猫の手つぶやき

パソコン訪問サポート業を営んでいる猫の手の主人が、仕事やプライベートで気になることを綴ります。

格安スマホ設定

2018年05月29日 |  コンピュータ
 格安スマホの設定でした。

 作業は問題無く完了しましたが、格安スマホのメリット、デメリットってどうなんでしょうね。

 何年か前に、格安スマホの新規契約の設定作業をしたことがあるのですが、お客様は初スマホでした。

 通信できるように設定して一通り説明したら終了となる作業でしたが、初スマホのお客様はいろいろと質問してきます。基本部分は説明するのですが、個別の使い方までは説明する必要ありません。

 やんわりお断わりしたら、「なんて不親切な会社なの!」なんて言われました。そのお客様は自宅内に人を入れたくないのか、マンションのロビーで作業でした。自室だったらもう少しは説明してたかもしれませんが・・・

 どんなサービスでもそうだと思うのですが、値段と内容は反比例します。

 格安スマホの場合だと一般的に、相談に行ける店舗が無いというのが最大の違いとなります。

 店舗を構えないから格安にできる。

 あと、通信速度が大手より遅くなる場合があること。私も、格安シムを使ってますが、明らかに遅いです。

 その辺を理解できない人は格安スマホは利用すべきではありません。(少なくとも初スマホの場合は)

 話は、今日のお客様に戻しましょう。

 今日のお客様は、その辺のことは十分理解されており、その上で自分でできない部分を有料にて申込されているのでした。

 携帯ショップに行ったらなんでもタダでやってもらえるという状態の日本では、格安スマホの苦戦は続くと思います。

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営業車タイヤ交換

2018年05月26日 | 


 営業車のタイヤを交換しました。

 車の買い替えを検討しないといけないタイミングではありますが、買いたい車が無いので乗り続けることにしました。

 銘柄は何でも良いのでお任せで発注しておいて、いつものように自動車屋のオーナーと一緒にタイヤショップへ乗り付けて交換実施。

 20分程で交換完了。右後ろに釘が刺さってたようで、よいタイミングでした。

 交換前のタイヤはかなり減っており、乗り心地悪く、音も大きかったですが乗り心地良く静かになりました。

 目標の20万キロまで3万キロなんで、これが最後の交換になりそうですね。

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自転車仕事

2018年05月20日 |  自転車

 今日は自転車店のツーリングガイド仕事。

 京都の奥座敷として有名な観光地を通り抜けて山へ入ります。


 ゴールデンウイークにも走ったコース。定位置で集合写真を


 休憩多めで楽しく走ったので、予定より遅めの進行となり、続けてコースを進む人と山を下りる人とに分かれることにしました。

 その時、私は背中のポケットに入れているスマホが無いことに気が付きました。

 最後にスマホを見たタイミングから考えて転倒した際に落としたようなので、場所はピンポイントで分かっています。

 ということで、続けて走る人は南へ。山を下りる人は東へ。私はスマホ救出に北へと進みます。


 スマホは予想していた場所で無事見つかりました。その際に落としたボトルと並んでいました。ボトルはしばらくして落としたことに気付いたのですが、イベント進行を重視して「まあ良いかと」取りに戻らなかったのでした。

 かなり前にも自転車で山を走っている時に携帯を落としたことがありました。

 その時は、ザックの外ポケットに入れており、急な下りを走っている際に抜け落ちたのです。この時はどこだか分からなかったので嫁の携帯を借りて、ちょっと進んではコールの繰り返しで見つけることができました。 

 しかし、ピンポイントで分からない。携帯の電波が無いなどだと大ごとです。

 これからスマホはザック内に入れることにしましょう。

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インターネットに接続できない

2018年05月16日 |  コンピュータ
 インターネットに接続できないということで訪問です。

 以前からご利用いただいてるお客様ですが、今回ドコモ光にされ、プロバイダーも変更されたようで、設定変更しないと接続できないようです。

 ということで、プロバイダーの書類を出していただいたんですが、数社分の書類があります。

 一つ一つ発行日を確認していくと、以前に私が設定してから3回変更されているようです。

 それも、ほぼ同時期の書類があったりします。

 雰囲気から細かく聞いても分からないと思うので、あえて聞かずに最新の書類を見つけて設定を実施。インターネットの接続を確認することができました。

 ご高齢なので、あまり理解しないで契約されているとは思うのですが、違約金などが発生していないのか心配ではあります。

 帰り際に、「もう変更はしたらダメですよ!」と話はしたんですが、大丈夫かな?

