PC購入と初期設定。そして無線LAN設定

　先週に、お客様と一緒に家電量販店へPCを購入に行き、その後お客様宅で初期設定を実施したお宅へ、本日は無線LANルータをお持ちして設定です。

　以前からご利用いただいているお客様で、PCを買い替えようと思い店舗へ見に行ったが、どれが良いのかわからないので一緒に買いに行ってほしいということでした。

　予算をお聞きすると、私がお薦めする性能のモデルが購入できる額だったので、「高性能なPCを買った方が数年後も気持ちよく使えますよ」と説明して購入完了。

　ご自宅で初期設定をしていると、新しく購入されたiPadが届き、「Wi-Fi設定をしてほしい」ということで設定をしました。

　しかし、現在のWi-Fi機器の場所が少し離れていて、リビングへは電波が届いていないようです。

　今、設定しているPCはキッチンの隣の家事部屋で、そこへは有線LANが来ているので、ここにWi-Fi機器を設置したらどうですか？と提案。

　そして、私のポケットWi-FiをPCの所に置いてリビングで電波チェックで十分な電波強度を確認できたので本日、無線LAN機器を購入して訪問となりました。

　設置と設定は無事完了して、他に新しいPCで使い方が変わったりで分からない点について説明や設定変更をして本日の作業は終了。

　新しいPCの場合、できる限り以前と変わらない設定にはしているのですが、「どんな設定でした？」と尋ねてもお客様も毎日のことで気にせず使われているので分からず、しばらく使って違いが分かる場合が多いです。だから今回のように数日たってから再度訪問するのも良い方法なんでしょうね。

　今度から、お客様に提案してみよう！