Cカードが不正使用されていると、カード会社が使用停止にした。駅ネットで購入したらしい。駅ネットは現役のころ使ったが。メインのカードである。15日に連絡があり、新しいカードが送られて来た。それにより、電気・ガス料金、新聞料金のカード変更が必要になる。
SNSを通じての変更作業は、半日ではできなかった。
アクセスすると、登録番号、ID/パスワード(暗証番号)を要求される。電気・ガスでは、書類に登録番号はあった。パスワードは記憶にない。パスワードを忘れた場合の処置が書いてある。
・・・・とデータを投入!最後に、装飾文字の番号が出て、それを送れ!返事はメアドに送る。送られた数字を再送せよ。メアドに来ない。来ない場合は、電話で**に問い合わせて、聞け!聞いた数字を送ると“認識されませんでした”。
最初にもどる。同じ結果!セキュリティ対策か知れないが、こちらが払うのにこの手数は???今朝、電話した。“変更手続きの書類を送ります。” これをSNSに書いておいてくれれば・・!
新聞代を払うには、登録番号とパスワードが必要。どちらも記憶にない。新聞にもの申すから、新聞社扱いの出版物の購入も同じ入り口である。新たに登録しようとしたら、“番号が違います”。前に登録したのか? 時間の浪費!
販売店に連絡したら、「書類をとどけます。記入して投函してください」。それなら、数分ですむ。
紙の世界がよかった!