ご投稿御礼(５月)

５月は７件のご投稿を頂き、予約サイト上に公開されています。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご厚意溢れるコメントの数々に篤く御礼申し上げます。


予約サイトＢに５月⑦

久々の家族旅行で4人とポメで利用させてもらいました。GW前の平日で私たち一組の貸切りでした(^^)蟹付きの夕食はボリューム満点の大満足でしたが、朝食はだいぶ質素な感じで口に合わない物もあったので満腹にならなかったです。ご主人を始めスタッフさんの対応は丁寧で気持ちよかったです。宿からのロケーションとお部屋の温泉もGOODです！朝の森林浴しながらの散歩は最高でした！

(当館からの返信)今般は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。加えてご投稿を頂き、併せて篤く御礼申し上げます。
確かに仰る通りで、大型連休の直前・直後は極端にお客様が減ります。宿も勿論ですが、道路もとても走り易い状況となります。ある意味「狙い目」な日程となり、賢明なご選択だと思います。
朝食に関するご指摘に感謝申し上げると同時に、ご期待を裏切ってしまった事を深くお詫び申し上げます。内容面を再検討させて頂き、全体的な満足度の向上に努めて参りたいと存じます。
本物の温泉や高級別荘地の豊かな自然環境をお楽しみ頂けたとお伺い出来たのは、当方としても大変嬉しい事です。四季折々の風情もありますので、またご来訪頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに５月⑥

以前訪れた時、他のお客さんのかわいいワンちゃんに癒されて以来、犬を飼ったら絶対もう一度行こうと決めていました。やっと念願の犬を飼うことができ、初めてのペット連れ旅行をすることができました。ペット連れ旅行初心者のわたしたちにとっては、やはり優しいお宿でした。オーナーにはペットとの上手な接し方について、親切丁寧にいろいろとアドバイスいただき、安心して旅行ができました。
お料理も大変おいしくて、私たちの満足いくものでした。お風呂はさすが天然温泉といった感じで、とても気持ちよく、疲れた体をペットと一緒にリフレッシュすることができました。
ありがとうございました。

(当館からの返信)当館をご記憶頂いて再度のご来訪、誠に有難うございました。現在当館では殆どのお客様がペット同伴なので、前回お越しの時は正直なところ「勘違いでのお越しか？」と心配した記憶がございます。それが今回はワンちゃん連れでのご来訪、とても嬉しく思いました。
またご厚意溢れるお言葉の数々には汗顔の至りです。尊敬する同業のある先輩から「経済的・精神的にゆとりの見られるお客様は良い評点を入れて下さる事が多いが、それに慢心しては駄目だ」と教わりました。尤もな事だと思いますので、実態もご評価に見合う素敵な宿にするべく努力して参りたいと存じます。
当館のお客様としてはやや遠方からのお越しですが、またの機会の伊豆旅行と当館へのご宿泊をご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに５月⑤

ヨーキー3匹と一緒に和洋室を利用させて頂きました。料理も美味しく舟盛も量多くお腹いっぱい頂きました。食堂もワンコ連れOKなので安心して、ゆっくり食事ができました。クチコミに冷蔵庫が無いと有り氷を持参しましたが設置されておりました。部屋のお風呂も源泉で何度も入り温泉、堪能しました。清掃も行き届きオーナー、スタッフも感じ良く丁寧な接客です。高台の別荘地、周辺も静かで落ち着けました又、伺いたくなる宿です。

(当館からの返信)ご厚意溢れる溢れるコメントの数々に篤く御礼申し上げます。当館のご利用をご検討中の方々の期待が実態以上に高まってしまいそうで少々不安ですが、やはりとても嬉しく明日への活力が湧いて参ります。
５月もゴールデンウィークを過ぎると道路状況も比較的落ち着き、暑からず寒からずワンちゃん同伴旅行には最適な季節だったかと思います。温泉や海の幸と言った伊豆半島の魅力を楽しんで頂けたとお伺いし、当方も嬉しくなって参ります。
自然に恵まれ、夏涼しく冬暖かい高台の別荘地。季節ごとの魅力もまた様々です。またのご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。末筆になりましたが返信が遅れました事、深くお詫び申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに５月④

ワンコを連れて初めて旅行に行きました。
犬連れ、犬好きの皆さんが宿泊されているので、楽しい会話ができました。
お風呂も温泉ですし、料理も美味しかったので、ワンコも私達も大変満足しました。
また利用したいと思っています。

(当館からの返信)ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ワンちゃん同伴旅行デビューに当館をお選び頂き、大変光栄に思います。有難うございました。また返信が遅れました事、深くお詫び申し上げます。
ゴールデンウィーク中のお越しで道路も観光施設も宿も混雑していたかとは思いますが、お楽しみ頂けたようで何よりです。当館のお客様は愛犬家と言うに留まらず総体的に紳士・淑女の方が多く、その辺が大変恵まれていると常々感じております。「楽しい会話ができました」と仰って頂き、当方まで嬉しくなって参ります。
温泉の質や海の幸にも恵まれている土地柄なので、その点をご評価頂けたのも幸甚です。今後もご宿泊の皆様にお楽しみ頂ける様に尽力して参ります。
ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。ご利用誠に有難うございました。またのご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。


予約サイトＢに５月③

主人と母親。大人３人とワンコ２匹で
５月４日から一泊で
お世話になりました。
多少の汚れは仕方ないかなという感じでしたが
お部屋は広く
ノンビリできました。
ただ部屋のポットが
湯沸かし機能が
ついていないので
お湯を取りに行く手間が
かかるのと
部屋に冷蔵庫がないのが
残念でした。
ワンコ用食事など
冷蔵しておきたいものが
ある時は不便かと思います。
お食事は
とても美味しく
ボリュームも
ありました。
お風呂に関して
何度も説明を頂きましたが主人は
判らず
お湯が出てないと言っていたので
口頭ではなく
使用の仕方を目立つ場所に書いてあると
有り難いかなと思いました。

(当館からの返信)今般は数あるペット同伴可能宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。またご投稿も頂戴し併せて篤く御礼申し上げます。

今年のゴールデンウィークは事前の予想に反し、大勢のお客様が伊豆半島にお見えになりました。当地東伊豆町でも対前年比で6.3％増の宿泊者数だったそうです。それだけに道路も宿も混雑が厳しかったようで、その辺が心残りです。
種々のご指摘にも深く感謝申し上げます。お客様のご要望も千差万別で、中には相反するものもあります。他のお客様のご意見との摺り合わせにも注意しながら、今後の改善の参考とさせて頂きます。
年間を通じて様々な見所のある伊豆半島ですが、とりわけワンちゃん連れの旅行には最適の季節を迎えています。またのご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用有難うございました。


予約サイトＢに５月②

ペットがかなり自由でみんな楽しく過ごせました。お部屋にデカい蜘蛛が出たのがちょっと残念でしたがそれ以外は満足でした。

(当館からの返信)震災後の自粛ムードで観光客減少との予想もありましたが、実際には昨年を５％ほど上回るお客様で賑わったゴールデンウィークの伊豆半島。その中でも最人気日のご来訪で、道路も宿も観光スポットも混雑していたかと思います。
「楽しく過ごせました」と仰って頂けて安堵いたしております。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。
ご指摘頂きました蜘蛛に関しましては、驚かせてしまったようで申し訳ございませんでした。防虫対策には意を注いで参りたいと存じます。
６月にはいると東伊豆町の「ほたる鑑賞の夕べ」や下田の「あじさい祭り」など、しっとりとした風情のイベントが催されます。またの機会の伊豆旅行をご検討頂けたら幸いです。ご利用誠に有難うございました。

予約サイトＢに５月①

久々の夫婦＋ワンの旅行で、ワクワクして泊まりにいきました。
場所を把握せずに行ったため、案外遠いのね、なんていいながら渋滞と戦い無事宿に到着したのは５時過ぎ。（途中遊んだけど）
ご飯が６時半からだったので、ゆっくり温泉につかってからご飯をしにいきました。舟盛りプランだったので、テーブルの上にはたくさんの刺身が。その上に、アジフライやエビフライまで・・・！私たちには少し量が多かったかな。でも、量には大満足でした。おなかいっぱい。
お部屋は入室してびっくりの和洋の２部屋付き。うちのワンコは大はしゃぎで、いったりきたり、でもやっぱりペット同伴の部屋だからかな、独特の香りがしました。仕方ないんだけどね。それから、部屋のお風呂ですが、源泉ってのはありがたい！大浴場に行かなくても、お部屋で温泉気分満喫！うちのお風呂好きがよろこんで入ってきました。店主のサービス、こころ配りは温かかったです。

(当館からの返信)今般は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご投稿も賜り篤く御礼申し上げると同時に、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
震災後の自粛ムードの中でゴールデンウィークのご予約も出足が鈍く、見通しが立ち難い状況でした。結果的には昨年を上回るお客様が伊豆半島にお越しで、宿も道路も混雑が厳しい状況となりました。直前のご予約が多くパートさんの手配等も少々手薄になってしまっていたのではないかと心配しておりました
そのような状況下ではありましたが、豊富な海の幸と100％本物の天然温泉と言う当地の魅力の双璧をお楽しみ頂けたとお伺いし少々安堵致しました。
夏の本格シーズンまでの間は伊豆半島も落ち着きを取り戻します。その一方でホタルやアジサイにまつわる魅力的なイベントも目白押しです。またの伊豆旅行と当館へのお越しをご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(４月)

４月は23日までに２件のご投稿を頂き、予約サイト上に公開されています。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。今後の更なる内容向上に活用させて頂きたいと存じます。


予約サイトＡに４月①

２回目です。前回は葉桜だったのでリベンジですた。今回は、３分咲きだけど場所によっては７分咲きで綺麗でした。

(当館からの返信)一昨年に引き続いてのご来訪、誠に有難うございました。またご投稿に加え５点満点のご評価、感謝申し上げます。気恥ずかしいながらも大変に嬉しく、明日への活力が湧いて参ります。
前回と同じく「河津桜まつり」の季節にお越しでした。仰る通り、桜も年によって早い遅いがあります。今年は冬が寒かったせいか、かなり遅かったです。
でもリベンジ成功で、２月のお花見を楽しんで頂けて良かったです。当方もとても喜ばしく思います。
あまりにも有名になった河津桜ですが、それ以外にも年間を通じて種々の花々が楽しめる伊豆半島です。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＣに４月①

夕食は舟盛りをつけたので良かったのですが・・・部屋は１階で海が見えず当日は震災の一週間後というのもあって部屋はガラ空きだったのに。お風呂はイスなどにカビがあり、停電の後入りにいったら窓が開いていて風邪をひくかと思いました。

