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釧路市で「わくわく＆癒し空間」を提供し続ける
夢と魔法のパソコン教室
わくわくパソコン教室のブログです！
インターネットをしていると、突然ウイルス感染警告のポップアップが表示されることがあります……が、これ、ほとんどの場合は偽物です。
こうした偽警告は所謂サポート詐欺と呼ばれるもので、表示画面に危険な電話番号を表示しそこにかけさせ、お金を騙し取ろうとする……という手口です。
特に「偽物である」というわかりやすい特徴として
・警告の画面が次々に開かれる
・警告音が継続的に流れる
・（偽の）サポート窓口に繋がる電話番号の表示がある
・「今すぐ対応しないと危険」といったように、こちらを焦らせる文面が記載されている
というものがあります。
正式な公式サポートの場合、基本的には「警告音を出す」「こちらを不安にさせるような表示」はしないようになっているため、それらに該当するようなものは99%偽物です。
こうしたものが出てしまった場合は画面右上の×印で消すことが推奨されますが、悪質なものの場合は押せないようになっているものも少なくありません。
そうした場合は、キーボードにある「Ctrl」+「Alt」+「Delete」のキーを同時に押し、パソコンを強制終了する必要があります。
その操作も難しい場合は最悪、電源ボタンを押しっぱなしにして無理やり強制終了することになりますが……パソコンの故障の原因、あるいは寿命を縮めることになるのであくまでも最終手段になります。
一度こうした通知が出ると継続的に通知が表示されてしまうことも少なくありません。
その場合はインターネットの設定画面から通知欄を開き、不審なURLの通知を削除していただく必要があります。
（インターネットによって操作が細かく違うため、ここでは割愛させていただきます）
こういった現象に限らず、パソコンで何かお困りのことがありましたら是非当教室にご相談にお越しください。
釧路市にお住まいでない……という方は近くのパソコン教室、あるいはパソコンの修理屋さんまで！
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