まだ席あるじゃないですか、なんで嘘つくんですか？とHIS経由で聞いたところ、（というかHISがちゃんと聞いたかわからない回答だったけど）
空席状況に関しまして、空席確認方法が特殊な為、ホームページの空席確保方法と空席状況が異なり変更できない状況です。 申しわけございません、ご理解いただけますようにお願いたします。 今回のご旅程に関しまして、システム上2枚の航空券で発券手続きをしなくてはならない関係で航空会社に特別対応をお願いしてきたのですが、空席があった上での日程変更のみ特別に 対応頂けるとの回答のみで、負担費用、取消しの際の全額返金に関しましては、特別対応不可との回答を頂いている状況です。ご理解いただけますようにお願いたします。
と返事がきました。ドバイいけないなら、全部キャンセルして他の航空会社で買い直ししたかったけどそれもダメ。でもこの言い訳の仕方がおかしいと思うので質問をしてみました。
「空席確認方法が特殊なことと、システム上2枚の航空券を発券するのは、HISの都合かカタール航空の都合でしょう。どうしてそのせいで変更できないのですか？」
、、と聞いてみました。お返事は
繰り返しのご案内となり誠に申し訳ございませんが、航空会社へ確認の上、変更は出来かねるとの回答でございます。ご希望に副えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
でした。全然疑問に答えてもらっていないのですが、とにかく断固つっぱねる形式です。
どうしようもないので、そのままドーハでぼんやり過ごすしかないようです。
でももう絶対カタール航空は使いません。HISも過去さんざん不備があり、すごく使いたくないのですが、他の会社を使ったことがないだけに、他ので購入するのがハードルが高く、、、。HISの代わりに誰かいい会社知りませんか？
HISももう二度と使いたくないです。