(当館からの返信)震災直後の多事多難な中にも関わらずご宿泊を賜り、誠に有難うございました。当日は計画停電が実施され、ご不便をお掛け致しました。折角お越し頂いたのにご不満が残られたとの事、深くお詫び申し上げます。
当地熱川は湯量・湯温とも大変に恵まれているため浴室内も出来るだけ換気を図るようにしております(そうするとカビの発生も抑えられますので)。ご理解とご協力を頂ければ幸いです。
海が全く見えない部屋は無いのですが、ご指摘の通り部屋による眺望の差は確かにあります。眺望重視の際は予めご要望頂ければ、極力ご意向に沿うように努力させて頂きます。
行楽には最適な季節を迎え、伊豆半島にもだいぶお客様が戻って参りました。またの機会のお越しをお待ち申し上げます。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(３月)

３月は１件のご投稿を頂き、予約サイト等に公開されています。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。大いなる励ましと受け止め、今後の更なる内容向上に尽力して参りたいと思います。


予約サイトＡに３月①

井上レオ一家です。11日に１泊２日でお世話になりました。丁度東北関東大地震が起こって大変な時に自分達はいい温泉と美味しい食事を頂くのはとても複雑な気分でした。多分他の方々も同じだったみたいで全体に静かな夕食だった様に思えました。宿の感想ですが第一にワンチャンにはとてもリラックス出来るのが最高でした。自分達のペースで一緒に過ごせ適度にほっといてくれるのがとても有り難かったですね。皆でルールを守ってこれからのペットと泊まれる宿が多くなったらいいなと思います。宿のペットに対する寛大さに感謝です。ただ１つだけ残念だったのはお風呂の排水が悪かった事です。いい湯なのに勿体無いですので是非これから行かれる人達の為にもメンテナンスをお願いしたですね。全体的に良いお宿でした。帰りにとても綺麗な富士山を見る事が出来ました。

(当館からの返信)この度は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。またご好意溢れるコメントに篤く御礼申し上げると同時に、返信が遅れました事を深くお詫び申し上げます。
11日当日は平日にも関わらず満館のご予約を頂いておりました。道中の安全につき大変心配致しておりましたが、全組とも無事にご到着なさった時には大いに安堵致しました。
お風呂の排水につきましては、誠に申し訳ございませんでした。私自身の素人作業ですが早速改善させて頂きました。ご指摘を賜り誠に有難うございました。
当地周辺では目だった被害も無く、平常通りの営業を続けている施設が大半です。ご都合が宜しい時には伊豆にまたお越し頂けたら嬉しいです。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(２月)

２月は２件のご投稿を頂き、予約サイト等に公開されています。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。大いなる励ましと受け止め、今後の更なる内容向上に尽力して参りたいと思います。


予約サイトＡに２月①

うちの子（ヨーキー）は、他の犬の声とか人の音にすっごく敏感なのですが、角部屋で音があまりしないので助かっています。それに部屋にお風呂があるので、とっても安心して入れます。人が誰かいないと吠えて大変だから、家族が誰かしら見ていられるのも良いです。しかも温泉たっぷり満喫できるのがよいです。で今回で３回目でした。またおじゃましたいです。

(当館からの返信)返信が遅れ誠に申し訳ございません。毎度ご贔屓を賜り誠に有難うございます。ご投稿まで賜り併せて篤く御礼申し上げます。
ご利用頂いたお部屋は当館の建物が野村證券さんの保養所だった頃には役員さん用だったそうで、１階と２階の角部屋がそれぞれこのタイプです。お部屋のお風呂も100％天然温泉と言うのが、最近ではちょっと珍しいようです。
至らぬ所も多々ある宿なので、お褒めの言葉の数々には汗顔の至りではございますが、とても嬉しいです。一層の内容向上に努めて参りたいと存じます。
春を迎え伊豆半島もますます百花繚乱の状態となります。またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。末筆になりましたがご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


当ブログに２月①

二度目のZoroでしたが、アメルとの散歩で近所を散策し、懐かしく思い出しました。今回、新たにアフガン・ハウンズのお友達もおり、アメルもお近づきになりたかったのですが、まだ少し早かったようです。次回を楽しみにしています。あの後、シャボテン公園ではアメルも十分過ぎる位、楽しんだようです。

(当館からの返信)初回の方を決して蔑ろにはしていませんが、リピーターさんのお越しと言うのはまた格別の嬉しさがあります。２回目のご利用に深く感謝申し上げます。
今回はお母様がお留守番との事でしたが、当館と私の事を良く覚えていて下さったそうで感謝感激です。陽気も良くなって参りますので、次回はご一緒頂けたら幸甚です。よろしくお伝え下さい。
当日の種々のご配慮にも感謝申し上げます。ご宿泊に加えご投稿も頂戴し、併せて篤く御礼申し上げます。またのご来訪をお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(１月)

１月は29日までに14件のご投稿を頂き、予約サイト等に公開されています。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。大いなる励ましと受け止め、今後の更なる内容向上に尽力して参りたいと思います。


予約サイトＡに１月⑤

1月６日に宿泊しました。夕方は天気があまり良くなかったのですが、良かったら見晴らしは最高だと思いました。でも窓が大きいので開放的で良かったです。洋室と和室のお部屋でしたが、私たちには広すぎて和室は使用しなかったのが残念で申し訳なかったです。夜の風呂はちょうどよい温度でしたが、朝風呂の温度が若干ぬるく感じました。料理はちょうどよい量でおいしかったです。犬が粗相してしまっても感じよく対応頂きありがたかったです。犬がもう少し落ち着いたら、また来て見たいと思います。

(当館からの返信)豆にも数あるペット同伴可能な宿の中から、当館をお選び頂き誠に有難うございました。加えてご投稿まで賜り、お褒めの言葉の数々に深く感謝申し上げます。
温泉に関しては加温・加水や循環の無い100％天然温泉の掛け流し方式を採用しており、また当地熱川が湯量・湯温ともに大変恵まれた環境にあることから、浴槽の温度調節をお客様自身で行って頂いております。ご説明不足だったようで大変申し訳なかったと思います。深くお詫び申し上げます。
料理に関するお褒めのコメントにも篤く御礼申し上げます。厨房担当に伝えたところ、大きな励ましになったようです。誠に有難うございます。
来月２月には河津桜まつりも始まります。冬暖かく夏涼しいのが伊豆の良いところです。またの機会のご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＡに１月④

年末の差し迫ってから、ペットも泊まれる宿を探し...しかも温泉付きと
言う所で条件、時間が迫った中で非常に良い所に巡り合えました。
接客も非常に丁寧で、一番は海の幸が新鮮で非常に美味しく頂けました。
また、家族(ペットも含め）行きたいと思います。

(当館からの返信)超人気の日程でもキャンセルや日程変更による空室が急遽出る場合があります。数年前までは電話を掛け捲って探すという方法が一般的でしたが、最近は予約サイトで簡単に見つけられるようになりました。便利な時代になったものだと思います。
そうして発生したご縁ですがお楽しみ頂けたとお伺いできて、当方もとても嬉しく思います。ご好意溢れるコメントに篤く御礼申し上げます。
近年はペットと泊まれる宿もかなり増えて参りましたが、本物の温泉がある所となるとまだまだ限られているようです。湯量・湯温ともに恵まれた熱川に立地している訳ですから、これからも愛犬家の皆様に温泉を楽しんで頂ける様に頑張って参りたいと存じます。
最後になりましたがご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。返信が遅れ申し訳ございませんでした。これを機にまたのご利用をお考え頂ければ幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＡに１月③

年末・年始忙しかった自分たちへのご褒美として企画した旅行でした。
静かで落ち着いたペンションの中で、久しぶりにゆったりと過ごせました。
料理も質・量とも満足いくもので、とても美味しく頂けました。
また、お風呂も大変気持ちが良く、熱川の温泉をゆったりと満喫できたこと、疲れた体を
リフレシュユすることができこと、こうしたステキな時間を過ごすことができたことは、オーナーのおかげだと思います。今年一年頑張るための鋭気を養えた旅行となりました。

(当館からの返信)団体さんを除けば当館には珍しい「ペット同伴ではないお客様」。ちょっと緊張しました。「私達も少し心配だったけどペット臭はしませんね」とのご到着時のお言葉にホッと致しました。もしかしたらお世辞だったのかも知れませんが、とても嬉しかったです。
そこをクリアすれば後は海の幸や温泉の泉質に大変恵まれた場所に立地している当館ですから、その辺は思い切り楽しんで頂けるだろうとの自負はありましたが、改めてご投稿頂けると大変有り難い思いで一杯です。
「自分達へのご褒美」とか「鋭気を養えた」とのお言葉に接すると自分達の仕事が世間のお役に立てているのだなあと嬉しくなると同時に、ご期待を裏切っては行けないなとも思い身の引き締まる思いです。
まとまったお休みなど出来た時には、またご利用頂けたなら幸甚です。末筆になりましたがご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＡに１月②

1月7日1泊でお世話になりました(^^)我が家は東北から静岡まで犬と泊まれるホテルや旅館に年1～２回位泊まっていますが（今まで7件位）ZOROさんは、非常におすすめです(^^)
まず第一に足の悪い父の為に、お風呂のある部屋にしましたとコメントをつけた所、すぐにお電話下さりわざわざ階段のない部屋にして下さいました。
到着時も予定時間より早くついてしましましたが、非常に親切に対応して下さいました☆
お風呂の泉質も非常によく帰る頃には、肌もつやつや(^^)
足の悪い父でも喜んで何度も入浴していました
ペット用の大きな洗面器もあり、我が家の娘（犬）も入浴、非常に喜んでいました☆
お食事もどれも美味しく特にお刺身類の鮮度と美味しさ、熱々のエビフライ等は本当にピカ一でした(^^)
お部屋からの景色も非常に良く見えて、海の水平線をみて、心いやされました、お部屋も非常に広く良く清掃されていて綺麗でした。
建物は確かに古く以前泊まったペットさんの染みらしき物もカーペットにはありますが臭いとか汚らしいとかは感じないように良く清掃されていて、ペットの毛等も全く落ちていなく清潔感があり我が家ではお気に入りの宿になりました。
ペンションという名の所への宿泊は初めてでしたが、心優しい宿で旅館、ホテルと名前のつく、他のところより全然良いと思いました。
欲を言えば、浴衣と一緒にたんぜんがあれば良いなと思いました(笑）
息子(中学学生）はテレビがもう少し大きかったら満点といっていました(笑）
本当に又お世話になりたいと思います。我が家の家族評価は本当に良かったです。

