スクロールが効かなくなった

自宅のＰＣが突然
スクロールが効かなくなった。

スクローしようとしても、すぐに元に戻るので
上の方しかまともに見れない。

キーボードで操作しても同じ、
マウスを変えても同じ、

サポートセンターに聞いたら、
リカバリーしかないですねとのこと。

で、リカバリーしたが、
やはり同じ症状。

なんで？

意味が分からん？？

明日ゼミの発表なのに。。。。。。