以前に、三つの「キク」の違いについて取り上げました。
介護の仕事の中では、特に「聴く」が大事だという事をお話しました。
- 聞く・・・音や声が耳に入ってくる
- 訊く・・・自分の知りたいことを質問する
- 聴く・・・相手の言いたいことを受け止める
聞くは軽い感じがします。
訊くは、問い詰めるように感じます。
聴くは、もっと特別な感じがします。
介護の場では、利用者様との信頼関係も大事です。
都合の良いことだけ聞いたり、上っ面だけ聞く聞き方では、真の信頼は得られません。
利用者というか、人間として駄目ですね（笑）
目 耳 心と書いて、「聴く」と読みます。
そう考えると、漢字ってなかなかに奥が深いものですね。
【訪問介護のじりケア・ステーション管理者 豊岡】