(当館からの返信)ご好意溢れるお褒めのお言葉の数々に深く感謝申し上げます。至らぬ点も多々ある宿であることは充分自覚しておりますが、それでも長所に目を向けてお楽しみ頂けたとお伺いすると当方も元気が湧いて参ります。
確かに本物の温泉と豊富な海の幸には恵まれた土地柄です。これからもお越しになったお客様方が存分にお楽しみ頂ける様、施設のメンテナンスや新鮮な食材の仕入れには気を配って参りたいと思います。
スタートした頃には大画面のつもりだったテレビも８年経った今見ると確かに迫力不足な感も致します。地デジ化を機会にそろそろ交換の時期かも知れません。
結構狭いようで広いのが伊豆半島です。また年間を通じて様々な見所のあるのも魅力です。今月いっぱいは下田の水仙が、そして来月にはいよいよ河津の桜が見頃となります。またの機会の伊豆旅行をご検討頂けたら幸いです。
最後になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。
追伸：次回ご予約頂ける様な場合には、階の指定に関して再度お申し出下さい。当方が忘れてしまっていると行けませんので・・・。


予約サイトＡに１月①

お正月に夫婦とワンコ2匹で2泊致しました。第1の印象はペンションというより、旅館的。そして、広い部屋(洋間寝室と奥に和室などで計約60㎡)、オーナーさんの気配り、そしてコストパフォーマンスの良さです。料金を考えれば、少々申し上げにくいですが、とくに洋間にはベッドとＴＶ以外何も家具がないので、物は全部床に置くしかなく、やや不便でした。ＴＶが和室にあった方が良いと思います。また、ワンコ料金はとられますが、ペット用の備品は一切ありませんので、ペット連れの方は備品はすべて持参された方がよい思います。建物はたしかに古いですが、ちょこちょことリフォームしてあり、不快さは感じられませんでした。洗面室とトイレが別室で、しかもウォッシュレットでしたので、快適でした。
　強いて言えば、洗面所の排水があまり良くなかったのがやや気になりました。大浴場が苦手な私には部屋風呂はありがたく、お湯を張るのにかなり時間がかかりますが、これについては最初にオーナーさんの説明がありましたので、納得致しました。木が邪魔して眺望がいまひとつという意見もあるようですが、私どもはワンコ連れで近くを時折散歩しましたので、眺めのいいところは道中にもあり、ことさら不満は覚えませんでした。お料理は2日とも夕食で舟盛りが出て、食べきれないほどでした。お刺身以外は普通のお料理です。朝食は思いの外、結構充実していました。
　オーナーさんが控えめなトーンで夕食時に皆に向かって再度、宿泊の注意事項を言われたり、心のこもったサービスを心がけておられるようすが伝わってきました。給仕やお掃除の担当の若い男女も礼儀正しく、てきぱきと対応していました。機会あれば、また利用させて頂きたいと思います。

(当館からの返信)数あるペット同伴可の宿の中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。加えてご投稿を賜り、併せて篤く御礼申し上げます。
今回の年末年始はカレンダーの配列からしてあまり多くを期待していなかったのですが、寧ろ例年を上回る大勢のお客様にご利用頂きました。
商売的には大変有り難い事なのですが、その一方でサービスが手薄になってはいないかと心配もしておりました。ご投稿を拝読して楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来たかと思うと当方も大変嬉しく思います。
数々のご好意溢れるお言葉に感謝申し上げます。スタッフにとっても大きな励ましになります。明日への活力として参りたいと存じます。
ご不便をお掛けした諸点に関しては、深くお詫び申し上げるとともに、ご指摘に篤く御礼申し上げます。出来るところは直ちに、時間がかかるものは徐々にでも改善に努めて参りたいと存じます。
常勤と臨時を含めると20歳台のスタッフが５名と言う体制で今回の年末年始を迎えました。ご投稿者様を含め多くのお客様にご好評を頂きました。当地では昨今若い方の応募はなかなか難しい状況で、その点でも大変恵まれたと思います。
天然温泉と新鮮な海の幸には大変恵まれた土地柄なので、これからもお客様方に喜んで頂けるよう尽力して参ります。年間を通じて種々見所のある伊豆半島です。またの伊豆旅行と当館へのご来訪をご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに１月④

毎日寒いので、とにかく温泉に行きたい！と思い「１００％天然温泉」のＺＯＲＯさんに決めました。昨年は暖かい季節にお世話になったのですが、寒い時期の温泉はまた格別ですね。
ワンの散歩で体が冷えたので朝風呂を楽しんでから出発したところいつまでもポカポカ。
お料理も相変わらず美味しく、特に新鮮なお刺身とフライ（海老と鯵）が最高です。
朝食は若い人には少しアッサリし過ぎかな？
でも焼きたての干物美味しかったです。伊豆に来たな～って感じがします！
また夏休みに伺いたいと思います。

(当館からの返信)この度は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。加えてご投稿まで頂戴し併せて篤く御礼申し上げます。100％天然の温泉と言うのは確かに仰る通り不思議な物で、なかなか湯冷めしません。出る時にシャワーを浴びず、バスタオルで軽く拭くくらいにしておくとより効果的とも言われています。
食事に関するお褒めのコメントにも感謝申し上げます。厨房担当に伝えたところ大変に喜んでおりました。もちろん朝食に関してのご希望も前向きに検討させて頂きます。初回のお客様を決して蔑ろにしている訳ではありませんが、リピーターさんのお越しと言うのは宿のスタッフにとって大変に嬉しい物です。お越しになる都度「前より良いね」と仰って頂ける様、尽力して参りたいと存じます。
冬暖かく夏涼しいのが伊豆の気候です。年間を通じて様々な見所があるのも魅力です。またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用有難うございました。


予約サイトＢに１月③

わんこ２匹を連れて利用させてもらいました。ペット連れでのペンションで和室は初めてでした。旅館に来た気分で良かったです。しかも温泉付きというのはなかなかないのですが…ここにはあり！温泉もとても良かったです。ただ、温泉の温度調節が分かりにくく、苦労しました。経済的なことなのでしょうが、できればかけ流しにして欲しいですね。食事は可もなく不可もなく、よくある平凡なメニューでした。でもおいしかったです。欲を言えば『ここに来ないと食べられない！』というメニューがあればもっと良かったかな？オーナー、従業員の方々の対応はとても良く感じました。１つ言わせてもらうと、ペットの料金は決して安くはありません。（今までの経験上）その割りにペット用品などの設置がなく、すべて持ち込みでまかないました。もちろんペット食もありません。必要があれば声をかけて下さい。とのことでしたが、設置してある方が気は楽です。

(当館からの返信)ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。「ここに来ないと食べられないメニューを」と言うご感想は、良い気付きを与えて頂きました。自分たちもどこと無くマンネリ化しているなと感じておりました。調査研究して参りたいと存じます。
温泉に関しては2002年の開業から掛け流し方式を採用して参りました。文脈からすると湯口から常時お湯が出ている状態をご希望と推察申し上げます。循環装置を付ければそのようになりますし、そうすれば当館程度の規模でも年間100万円以上の経費を節約出来ます。でも温泉の質は確実に落ちます。100％天然の本物の温泉を目当てにお越しになるお客様も多いので、変更はちょっと難しいのが実情です。ご面倒をお掛けしますが、ご了解頂ければ幸いです。
温泉があって和室主体の宿という希少性をご評価頂き、大変有り難く思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに１月②

口コミで決めた。しかし、入浴時間の延長、電気ポット、丹前、
等の口コミに何度も要望されていた件が全く無視されていた。このようなリクエスト、に対して、他のサイトでは、
“宿はお客様を選べませんが、ご宿泊者は宿を選ぶ事が出来ます。”
旨の発言があったが、ひらきなおりであり、投稿者に対して
失礼である。
本音なのだろうが、このお客目線の欠如が、あれ、あれ、？？と思うような事が
平然となされている所為であろう。
客目線のなさと経費削減でお客が犠牲になっている。ペンションと名づけてあるので、しかたがないのか？（旅館、ホテルとは違う）
客目線のなさ、が、全体的に見受けられた..
残念。

(当館からの返信)折角ご利用頂いたのにご不満の残る結果となり誠に申し訳ございません。全ての人に喜んでいただく事の難しさを痛感すると共に、より一層正確な広報活動の必要性も改めて感じております。
金融機関さんからも税理士さんからも費用を掛け過ぎると叱られているなかで、経費削減でお客様が犠牲になっていると仰られても一体どうしてよいものか途方にくれています。まして今次ご利用の宿泊プランは最も原価率の高い出血サービスプランのつもりだったので尚更です。
何に力を注いで行くのが最適なのか、もう一度じっくり想を練り直して見る必要があるのかも知れません。その際には今次のご投稿も貴重なご意見として活用させて頂きます。ご宿泊とご投稿誠に有難うございました。


予約サイトＢに１月①

先日は大変お世話になりました。とても楽しい一泊二日の旅になりました。
今回は、お風呂が大好きな家のわんこ(マルチーズ)もタライを利用させって頂き付属の部屋風呂に入れられて大喜びでした。
従業員の方達には人にも犬にも優しく親切にして頂いて本当に素敵でしたし、食事もとても美味しくて大満足でした！！
最後に紹介して頂いた。ドックフォレストは母には少し寒かったようでした。

(当館からの返信)当館へのご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。今回の年末年始はカレンダーの配列からの予想を遥かに上回る大勢のお客様にご利用頂きました。サービスが手薄になっていないかと少々不安でしたが、楽しい旅のお手伝いが出来たようで当方も大変嬉しく思います。
ご好意溢れる数々のお褒めのお言葉に深く感謝申し上げます。スタッフにも伝えたところ大変喜んでおりました。大きな励ましになります。常勤と臨時を合わせると５名の20歳台スタッフを揃えて今回の年末年始を迎え、他のお客様方にもご好評を頂きました。昨今若い方の応募はなかなか至難の技で、その面でも大変恵まれたと思っています。
観光案内の件は申し訳ございませんでした。今後は当日の気象状況等も勘案したご案内に努めて参りたいと存じます。年間を通して種々の魅力溢れる伊豆ですから、またの機会のご来訪を心よりお待ち申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＣに１月①

オーナーさんの誠実さ対応に良かったです。金目の煮つけ上手に味付けされておいしかったです。

(当館からの返信)今般はご宿泊を賜り誠に有難うございました。加えてご投稿まで頂戴し篤く御礼申し上げます。また、返信が遅れました事をお詫び申し上げます。
「誠実」なんて仰って頂くと照れてしまいますが、お褒め頂き感謝申し上げます。これからもお越しになったお客様皆様に喜んで頂けるよう、真摯に取り組んで参りたいと存じます。
金目の煮付けの件を調理担当に伝えたところ、大変喜んでおりました。併せて御礼申し上げます。
来月２月にはいよいよ河津桜まつりも始まります。またの機会の伊豆旅行と当館へのご宿泊をご検討頂けたら幸いです。ご利用誠に有難うございました。


