなことを、中学や高校で教えてくれないのですか？
教育が間違ってますよね。
と言われた。

そういえば、satonekoも言ってたなぁ～

彼と内容は違うのだけど、
社会保険とか税金とか、年金とか、
そんな手続きの仕方もわからない。　学校教育で教えればいいのに　と。

国保と社保の違いも知らなかったりするし、
どんな条件の人が扶養に入れるかとか、
多分、年末調整とかも知らないんだろうなぁ～

雇用なのか、業務請負なのか、派遣なのか、
わからない　って若者もいたなぁ～

アルバイトは、税金もかからない
保険もない
って思ってたりとか

そうなんだよね～、
関わらないと知らないこと沢山あるんだよね。

これから社会に出て、学ぶこと沢山あると思う。
最初に教えてくれる先輩にもよるけど、
先輩のいいとこを沢山吸収してほしいなと願う。


まずは、

遅刻は絶対ダメ！　３０分前には到着しなさい！　と忠告しようと思う。
朝が苦手なsatonekoくん。
ゲームで夜更かしは、もうダメだよ！

研修がみっちりとある会社なので、大丈夫かな。
まずは身だしなみと挨拶もよろしくね～

今どき銀行

先日、satonekoが、
４月に入社する会社の書類を作成していた。

アパートの敷金、礼金、手数料が会社負担となり、
振り込いされるらしいのだけど、

あ！　指定銀行の口座がない！


ということで、

新規口座の開設。

銀行って平日の３時までしか開いてないよ！
って言ったら、

いまどきは・・・時間外でも大丈夫なんだって。

なんと！！

「テレビ窓口」だって！　

何それ～？？？

画面を見ながら、やり取りするらしい。
身分証明書とか、画面置いて、読み取ってくれて、

行員の方とお話しながら、確認していくらしい。

そして、驚いたのが、

０円通帳！

え？　預金しなくてもいいの？

そうだよ、え？お金なんていらないよ。


うわぁ～

今どきの事情に置いていかれてるぅ～


そうそう、前回satonekoが新規口座を作ったみ○ほ銀行
そのときは、ネットで申し込みしたらしく、
カードだけで、通帳なしだと言ってた。

ん？印鑑はどうしたのかな・・・
クレジット機能付きなんだよね

よくわかんないなぁ
いまどき事情