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事務所のPC入替

2018年05月12日 |  コンピュータ
 10年以上ご利用いただいている事務所のPC入替作業です。

 2台の入れ替えとデータ移行。その他もろもろと作業内容多めです。

 なのに、朝一の作業が予想以上に掛かり1時間遅くスタート。

 さあ、始めるかと思うと、駐車場で事務所の奥さんと出会い、挨拶したらそこから15分程世間話が続きます。

 ここの事務所は、私が初めて訪問した時のスタッフ数は5人ほど。今は15人ほどと大きくなり、その当時のスタッフも入れ替わりでいなくて、奥さんからしたら私が一番長い人になってるのでした。

 だから、出会うとスタッフが増える喜びや難しさを話されて、ついつい話が長くってしまいます。

 一度娘をアルバイト助手で連れて行ったこともあり、娘のことも気にかけてもらっていて嬉しかったりもします。

 そんな奥さんとの話は、作業中にもう一度15分程ありましたが、作業は無事終了することができました。

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データ救出

2018年05月10日 |  コンピュータ
 以前からご利用いただいているお客様の娘さんから起動しなくなったPCからデータを取りだしてほしいと依頼。

 まず起動するかを確認すると、やはり起動せずハードディスクからはちょっと嫌な音も出ています。

 持ち帰り作業にして、帰ってハードディスクを取りだしてまずは状態確認。

 あまりよろしくありません。

 ということで、お聞きしていた重要順位でデータの取り出し開始。

 重要な物は取りだせたので、後は通常のデータ取り出し内容を実施するも、だんだん音が大きくなり、データアクセスに時間が掛かるようになってきました。が、無事データ救出終了。

 救出したデータはお客様からお借りしてハードディスクにコピーし、データ保護の観点からも旧のハードディスクと一緒にお渡ししました。

 PC本体は、不要とのことなので当方で処分となりました。

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同窓走行会

2018年05月06日 |  自転車
 ゴールデンウイークの最後は、同じ高校に通っていた3人で山へツーリング。



 いつもの場所で

 樹が生い茂って来ました。



 左の彼とは1年違いなので、2年間一緒だったはずだがそんなこと知らず。まあ私はあまり学校行かなかったから仕方ないか!

 楽しく走って、ツーリングもゴールデンウイークも終了。

 

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自転車レースのスタッフ

2018年05月04日 |  自転車
 昨日、今日と滋賀県の朽木スキー場で開催されたマウンテンバイクレースのボランティアスタッフでした。

 毎年参加しているイベントで、今年もコースクリアを確認する『後走』が私の仕事。

 3月にオフロードバイクのレースがあったようで、ゲレンデがあちこち耕されていてえらい状態になっており、コースを確保するのに主催者は尽力されたようです。


 試走に友人が来てたので一緒に走ってレクチャー。

 3日の夜は主催者の事務所に泊まって夜は宴会。


 この景色っていつ見ても良いですね。

 さあ、4日が本番。

 1人では大変なので、サブに高校生をお願いして一緒に後走の仕事。

 途中、女子レースで転倒事故があり、私はそちらの対応、高校生は後走に行ってもらうという場面があり、二人でやって良かったですね。


 さあ、これが最後のレース。

 日本での最高クラスのレースです。

 本当なら、コースの難しい箇所で見たいのですが、仕事ですから・・・

 しかし、待機場所から見える上りでは、凄い勢いで上っていきます。


 写真は、トップから遅れすぎて途中でレースを降ろされた友人3人。

 「完走しろや!」とバカにしてますが、一緒に走ったら本当に速い友人たちです。

 今年も楽しかった2日間のボランティアスタッフですが、今年も学ぶことがたくさんあり良い経験になりました。

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