当ブログに１月③

チョコにとってお宿に泊まっての旅行は初体験、少し不安もありましたが居心地よく楽しく過ごせました。看板犬のワンちゃん可愛くてお利口さんでした。機会があればまた行きたいと思います。
チェックインより早く着いてしまいましたが気持ちよくお部屋に案内して頂きありがとうございました。

(当館からの返信)記念すべきデビュー戦に当館をお選び頂き篤く御礼申し上げます。ご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございます。
大抵は飼い主様が心配なさるような事にはならないものですが、それでも御不安になるのは判ります。無事クリアするお手伝いが出来たかと思うと当方も嬉しくなります。
今回は準備不足で色々とお恥ずかしい面もお見せしてしまいましたが、もし宜しければまたお越し頂けたら嬉しいです。ご利用誠に有難うございました。


当ブログに１月②

とてもいいお宿でした。
写真も早速のUPありがとうございます！
写真が苦手な家族なので、表情が引き気味で申し訳なかったです。
ゆっちゃんも、写真苦手なんですが、今回は綺麗に取って貰えて嬉しいです。
暗いblogに私もUPしていきますので、よろしければご覧ください。拍手でも！

(当館からの返信)この度は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。また当ブログへの早速のご投稿にも併せて篤く御礼申し上げます。
ユズちゃんがとても可愛らしく、初日と２日目にそれぞれ違うタイプの羽根の付いたお洋服を身に着けていたのが印象的でした。
ブログも拝読させて頂きました。文中で当館をご紹介頂き幸甚です。拍手させて頂きました。
今回は寒い中のお越しでしたが、来月には隣町・河津町で河津桜まつりも始まる本来は温暖な土地柄です。またの機会のお越しをお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。



当ブログに１月①

お世話になりました。ありがとうございました。無事、２日に帰ってきました。母も高齢なので、ゆっくり家で休んでお土産を家族に配って、と、思いきや、「相棒」は、いつ見に行くの、などと申しまして、昨日は、映画を見にいき、なんだ、この年寄りは、と付き合ってきました。　元気なうちの親孝行だと思い、喜んで振り回されております。この調子だと今年もお世話になると思います。どうぞ、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

(当館からの返信)こちらこそ有難うございました。今回の年末年始は天候にも恵まれ、元旦もご覧の通りの初日の出をご覧頂く事が出来ました。
ご投稿者様も仰るとおり大変元気なお母様ですから、伊豆半島の魅力も精力的にお楽しみ頂けたのではないかと思います。
ただお住まいはかなり寒冷な気候の所だとお伺いしましたので、温暖な伊豆に３泊なされた後の急激な温度変化で体調を崩されないかと心配しておりました。お戻りになられてからのお元気なご様子を拝読して安心致しました。
今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。

ご投稿御礼(12月)

12月は５件のご投稿を頂き、予約サイト上に公開されています。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。大いなる励ましと受け止め、今後の更なる内容向上に尽力して参りたいと思います。


予約サイトＢに12月③

コリー犬連れでお邪魔しました。評判通りの絶景で城ヶ崎海岸が左手、伊豆の大島が中央に見える東側の部屋は最高でした。
今回は大きな風呂の源泉掛け流しが十分温まり満足でしたので付属の部屋風呂は利用しませんでしたが、次回はチャレンジしようかとも思います。
舟盛つきの食事は豪華で値段からして十分良心的です。ペンションといえば洋風と決まっているようですが、こうした和風のメニューもいいものです。朝も和風なのは悪くないと思います。
ドッグペンションの条件は、食堂にリードフックがあること、廊下でも部屋でも結構ですから自分でフード用に湯が使える(魔法瓶で結構)こと、手作り食派もいるので冷蔵庫があると更に良いこと、理想的には共用の炊事台があることですが、これらは安全上難しい面もありますね。別荘地の散歩は街灯があって夜間でも安全で楽しかったです。ドロップを始末するダストポット完備は当然とはいえ助かります。

(当館からの返信)この度は数あるペット同伴可能な宿の中から、当館をお選び頂き誠に有難うございました。当地伊豆を中心にペットと泊まれる宿は全国的に増えて参りました。それでも温泉・和食・畳などの条件を付加していくとまだまだ数が限られて来るようです。先ずは篤く御礼申し上げます。
今後何を充実させて行けば良いかに関しても、貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。ご投稿者様の仰っておられる安全面の問醍のクリアと、資金調達の方策を同時進行させ、徐々にでも充実させて参りたいと存じます。
別荘地に関するお言葉も頂いております。他にはなかなか見られぬレベルにまで整備が行き届いており、私共も大変助かっています。別荘地内のお散歩だけでも四季折々の大自然の恵みを味わう事が出来ます。
これからの季節は空気も澄み渡り、眺望はますます冴えて参ります。またの機会の伊豆旅行と、当館のご利用をご検討頂けたなら幸いです。


予約サイトＢに12月②

先日は大変お世話になりました。
少し気になったのはお部屋の窓側（洗面台）の方のニオイ。少し気になっちゃいました。
でも、その他は大満足です！
従業員の方達には人にも犬にも優しく親切にして頂いて本当に素敵でしたし、食事もとても美味しくて大満足でした！！
お風呂もゆっくり入れて旅の疲れも吹っ飛びました！そして、夜は愛犬と満天の星空の下をお散歩出来て凄くいい思い出になりました。

クリスマス休暇と年末年始休暇の狭間を狙った日程のご選択、正解だったのではないでしょうか。宿はともかく道路事情にゆとりがあり、快適なシーサイドドライブをお楽しみ頂けた事とご推察申し上げます。
窓側のニオイの件は誠に申し訳ございませんでした。洗面台方面と言う事ですと配管系の問題だと思われましたので、パイプスルーを多めに流し込んでみました。現況はご指摘のお陰で回復したと思われますが、本来であれば事前に気が付いていなければいけない事です。深く反省しお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉の数々にも篤く御礼申し上げます。至らぬ点も多い宿ですが、大きな励ましと受け止め今後の活力の源とさせて頂きます。いらっしゃって頂く度に「前より良くなったね」と仰って頂ける様、スタッフ一同で尽力して参りたいと存じます。末筆になりましたが、ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに12月①

こんにちは。先日はお世話になりました。とても楽しい一泊二日の旅になりました。家の犬のコーギーも楽しく遊んでました。オーナーさんも丁寧でした。ブログにも載せていただいて、ありがとうございます。また、機会があったら利用させていただきます。

(当館からの返信)この度は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。またご投稿まで頂戴し併せて篤く御礼申し上げます。年末年始の繁忙期を前にした時期のご利用で少々寂しい感もあったかも知れませんが、それだけに道路も宿も比較的余裕があり、伊豆半島の魅力をゆったりとお楽しみ頂けたのではないかと思います。
飼い主様もワンちゃんも楽しい時間をお過ごし頂けたとお伺いし、楽しい旅のお手伝いが少しでも出来たかと思うと当方もとても嬉しくなって参ります。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。
当地伊豆もだいぶ冬らしい気候になって参りました。それでも２月には本州一の早咲き桜と謳われる河津桜も咲き始めます。また温泉の気持ち良さがしみじみと感じられる季節でもあります。そして何よりワンちゃんが思い切り走り回るのに最高の季節でもあります。またの機会の伊豆旅行と当館のご利用をご検討頂けたら幸甚です。ご利用有難うございました。


予約サイトＣに12月①

食事の量もちょうどよく楽しめました。
お風呂は朝早く入れるともっと良かったです。
総合的には満足できました。

(当館からの返信)当館からの返信この度は数あるペット同伴宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。
ペット同伴可能を謳う宿も増えましたが、本物の温泉がある所となるとまだまだ数が限られているようです。今後も皆様に100％天然温泉を楽しんで頂ける様、時間延長も含めて検討して参りたいと思います。
温泉と並んで海の幸にも恵まれた土地柄ですから、お褒め頂いた事を励みとして、お食事内容も更なる向上に努めて参る所存です。
最後に、ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


当ブログに12月①

私の母と妹とお友達が、年越しでお世話になっております。大変、すてきなところで、今度は、私も是非一緒に伺わせて頂きたいと思っております。昨年は、父の不幸があり出かけられなかったので、今年は、母がとても楽しみにしておりました。暖かいところで、良い年越しができて私も嬉しく思います。滞在中、どうぞ、よろしくお願いもうしあげます。

(当館からの返信)新年明けましておめでとうございます。
昨晩コメント頂いていたんですね。気が付かなくて申し訳ございませんでした。
ご宿泊者の近親者様からのリアルタイムなコントと言うのも初めてかも知れません。とても嬉しいです。いつもご贔屓にして頂いています。誠に有難うございます。
現在は１月１日の朝５時。星が綺麗に出ています。初日の出も楽しんで頂けそうです。Akemi 様も次の機会には是非お越し頂ければ幸甚です。ご投稿誠に有難うございました。

ご投稿御礼(12月)

12月は30日までに４件のご投稿を頂き、予約サイト上に公開されています。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。大いなる励ましと受け止め、今後の更なる内容向上に尽力して参りたいと思います。


予約サイトＢに12月③

コリー犬連れでお邪魔しました。評判通りの絶景で城ヶ崎海岸が左手、伊豆の大島が中央に見える東側の部屋は最高でした。
今回は大きな風呂の源泉掛け流しが十分温まり満足でしたので付属の部屋風呂は利用しませんでしたが、次回はチャレンジしようかとも思います。
舟盛つきの食事は豪華で値段からして十分良心的です。ペンションといえば洋風と決まっているようですが、こうした和風のメニューもいいものです。朝も和風なのは悪くないと思います。
ドッグペンションの条件は、食堂にリードフックがあること、廊下でも部屋でも結構ですから自分でフード用に湯が使える(魔法瓶で結構)こと、手作り食派もいるので冷蔵庫があると更に良いこと、理想的には共用の炊事台があることですが、これらは安全上難しい面もありますね。別荘地の散歩は街灯があって夜間でも安全で楽しかったです。ドロップを始末するダストポット完備は当然とはいえ助かります。

