こんばんは。ヨッシーです♪
今日は【重要なお知らせＰａｒｔ２】と言う事で
HighPowerLEDLamp volxjapa GrassyLeDioの
初期不良に関するお知らせ。
volxjapanHPにGrassyLeDioシリーズの
故障と交換に関するお詫びとお願いが掲載されています。
該当製品をお使いの方は「check
」をお勧めします。
詳細はHPでご確認していただくとして
GrassyLeDio21&27の初期LOTにLEDレンズ接合素材の耐久性不足により
レンズ内部が変色し照度が低下する不具合が発生したようです !?(゜〇゜;)マ、マジ...
早速
オイラのGrassyLeDio21のLOT番号を照合すると・・・
ノ(￣０￣;)＼オー!!ノー!!!!
ＢＩＮＧＯでした
と言う事で
volxjapanさんのHPの指示に従い対応をお願いすると
素晴らしい対応で
連絡より1日で代替え商品が到着しました♪
家の猫達も興味深々です(笑)
(;｀O´)oコラー! 箱に乗るなよ～
※今後依頼が集中すると対応の遅れも生じる可能性はあると思います。
さて問題の初期LOTモデルを
水槽内へのドボチョ
に気を付けながら取り外してみると・・・・
((゜m゜;)アレマッ!
volxjapanさんのAnnounce通りの症状がでてましたアセアセ(￣_￣ 
)タラー
家はGrassyLeDio21 Aqua Blueを使用してましたので
黒く変色した部分は青色部分のレンズと言う事になります(青○で囲んだ部分)
白色側には特に変わった様子は確認できませんでした(白○で囲んだ部分)
どちらにしてもこれだけ変色していたらかなりの照度ｄｏｗｎだった事でしょう。
徐々に暗くなるのは分からないものです(笑)
ＬＥＤは寿命が長いのが売りなので笑ってられないのですが(^^ゞ
迅速で丁寧な対応に対しては
こちらも丁寧に応えるのがオイラの主義(当たり前ですが)なので
例え不良品だとは言え楽しませてくれた製品に感謝をしながら
丁寧に梱包してvolxjapanさんへお返しする事になりました（_ _ ,）/~~~たっしゃでー・・・。
代替品と同梱されていた封書の中にチャッカリと
プロバイオティクス微生物Ｂｉｏｍｅｎｔの試供品まで入っていました(^^ゞ
「ピンチをチャンスに変える」これオイラの好きな言葉なんですよね(笑)
商魂逞しい事で(^∇^)アハハハハ
でもこれ！大切な事だと思います。
まぁ、試供品はいいのですが
佐川急便の着払い伝票にオイラの地域担当営業所のＴＥＬ番まで
添えてある辺りがvolxjapanはヤルな(笑)
この対応されたら文句どころか
今後もvolxjapanの製品を使いたくなるわ（〃＾∇＾）o_彡☆あははははっ
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