ユーザの意見

システムについてよく意見やアドバイス、要望をあげてくれるあるユーザがいる。
今日、席の横を通り掛かったときに呼び止められた。
そして一言。「いつも言っている意見は個人を責めているのではない、システムを責めているんだ」と。

本来、ユーザの業務負担を減らす目的のシステムが使いづらいと意味がない。だから業務に合わせてもっとこうしてほしい、そう話してくれた。
そう言ってくれるユーザのために仕事をしていかないといけないなと思った出来事でした。