(当館からの返信)この度は数あるペット同伴可能な宿の中から、当館をお選び頂き誠に有難うございました。当地伊豆を中心にペットと泊まれる宿は全国的に増えて参りました。それでも温泉・和食・畳などの条件を付加していくとまだまだ数が限られて来るようです。先ずは篤く御礼申し上げます。
今後何を充実させて行けば良いかに関しても、貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。ご投稿者様の仰っておられる安全面の問醍のクリアと、資金調達の方策を同時進行させ、徐々にでも充実させて参りたいと存じます。
別荘地に関するお言葉も頂いております。他にはなかなか見られぬレベルにまで整備が行き届いており、私共も大変助かっています。別荘地内のお散歩だけでも四季折々の大自然の恵みを味わう事が出来ます。
これからの季節は空気も澄み渡り、眺望はますます冴えて参ります。またの機会の伊豆旅行と、当館のご利用をご検討頂けたなら幸いです。


予約サイトＢに12月②

先日は大変お世話になりました。
少し気になったのはお部屋の窓側（洗面台）の方のニオイ。少し気になっちゃいました。
でも、その他は大満足です！
従業員の方達には人にも犬にも優しく親切にして頂いて本当に素敵でしたし、食事もとても美味しくて大満足でした！！
お風呂もゆっくり入れて旅の疲れも吹っ飛びました！そして、夜は愛犬と満天の星空の下をお散歩出来て凄くいい思い出になりました。

クリスマス休暇と年末年始休暇の狭間を狙った日程のご選択、正解だったのではないでしょうか。宿はともかく道路事情にゆとりがあり、快適なシーサイドドライブをお楽しみ頂けた事とご推察申し上げます。
窓側のニオイの件は誠に申し訳ございませんでした。洗面台方面と言う事ですと配管系の問題だと思われましたので、パイプスルーを多めに流し込んでみました。現況はご指摘のお陰で回復したと思われますが、本来であれば事前に気が付いていなければいけない事です。深く反省しお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉の数々にも篤く御礼申し上げます。至らぬ点も多い宿ですが、大きな励ましと受け止め今後の活力の源とさせて頂きます。いらっしゃって頂く度に「前より良くなったね」と仰って頂ける様、スタッフ一同で尽力して参りたいと存じます。末筆になりましたが、ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに12月①

こんにちは。先日はお世話になりました。とても楽しい一泊二日の旅になりました。家の犬のコーギーも楽しく遊んでました。オーナーさんも丁寧でした。ブログにも載せていただいて、ありがとうございます。また、機会があったら利用させていただきます。

(当館からの返信)この度は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。またご投稿まで頂戴し併せて篤く御礼申し上げます。年末年始の繁忙期を前にした時期のご利用で少々寂しい感もあったかも知れませんが、それだけに道路も宿も比較的余裕があり、伊豆半島の魅力をゆったりとお楽しみ頂けたのではないかと思います。
飼い主様もワンちゃんも楽しい時間をお過ごし頂けたとお伺いし、楽しい旅のお手伝いが少しでも出来たかと思うと当方もとても嬉しくなって参ります。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。
当地伊豆もだいぶ冬らしい気候になって参りました。それでも２月には本州一の早咲き桜と謳われる河津桜も咲き始めます。また温泉の気持ち良さがしみじみと感じられる季節でもあります。そして何よりワンちゃんが思い切り走り回るのに最高の季節でもあります。またの機会の伊豆旅行と当館のご利用をご検討頂けたら幸甚です。ご利用有難うございました。


予約サイトＣに12月①

食事の量もちょうどよく楽しめました。
お風呂は朝早く入れるともっと良かったです。
総合的には満足できました。

(当館からの返信)当館からの返信この度は数あるペット同伴宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。
ペット同伴可能を謳う宿も増えましたが、本物の温泉がある所となるとまだまだ数が限られているようです。今後も皆様に100％天然温泉を楽しんで頂ける様、時間延長も含めて検討して参りたいと思います。
温泉と並んで海の幸にも恵まれた土地柄ですから、お褒め頂いた事を励みとして、お食事内容も更なる向上に努めて参る所存です。
最後に、ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(11月)

11月は10件のご投稿を頂戴し、予約サイトやペット情報サイトに公開されました。お褒めのお言葉は今後の励みとさせて頂き、厳しいコメントは改善の契機とさせて頂きます。ご宿泊とご投稿、誠に有難うございました。

＊今月から同じグループの中では「新着順」に配列を変更しました。


予約サイトＡに11月③

少し肌寒い季節になってきたので温泉目当てで利用しました。
泉質が大変良く、自分で温度調節が自由に出来るのが嬉しいです。
またお魚料理が大変美味しく、お部屋も清潔だったので良い旅行になりました。

(当館からの返信)正直申し上げて私自身は同じ宿にリピートした経験がありません。それだけに至らぬ所も多い当館を複数回ご利用頂いているお客様には、言葉では言い尽くせない程の感謝の念を感じます。誠に有難うございます。伊豆旅行の二大目的と言われる温泉と海の幸をご堪能頂けた様で、私共と致しましてもとても嬉しく感じます。本物の温泉と言うのは不思議なもので、なかなか湯冷めしません。これからの季節はその有り難味を、より感じて頂けるのではないかと思います。これからもいらっしゃる度に内容がアップしたと思って頂ける様、スタッフ一同で尽力して参りたいと存じます。ご利用誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


予約サイトＡに11月②

１１月１９日宿泊しました。和洋室１部屋４人です。くちこみ情報を信じたのが間違いでした。伊勢海老は美味しかった。エビフライ、アジフライは文句なし美味しかったです。刺身は普通。ご飯粒が不味かった。上ランク米を使って欲しい。料理総合評価は普通かな？布団を自分で敷かなければならなかったのには驚いた。明記されてなかったので（民宿と同レベルですね）・・テレビが団らん場所の和室になく、ベッドルームにある意味がわからない。二人しか見られなかったのが、すごく不満でした。。。大浴場は、寒くて、早々に引き揚げ、部屋のお風呂に入り直しましたが、シャワーが水しか出なかった。

(当館からの返信)折角お越し頂いたのに、ご不満の残る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。私共が提供できる物、更には提供したいと思っている物。これとご投稿者様が宿に求めている物、更には旅行に求めている物。両者には大きな開きがあったように思います。布団の上げ下ろしをお客様にお願いしている事(＝ワンちゃん同伴の方が殆どなので、チェックインからチェックアウトまでご要請があった時以外は客室にスタッフが出入りしない事)、浴槽の温度調節をお客様にお願いしている事(＝循環も加温・加水も無い100%天然温泉を純粋な状態で楽しんでいただく事)は寧ろセールスポイントの要です。より正確で判り易い広報活動を行って行くように心掛けたいと思います。宿はお客様を選べませんが、ご宿泊者は宿を選ぶ事が出来ます。次回のご旅行ではご希望に沿った宿泊先が見つかりますようお祈り致しております。ご宿泊とご投稿に御礼申し上げます。ご利用有難うございました。


予約サイトＡに11月①

要望：宿へのアクセスをグーグル地図で出してくれると分かりやすいです。
残念な点：犬同伴でお世話になりました。敷地が広いのでドッグランがあると勘違いしていました。お庭などを散歩コースに回れたら、もっと良かったです。散歩は敷地の外を歩きましたが基本的に坂道でした。それから部屋の空調の噴出し口のお掃除を是非、お願いしたいです。
良かった点：さすが熱川、というお湯。源泉かけ流しは効きました。お部屋は広く、居心地がよく、また行きたいお宿です。スタッフの方々の気持ちのいいサービスもありがたかったです。犬に寛容な点も、ありがとうございました。
感謝している点：現地でペット用品を購入できるお店をお聞きしたところ、手厚く敏速に調べてくださいました。地図もいただき、お店へ赴き、必要なものを調達できました。的確なサポートをいただき、ありがとうございました。

(当館からの返信)ご宿泊とご投稿誠に有難うございました。グーグル地図に関しては当館と全く見当違いの所が従来プロットされていた事を、今回のご投稿を受けて知りました。早速修正の手続きを取り、現在は正しい位置に表示されています。ご教示誠に有難うございました。また当日ご利用頂いたお部屋のエアコンの噴出し口を早速見に行ったところ、恥ずかしいまでに汚れていました。誠に申し訳ございませんでした。お詫びと同時にご指摘に感謝申し上げます。一方お褒め頂いた点は更に伸ばすようスタッフ一同で尽力して参る所存です。またの機会の伊豆旅行と当館へのご宿泊をご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに11月③

温泉、食事共よく、オーナーとても感じがよく、家族も、同じでした。天気があいにくでしたので、また天気が良い時家族で利用したいです。

(当館からの返信)この度は数あるペット同伴可能な宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。篤く御礼申し上げます。伊豆旅行の二大目的と言われる温泉と食事をお褒め頂き、更に加えて「感じがよく」とまで仰って頂き、誠に光栄です。大いなる励ましと感じ、明日への活力が湧いて参ります。ただご投稿者様も仰っておられるように、天候に恵まれなかったのが心残りです、私共も当地の素晴らしい眺望を楽しんで頂けなかったのが残念です。これからの季節は天候も安定して参ります。お時間などご都合が宜しい時にはまたの機会の伊豆旅行と、そして当館のご利用をご検討頂けたなら幸甚です。末筆になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに11月②

ペット同伴可を謳いながらいろいろ規制の多い宿が多い中ZOROさんは、いつも家にいるように過ごせてヨーキーの（ピュア）とチワワの（コナツ）も喜んでいたようでとてもリラックスしていました。
夕食の船盛りは予想以上に豪華で量も多くびっくりしました。美味しかったのですが、二人では食べきれない量でしたので少し残してしまい申し訳ありませんでした。（刺身、魚好きの妻は大満足でした）
宿の人みなさんは気さくで犬好きのようでしたのでまた次回もお邪魔したいと思います。最後に部屋に電気ポットがあったらいつでも温かいお茶が飲めてよかったと思いますが、これからも和室でペット可の宿を末永く続けてください。

(当館からの返信)毎度ご贔屓を賜り誠に有難うございます。飛び石連休の初日とあって当館も満館のお客様で些か雑然としていたかと思います。そんな中ワンちゃん達にも「リラックス」して頂けたとお伺いして、とても嬉しく感じます。更に伊豆旅行の目的は「１に温泉・２に海の幸」と言われていますから、舟盛に関しても「満足」と仰って頂き感謝申し上げます。お刺身は素材の新鮮さが勝負ですから、これからも引き続きお褒め頂ける様に安定した調達に努めて参ります。設備・備品面についても今回のご投稿に記して頂いた様なお客様のご要望を参考にしながら、徐々にでも充実に努めて参りたいと存じます。最後になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに11月①

三回目の宿泊でした。温泉も気持ち良く、何度も入りました。同伴した猫も広さが嬉しくてはしゃいでいました。また、慣れているので、我が家のように寛いでいました。宿の周囲にもかわいい猫ちゃんが多く、嬉しかったです。

