営業マンの対応

車のディーラーへ最近行くことが多かった。
日産、ホンダ、トヨタなど、誰もが知っている車のディーラーに
行って、いくらになるかの見積もりをしてもらった。

妙に自分の提示した金額に自信を持っていて、当然自分のところで
買うものだと勝手に確信している営業マンや、若さゆえ、一生懸命だが
少し相場とはずれて高かったり、自分でかなり任されている値引き額が
あるにもかかわらず、お客の要望で困った場合、店長に指示を仰ぎますと
いいながら、バックヤードに何回も戻ったり。

どちらにせよ、営業マンの対応いかんで、キーマンの心はかなり揺れる。
自分も車を売っているのではないが、営業マンの第一印象はかなり大切だと
実感した。自分の営業にも当てはめて、一期一会の大切さをもういちど
改めて感じた。明日はわが身。いつもより気をつけようと思う。