愚痴ブログ なんか納得が・・・

　実は今日は日本の上司に「しかしですね！」的メールを送ってしまいました。田舎のとても静かな私の属している会社のことですから、そんな事するの私ぐらいかな・・？なんて思いながら、あやまりの言葉と共につい。

いかが思われますか？こんな具合です。

ドイツの会社の人が、日本のある雑誌を毎月送ってもらえないか？と日本の私の上司に頼んで、了解をもらったそうです。でも送られてこない。忘れられている訳です。確かに送るとなると、輸送コストもかかるし、催促もしづらい・・と言う事で、誰かがドイツに出張に来る事が決まると、「持ってきてもらうよう連絡を入れてくれ」と私が頼まれ、２回お願いのメールを入れました。その時は出張者が持って来てくれて、手に入ったそうです。

ドイツの会社も、「毎回催促して、持ってきてもらうのは悪いな。ドイツで定期購読できないか？調べてくれ。」と私に頼んできました。もちろん日本で購入することに比べたら３倍近い値段はしますが、毎月手に入ること、催促をしなくて済むこと、日本の社員を煩わせずにすむ事を考えると安いものだそうです。

今月も出張者が来るので、私が頼まれ、持ってきて欲しい旨伝えました。ただ来月からはこちらで手配ができたので、これが最後のお願いになるであろう旨も伝えました。きっと大喜びに違いありません。催促される事もないし、もって来る手間も無し！が、返信は大クレームでした。何故でしょう・・？？

「頼んどいて、そっちで定期購読ができたからいらないはないだろう。失礼だ。そんなやり方で仕事してるのか？こっちはそっちの為に定期購読までしてやってるんだぞ。」
との事・・。だって・・忘れられて、催促しないと送られてこないのに・・定期購読・・？なんかおかしいけど・・。ただ「定期購読」であれば、事前払いでキャンセルは出来ませんから、お金の問題が上がってきます。そこを確認すると「月払いだから。」との事。それって定期購読って言うのかしら・・。

まぁ、改めてドイツの会社からは連絡を入れてもらう様にして、私からは「定期購読できたらからいらないという態度では無くて、申し訳がないから、定期購読の依頼をした」という姿勢だった旨のメールをフォローの意味でいれました。

すると矛先は私へ・・。私が、
「連絡を入れる前に、日本へ確認し、こちらで定期購読ができるからそれでいいか。それで日本の会社は問題ないか。打診を入れるべきだった。」
との事。え？？私？毎月送ってもらう旨頼んでいた事もつい最近まで知らず、日本側が定期購読？をしていた事も知らなかった私が悪かったの？知らなかったから？

それが日本人的気の使い方なんでしょうか。私は自分では常識人だと思っていましたが、私は常識はずれだったのでしょうか？それとも欧式に染まってしまったのでしょうか？そもそも彼が忘れずに毎月送ってくれれば、何てことのない問題だったのに。送り忘れていたのは「頼んだのに部下が忘れた」そうです。ドイツの会社には問題無いのですね。きっと彼らは「ドイツ人」だから。日本人って日本人には厳しいけど、外人の失礼な態度には甘くないですかぁ？そもそも失礼だったかな？それなら忘れていた事は失礼では無いのでしょうか？

まともな上司だと思っていただけに、今回のクレームは大変ショックで色々考えました。私常識ないかなぁ？でも・・致し方ないよなぁ・・。まぁ、ドイツ側は「きっと機嫌が悪いんだよ。」ぐらいで対して深刻に考えていませんが、直接クレームをもらった私はどうもねぇ・・。

で、返信しました。気分を害させてしまったのであれば申し訳なかったと。そこで止めておけばいいものを、「しかし」と続けてしまった訳ですね～。日本の会社の動きが見えてないと、とんだ所でクレームがあがるものです。でも日本社会ってそんなややこしかったでしたっけ？？