(当館からの返信)毎度ご贔屓を賜り誠に有難うございます。篤く御礼申し上げます。各種統計調査によれば伊豆旅行の最大の目的は「温泉」と言われています。伊豆半島の中でも当地熱川は湯量・湯温ともに大変恵まれています。お楽しみ頂けた様で何よりです。「猫は家に付き、犬は人に付く。」と昔から言われていますが、そのニャンちゃんが旅先であるにも関わらず「はしゃいで」いたり「寛いで」いたりしていたとお伺いすると、当方も自信が湧いて参ります。誠に有難うございます。これからの季節は木々の葉が落ちる事、大気中の水蒸気量が減る事、晴天の日が多くなる事などの諸条件が重なり眺望が冴え渡って参ります。またの機会のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＣに11月②

ゆっくりのんびり出来ました。食事もおいしかったです。

(当館からの返信)近くに繁華街や歓楽街があると言う訳ではなく、豊かな大自然と本物の温泉そして恵まれた海の幸があるだけの宿ですから、「ゆっくりのんびり出来」たと仰って頂けるのが最高の褒め言葉と認識しております。ご好意溢れるコメントに篤く御礼申し上げます。木々の葉もだいぶ落ちて眺望がパワーアップすると同時に、温泉の有り難さがますます感じられる季節となって参りました。ワンちゃん達も夏場に比べると過ごし易いように見受けられます。年末年始を除けば、河津桜で賑わう２月に入るまでは伊豆半島も穏やかな日々が続きます。温暖の地・伊豆へまたのご来訪をご検討頂けたら嬉しいです。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＣに11月①

ペット同伴の宿泊施設ではあるが、風呂は天然温泉の為大変良かった。また、支配人の人柄も温厚で大変接客態度がよく、さらに夕食時、朝食時の賄いの男性の接客態度がとてもよく、イケメン風で大変良かった。さらにペット同伴の施設の中では清潔感があったと思う。

(当館からの返信)この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。篤く御礼申し上げます。温泉には極めて恵まれた土地柄ですので、お楽しみ頂けた様で何よりです。接客と清潔感に関するご好意溢れるコメントにも感謝申し上げます。専門的なマナー教育など受けた事のない半分素人のような集団ですが、お越し頂いたお客様方に快適にお過ごし頂こうと言う意欲はどこにも負けない積りです。ご評価頂けて光栄に存じます。これからの季節は木々の葉も落ち、大気中の水蒸気量も減る為、眺望がパワーアップして参ります。またの機会の伊豆旅行、そして当館へのご宿泊をご検討頂けたなら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


ペット情報サイトＡに11月①

先月利用させていただきました 確かにちょっと施設は古めですね でも食事が美味しくて量もたっぷり！舟盛りだけでもすごかったのにフライも立派でした
海の幸を食べたくて伊豆に行ったのでかなり満足させていただきました☆

(当館からの返信)いちご様、ご利用誠に有難うございました。料理をお褒め頂き恐縮です。割烹旅館のような訳には参りませんが、より多くの皆様に伊豆の新鮮な魚介類を味わって頂けるよう今後も尽力して参ります。ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。


当ブログに11月①

この度もたいへんお世話になりました。ゆっくりと休暇を楽しむことが出来ました。愛犬ごん太も3度目になり家にいる時のようにくつろいだ様子でした。今回の舟盛りは魚の種類は多くは無かったものの、量が多くてたいへん満足です。いつも内容が変わるのも楽しみです。また部屋から上る朝日には感動しました。また利用させていただきます。有難うございました。

(当館からの返信)短期間の間での再ご来訪、誠に感謝の念に堪えません。当日は他にもリピーターさんがお出でになり、ちょっとしたリピーター・デイの趣でした。とても光栄な事と存じます。ごん太ちゃんも可愛らしさがパワーアップした感じで、お会い出来てとても嬉しかったです。鼻を見ていると、当館の看板犬・睡蓮(狆)とはやはり親戚筋の犬種なんだなとつくづく思います。舟盛は天候や漁の出来不出来で、日によって結構内容に差があります。有体に言ってしまうと「当たり外れ」が多少出てしまいます。「満足」と仰って頂いてホッと致しました。有難うございます。天候にも恵まれ、秋の伊豆・箱根の魅力を堪能して頂けた事と推察致します。またの機会の伊豆旅行と当館へのご宿泊をご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(10月)

10月は予約サイト他で12件のご投稿を頂戴致しました。過分なお褒めのお言葉を頂戴し気恥ずかしいながらも、実態も見合った宿になるよう尽力させて頂いております。ご好意溢れるコメントの数々に改めて篤く御礼申し上げます。


予約サイトＡに10月①

あいにくの天気で、今回の犬連れ旅行は、単純にお宿に行って帰ってきただけになってしまいました。しかしながらオーナーのお人柄や従業員のサービスに癒され楽しい旅行となりました。お食事もとてもおいしく、満足できました。犬連れに対してのルールがうるさくなかったのは自分にも合っていましたし、我が家の犬ものびのびできてとてもよかったです。次回は和洋室に泊まってみたいと思います。

(当館からの返信)宿の者がこんな事を言っては語弊がありますが、どんなご旅行になったかの半分以上は天候が左右するのも事実です。加えてご来訪の日は人気日で、宿も道路も混雑していました。そんな悪条件にも関わらず楽しいご旅行になられたとお伺いすると、僅かながらでもお手伝いが出来たのかな！と当方も嬉しくなって参ります。ワンちゃんがのびのび出来たと仰って頂けるのも光栄に思います。誠に有難うございます。和洋室はどうしても早めに埋まってしまいがちなのですが、今回ご利用のお部屋のちょうど２倍の広さがあるのに加え、お部屋にも100％天然が引き込んであります。仰る通り、次回は是非ご検討下さい。最後になりましたが、ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに10月①

今回も気持ちよく泊まる事ができました。温泉はとてもいいと思いますが、露天風呂があればさらに◎.....。夕飯は文句なく常に◎です。部屋もペット臭いがしない、とても清潔なところが◎です。
広い敷地で、ペットもとても喜んでいました。ありがとうございました。
何回も利用させていただいていますが、ペットを連れて泊まれる宿で☆一番☆いいと個人的に思います。また利用させていただきます。

(当館からの返信)この度は数あるペット同伴可能な宿の中から、ワンちゃん同伴旅行のデビュー戦に当館をご選択頂き誠に有難うございました。光栄に存じます。
飼い主様が心配なさるほどの事にはならないのが一般的ですが、緊張なさるお気持ちは良く判ります。そんななか「大変満足」な結果になられたとお伺い出来て、私共も望外の喜びです。この仕事をやっていて良かったなあ、と思える瞬間でもあります。当方こそ深く感謝申し上げます。
夏の暑さも去り、別荘地内のお散歩の心地良さも一層高まる季節となって参りました。夏の緑も素敵ですが、葉が落ちてくると眺望的には格段に向上してこれはこれでまた魅力的です。またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに10月②

ワンコを連れた初めての旅行でしたが、
親切にしていただき、大変満足しました。
別荘地にあるのでとても静かで、お料理も美味しかったです。

(当館からの返信)この度は数あるペット同伴可能な宿の中から、ワンちゃん同伴旅行のデビュー戦に当館をご選択頂き誠に有難うございました。光栄に存じます。
飼い主様が心配なさるほどの事にはならないのが一般的ですが、緊張なさるお気持ちは良く判ります。そんななか「大変満足」な結果になられたとお伺い出来て、私共も望外の喜びです。この仕事をやっていて良かったなあ、と思える瞬間でもあります。当方こそ深く感謝申し上げます。
夏の暑さも去り、別荘地内のお散歩の心地良さも一層高まる季節となって参りました。夏の緑も素敵ですが、葉が落ちてくると眺望的には格段に向上してこれはこれでまた魅力的です。またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


約サイトＢに10月③

10月9日、夫婦＆わんこ１匹で初めて利用させていただきました。
お世話になりました。主人のわがままも聞いていただきまして、
ありがとうございました。
うちのわんこは人見知り・犬見知り・びびり・・・それゆえ　
吠えてしまう時があるので心配でした。しかし、わんこ連れの方ばかりだったので、ストレスなく過ごさせていただきました。
帰るまでに少しですが、他のわんこと交流ができました。
ZOROさんは、食事は、朝夕ともボリューム・味とも大変よかったです。
お風呂、温泉よかったです。もし叶うなら、時間がもう少し朝夕ともあれば・・・私たちが利用させていただいた日は、混雑することもなかったので問題なかったですが。
主人も大変良かったようです。他のわんこ連れの宿を利用させていただいたことがありますが、一番のお気に入りになったようです。
またぜひ利用させてください。

(当館からの返信)年末年始やお盆休みと言った年に数回のピークを除けば、３連休の１日目・２日目と言うのはトップクラスの人気日となります。道路も宿も大混雑となり、決して良いとは言えない状況の中でお客様方をお迎えする事となります。正直なところ大変緊張致します。そんななか「一番のお気に入りになったようです」とまで仰って頂いて、身に余る光栄です。文字通りの「有頂天」に舞い上がってしまった心地なので、気持ちを引き締めて参りたいと存じます。入浴時間のご指摘にも感謝申し上げます。所謂循環方式ではなく100％天然温泉を楽しんで頂くための現行のスタイルですが、利便性の向上も重要なポイントなので前向きに検討させて頂きます。末筆になりましたが当館へのご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに10月④

とても、ゆっくりと休める事が出来ました。いつも、ZOROさんに泊まらせ頂き感じる事は、食事の時位しか、他のお客様と会う機会は、少ないのですが、みんな楽しそうで、とても癒やされます。美味しい食事とスタッフさん達の温かい接客のお陰なんだろうなと、いつも伺うのが楽しみです。また、宜しくお願い致します。

(当館からの返信)毎度ご贔屓を賜り有難うございます。今回は10月の最人気日で宿も道路も混雑が厳しかったと思いますが、ゆっくりとお過ごし頂けたとお伺いして当方もとても嬉しいです。ご投稿者様が「皆さん楽しそうで」と書いておられますが、確かにそんな気はします。ペット同伴可能な同業者からは「各種の小イベントを催したり、ささやかながらも遊戯施設を設けたりしないとお客さんが暇を持て余してしまうんだよ」と言うような話を良く耳にします。当館ではお客様方をある意味放ったらかし状態ですが、それでも皆さん思い思いに行動してとても楽しそうにお見受けします。それだけ精神的に大人のお客様方が多いと言う事なんだと思います。至らぬ点が盛り沢山にある宿だとの自覚はありますが、より寛いで頂ける宿を目指して尽力して参る所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。


予約サイトＢに10月⑤

夫婦と犬1匹で宿泊しました。和室・温泉・ウォシュレット・食堂に犬同伴OKの宿を探していてZOROさんにたどり着きました。食堂に犬同伴OKなのは本当にありがたいです。うちの犬はよその人やワンコと遊ぶのが大好きなので食堂で皆さんに遊んでいただきとても嬉しそうでした。当日は雨だったのですが館内に漫画や雑誌がたくさん置いてあったので退屈せずにすみました。すいれんちゃんすごく可愛かったです！また、オーナーさんにはすごく親切にしていただきました。ありがとうございました。

(当館からの返信)最近はペット同伴OKの宿も増えましたが、本物の温泉とか和室とかの条件を加えて行くと該当する所はまだまだ少ないのが実情のようです。数ある宿の中から当館をご選択頂き、誠に有難うございました。当館はもともとが野村證券さんが保養所として建てた建物で、僅か10部屋の宿にしてはダイニングルームや大浴室が変に大きく作られています。折角の連休なのに生憎の天候となってしまったのが残念ですが、共有スペースも有効にご活用頂けた様で何よりです。狆の睡蓮に関するコメントにも感謝申し上げます。最近はアフガンハウンドとヨークシャー・テリアが新入りとして加わったので影が薄くなったとぼやいていましたので本人も喜ぶと思います。これからの季節は木々の葉も落ちて、眺望もパワーアップして参ります。また肌寒い日などは温泉の楽しみも増して参ります。お休みなど出来た時はまたお越し頂けると嬉しいです。ご利用有難うございました。


予約サイトＢに10月⑥

個人の別荘には何度かわんこ連れで旅行してますが
１０月の３連休で２泊３日で初のわんこ連れでのペンション宿泊。
他のわんこ連れ宿泊施設に泊まった事が無いので他との評価は出来ませんが。
色々不安も有りましたがわんこ連れにはストレスも感じず快適な時間を過ごせる宿だと思いました。
スタッフの方も皆さん感じ良くて、夕食はお刺身が美味しかったです。
皆さんわんこ連れなので心地よく食事も出来ます。
食事の後皆さんのわんちゃんともコミュニケーションも出来ますし。。。
お部屋は一番広い部屋でしたが思っていたより建物が古いので完璧に気持ちよくとまではいかなかった。
そしてもう少し食堂の床が綺麗だと文句なし。
個人的にあの床にわんこを座らせたくないと思ってしまいました！
今回犬用のカートを持参したので問題なかったですが。。。

(当館からの返信)この度は数あるペット同伴可能宿の中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。３連休と言うのは普段の週末以上にお客様の人気が集中し、道路も宿も混雑します。普段よりサービスが手薄になってはいなかったかと不安になりますが、お楽しみ頂けた様で少々ほっと致しております。
食堂の床の件は申し訳ございませんでした。お詫び申し上げると同時に、ご指摘に感謝申し上げます。畳に換算すると80畳くらいの広さにあたるので一挙にと言うのは難しいですが、少しずつでも清掃を心掛け状況の改善を図って参りたいと存じます。また、お褒め頂いた点は更に伸ばして行きたいと思います。
紅葉イメージが薄いせいか春夏に比べると秋冬の伊豆半島はやや穏やかです。お休みなど揃われた時にはまた皆様でお越し頂けると嬉しいです。末筆になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに10月⑦

家族４人とチワワ二匹の初めての旅行で不安でしたが、大変お世話になりました。夕飯も美味しく量が多く満足し、のんびり、ゆっくりした時間を堪能でき心身とも癒されてきました。お願いとして、近くにペット同伴で行けるような観光案内が有ると助かります。また機会があれば寄らせていただきます。

(当館からの返信)ワンちゃん同伴旅行のデビュー戦の舞台に当館をお選び頂いたと言う事でしょうか。もしそうならば大変に光栄な事と存じます。飼い主様が心配なさる様な事態には滅多にならないものですが、それでも不測の状況が発生した時には鋭意ご協力申し上げる心積もりでおります。宿にも各々特色があり、当館は真近に繁華街があったり館内に遊興施設があったりがウリの宿ではありません。天然温泉を始めとした恵まれた自然環境と新鮮な海の幸を楽しんでので頂くだけの小さな宿なので、「のんびり、ゆっくりした時間を堪能でき」と仰って頂けるととても嬉しいです。深く御礼申し上げます。ご指摘の観光案内については、各観光施設の対応状況が日々刻々変化しているため書き物にするのがやや困難な状況です。掲示方式等も含め何らかの方策を考えて見たいと思います。最後になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに10月⑧

書き込みが遅れましたが、９月の連休を利用して
嫁とマルチーズ２匹でお邪魔させて頂きました！
２泊させて頂いたのですが、食事もちゃんと別の物を用意して
頂けましたし、ボリュームもそこそこあり満足でした！
部屋から海が若干見えるのですが、ちょっと木が邪魔だったかなｗ
けどこればっかしはしょうがないですねｗｗ
それより何より１泊目の時の星空が忘れられません！！
周りが暗いのですっごく綺麗に見れて良い想い出になりました！！
オーナーさんもすっごく良くしてもらって嫁もわんこも大満足でした♪
また伊豆に行くときがあれば是非使わせて頂きたい宿でした♪

(当館からの返信)こちらこそ返信が遅くなり誠に申し訳ございません。昨年のシルバーウィーク程ではありませんでしたが、流石に３連休とあって道路も宿も混雑していました。ただご投稿者様の場合上手い具合に１日シフトなさって、中日を有効にお使いになられたのではないかと思います。星空の美しさに関しては確かに自慢出来る立地です。大自然の素晴らしさを感じる風流心をお持ちのお客様には適した宿だという自負もあります。実は別荘地内は街路灯の明るさがあるので、別荘地を抜け出ると更に漆黒の闇が広がっています。当然星空の美しさも増しますが、足元すら覚束なく少々スリリングな体験となります。お部屋からの眺望に関してはややご不満の残られる結果となり誠に申し訳ございませんでした。最近は木々の葉もだいぶ落ちて、見通しが良くなって参りました。またの機会の伊豆旅行と当館へのご来館をご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。



予約サイトＢに10月⑨

先日利用させて頂きました。ペットOKのところを探していて、場所・リーズナブルなお値段とともにZOROさんへ宿泊させて頂きました。
宿泊する前からわんこ同伴の為、天候などが不安でマスターより何度かわざわざお電話頂きました。お電話の時からとても親切にしてくださり、前日まで悩みに悩みましたが「是非宿泊してみたい！」と思わせてくれました。
少しお部屋の臭いが気になりました。
わんちゃん宿泊なので仕方がないことですが、窓を開けようとしたところ、網戸がなく虫が入ってきそうだったので開けられなかったことが少し残念でした。
ですが動物園への行き方や時刻表などもだして頂いて、スムーズに行くことが出来ました。旅行が趣味で、今まで色々な場所や旅館へ宿泊してきましたがマスターのお人柄・親切さは今までで１番最高です！ありがとうございました＾＾


(当館からの返信)結果的には良い天気になり、目的の観光スポットでもお楽しみ頂けたようで何よりです。天気予報は「警鐘を鳴らす」とか「注意を促す」と言う使命感が強過ぎるのか、たんたんとした科学的データよりも悪い予想を発表する事が多いように思います。お部屋の臭いの件は誠に申し訳ございませんでした。スタッフミーティングで消臭と、お客様がお見えになる前の時間帯の換気を更に徹底する事を申し合わせました。深くお詫び申し上げると同時に、ご指摘に篤く御礼申し上げます。無愛想な事では定評のある当館ですから「マスターのお人柄・親切さ」などと仰られると照れてしまいますが、今後とも馴れ慣れしくならないように努めながらも、お役に立つ情報提供にはスタッフ一同で取り組んで参りたいと存じます。末筆になりましたが、ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。またの機会のご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。


予約サイトＣに10月①

部屋の中に冷蔵庫がありませんでした。又、洗面台に紙コップでした。御主人は大変感じの良い方でした。

(当館からの返信)今般はご宿泊を賜り誠に有難うございました。またご投稿も頂戴し、併せて篤く御礼申し上げます。現状では殆どの客室に冷蔵庫がありません。ダイニングルームに共用の冷凍冷蔵庫がありますので、ご利用頂ければ幸いです。またお土産物等で大きな物がある時には、業務用の大型冷凍冷蔵庫でお預かり致しますのでお声掛け下さい。春夏に比べると秋冬の伊豆半島は人の出がやや穏やかです。それだけに狙い目といえるかも知れません。またの機会のご来訪をご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


当ブログに10月①

2回目の利用でしたが、前回同様快適に過ごさせて頂きました。
神経質なロゼも、のんびりくつろげたようです。
お食事も素晴らしく、お風呂もイイお湯でイイ骨休めができました。
またよろしくお願いします。

＊本当は絵文字も使って書いて頂いているのですが、萩原鳥太郎は絵文字の出し方が良く判りません。文字部分だけ転載させて頂きますが、ご容赦頂ければ幸いです。

(当館からの返信)今般は数ある宿の中から当館への再来訪を賜り、誠に有難うございました。加えて当ブログにもコメントをお寄せ頂き、深く感謝申し上げます。リピーターさんのご来訪と言うのは商売を抜きにしても嬉しいものですし、ワンちゃんともどもお寛ぎ頂けたとお聞きするとこの仕事の醍醐味を感じます。行楽の秋とは言いながら、秋冬の伊豆は春夏に比べると、人の出がやや穏やかです。またご来訪頂けたら幸甚です。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(９月)

ご宿泊者様から当館に対するコメントが、予約サイトと当ブログを併せ12件公開されました。ご好意溢れるコメントの数々に篤く御礼申し上げます。また厳しいご意見は今後の向上の為に活用させて頂きます。ご宿泊とご投稿に改めて深く感謝申し上げます。

予約サイトＡに９月①

初めてのペット連れ旅行で、どうなるか？不安でしたが、オーナーもスタッフさんも、とても親切で、ゆっくり出来ました。お世話になりました。

(当館からの返信)この度は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。加えてご投稿まで頂戴し感謝の念に堪えません。誠に有難うございます。ペット連れ旅行のベテランさんも勿論いらっしゃいますが、多くの方はビギナーさんです。大抵の場合には、飼い主様が心配するような事にはならないものです。無事にデビューなされたご様子に、当方も大変嬉しく感じております。暑い盛りのお越しでしたが、朝晩はだいぶ涼しい季節となって参りました。またのご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＡに９月②

ペットを同伴しての初めての宿泊でしたので、大きな不安がありましたが、大浴場以外の館内を自由に歩けて早々に馴染み、スタッフの皆様はじめ宿泊の方々も皆さんもペットに慣れており、快適に過ごさせていただきました。

ボリュームある夕食では、大きな舟盛も食べきれない程で新鮮な魚介類に舌鼓を堪能し、温泉ではまろやかな湯に浸り、仕事を忘れてしばし至福の時を過ごしました。

残念な点をあえて申し上げればＴＯＰページの「海の眺めが自慢です」との魅力的なコメントを楽しみにしておりましたが、目の前の樹木の生い茂りが盛んで殆ど海を望む事が出来ませんでした。高台の立地からの眺めはさぞ絶景かと思いますので、善処いただければと思います。

(当館からの返信)伊豆旅行の目的は一に温泉、二に海の幸と言われておりますが、その両方をお楽しみ頂けたとお伺い出来て当方もとても嬉しく思います。ペット同伴旅行が初めてと仰る方でも、飼い主様が心配するほどの事にはならないのが一般的です。デビューも無事にクリア出来たとお聞きするとこれもまた嬉しい限りです。眺望に関してのご指摘にも御礼申し上げます。夏場は木々の葉が茂り、眺望がダウンしてしまいます。防風林としての役目との兼ね合いで難しい面もありますが、対策を考えてみたいと思います。最後になりましたが当館へのご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。伊豆は年間を通して某かの見所があります。またのご来訪を心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。


予約サイトＡに９月③

海側の部屋でしたが、大きな木が邪魔で海はほとんど見えませんでした。
部屋の臭いが気になりました。
隣室で洗面・トイレを使用する度に水がパイプを通る音がすごくて、あまり眠れなかった。
オーナーさんも、一度客室に泊まってみた方が良いのでは？

外に出た後、犬の足は特に拭かなくてもマットを通ればよいと、説明されましたが、
前客もそうなのかと思うと、気持ち悪くて部屋で、寝転ぶ事も気持ち悪かった…
犬の料金もかかる割合には、犬グッズは何も用意が無く、ウンチ用のビニール袋が外にぶる下がっていただけです。
布団も臭うし、座布団はしみつきで、気持ち悪くてとてもじゃないけど、くつろげないです。
衛生費としてなら、消臭など、もっと徹底するべきでは？

夕食時も、ドリンクメニューも出されず値段もわからないまま注文しました。
後からきた、隣のテーブルには持っていていたようですが…

ペット連れで、１０年間色々行ってきましたが、ハズレの宿でした。
オーナーさんは良い感じの人なので、余計に残念です。

(当館からの返信)最近はワンちゃん同伴で宿泊出来る宿もかなり増えました。数あるワンちゃん同伴歓迎の宿の中から、折角当館をお選び頂いたのにご不満の多々残る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。クチコミはご旅行を計画中の方々の宿選びの参考になると同時に、私共宿泊施設にとっては不備な点や至らぬ点に気付き今後の改善の契機とすると言う役割を持っていると思います。その意味で当館でもお客様の声は最重要視し、今後の改善に活用させて頂いております。ただこれだけ列挙されると、事実上「もう廃業してしまえ」と仰られているのと等しい様な気もします。正直なところ相当に意気消沈していますが、お越し頂いた全てのお客様に喜んで頂ける様に向上を目差して努力して参りたいと存じます。末筆になりましたが当館へのご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。次の愛犬とのご旅行が楽しい旅になりますようお祈り申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＡに９月④

お部屋が綺麗に掃除してあり、大変快適に過ごす事が出来ました。

また食事がとても美味しく、ぜひまた行きたいなと思いました。

(当館からの返信)「終わらない夏」とでも言うのでしょうか。今年は９月に入っても伊豆半島へのお客様のご来訪が多いように感じます。お越しになられた日もまだ夏真っ盛りと勘違いするような陽気でした。お疲れ様でございました。清掃もお食事もお褒め頂き光栄です。それぞれの担当に伝えましたところ、大変に喜んでおりました。明日に向けての大きな励ましとなります。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。伊豆半島には四季折々の魅力があります。ご都合に合わせてまたお越し頂けたら嬉しいです。今般は当館ご利用誠に有難うございました。ご投稿にも併せて篤く御礼申し上げます。ご同行者様にも宜しくお伝えくださいませ。


予約サイトＡに９月⑤

伊豆方面の家族旅行で初のペット連れだった為、ネットでいろいろ調べ、みなさんのコメントを参考にし、候補としました。
うちのワンちゃんは人にも犬にも吠えるため、事前にメールでその旨を連絡しましたが、オーナーの温かい言葉をもらってここに決めました。
建物自体や部屋や設備等は、やはり古びた感じがあるし、多少掃除の行き届いてない所はありますが、みなさんのコメントにもあるようにペットへの制限がほとんどない点や、オーナーの気さくさ、それと夕食のボリュームで総合的には満足です。夕食でワガママを言えば、できれば、カニを食べる際の”付けダレ”があるとさらに美味しかったろうし、一部カニの解凍が終わってなくて、シャリシャリしたカニがあったのがちょっと残念かも・・・。でも、子供達は大喜びでした。
お風呂も天然温泉で気持ち良かったです。温度調整の件もオーナーが説明してくれたので問題なし。お風呂の排水がちょっと悪かったかな。
なにはともあれ、犬と同じ部屋でのびのび過ごせたのは何よりでした。
また伊豆方面の旅行では利用させてもらいたいです。
もうちょっと、安ければなお良いですね。

(当館からの返信)一口にワンちゃんと言っても、その性格は千差万別です。当館でも当初はこまごまとしたルールを設けていたのですが、それぞれの実情との齟齬が目立ったため、現在のスタイルに切り替えました。愛犬の事を一番良くご存知なのはやはり飼い主さんなので、殆どの判断は飼い主さんにお任せしています。その辺をご評価頂けた様で、誠に有難うございます。伊豆旅行の目的と言えば１に温泉・２に海の幸と言われていますから、双方を楽しんで頂けたとお聞きするとこれも我が事の様に嬉しいです。またお気付きになられた点をご指摘頂き、併せて篤く御礼申し上げます。と同時に深くお詫び申し上げます。改善と向上に努めて参りたいと存じます。最後になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。伊豆半島は紅葉イメージが薄いせいか、春夏に比べると秋冬は混雑がやや緩和されます。宜しければまたの伊豆旅行と当館へのご来訪をご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＡに９月⑥

わんことの旅行は、10年程前から、ホテルやペンション、旅館や民宿など、何十回と宿泊してきましたが、今回の宿は、ベスト３に入ります。犬を連れての旅行への、押し付けがましけない心配りや、対わんこに限らず、宿への道案内の電話応対から、宿に到着した時の優しい説明、帰る間際まで優しい言葉をかけてもらいました。もちろん食事もわんこと一緒においしくいただく事ができ、オーナーの心使いが働いている人みんなにも浸透していて、とても心地よく過ごせました。


(当館からの返信)「ベスト３」と仰って頂けるなんて身に余る光栄で、至らぬ点も多々有る宿だと自覚していますので気恥ずかしさで一杯です。でもこれもお客様からの大いなる励ましと受け止め、実態もお言葉に見合う宿にして行きたいと思います。旅行の楽しみ方は皆様様々なので、当方での一方的なルールの設定や過干渉は慎むようにしています。無愛想と受け取られる事もあるようですが、逆にお困り事などがある時はスタッフ一同積極的に対応させて頂いております。今月の最人気日で当館の能力以上のお客様にお越し頂いていた日でした。対応も手薄になっていたのではないかと心配しておりましたが、お楽しみ頂けたご様子をお聞きしてやや安堵致しております。お休みと言うのはなかなか自由にはならないものだと皆様からお伺いしておりますが、ご都合が宜しい時などはこれを機にまたお越し頂けたら嬉しいです。末筆になりましたが当館へのご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。



予約サイトＢに９月①

今回初めてミニチュアダックスフンド２匹と一緒の旅で心配しましたが、お会いした宿泊場所の人たち全員が大変親切で、心配も吹っ飛び満足いく旅を経験することができました。犬たちも満足だったと思います。

(当館からの返信)ご投稿者様が「お会いした宿泊場所の人たち全員が大変親切で」と仰っておられる通り、当館はお客様に大変恵まれているように思います。同業者さん達からよく耳にする泥酔客なんて開業以来８年で僅か１～２例ですし、紳士淑女の方が多いのが特徴だと感じています。「犬たちも満足だったと思います」とお伺いして、私共としてもこれに勝る喜びはございません。ワンちゃん達には誤魔化しは通用しませんから、本当に有り難いご評価です。折角お越し頂くのであれば、飼い主様もワンちゃんも思い切り寛いで頂ける様にこれからも尽力して参りたいと存じます。今年の残暑は厳しいものの、朝晩は森の木立を渡る風が心地良い季節となって参りました。またの機会のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。末筆ながらご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。有難うございました。


予約サイトＢに９月②

大人２人＆愛犬１匹で利用。宿は風呂以外は全て連れて行けるので大変助かりますし、犬連れでは折角の伊豆なのに海鮮物が食べられるような飲食店には入れない(DogCafeは洋食しかない場合が殆ど)ので、宿の食事で刺身等が頂けるのは嬉しい限り。宿の方も親切で大変良いです。

(当館からの返信)ワンちゃんの性格も様々なので、当館ではあまり細かいルールは設けずに、飼い主様のご判断に多くの部分を委ねさせて頂いております。ワンちゃんを同伴して頂ける場所も、大浴室を除く館内全てとなっております。ところでご投稿者様も仰る通り、ワンちゃん同伴で和食を召し上がって頂ける場所がまだまだ少ないように思います。屋号はペンションですが当館では、折角の伊豆旅行ですから夕朝食とも海を意識した和食をご提供させて頂いております。その辺りをご評価頂けて光栄に存じます。温泉と海の幸に恵まれた温暖の地である伊豆半島は、１年中が観光シーズンみたいなものです。またのご利用をご検討頂けたなら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに９月③

9月の三連休に両親とワンコとお世話になりました。今回二度目の宿泊です。ゾロさんは食事の時もワンコを一緒に食堂に連れていけるので、安心して食事を楽しめます。今回８周年記念プラン (舟盛り付き)だったんですが、舟盛りの量の多さに、ビックリです。食べきれずに残してしまいました(すみません)あと、お風呂ですが、夜は11時まで朝は7時から…朝食が8時からなので、せめて6時から、入れると、いいと思います。

(当館からの返信)９月の最人気日となり宿も道路も混雑が厳しい日でしたが、前回に引き続いての当館ご利用誠に有難うございました。またご投稿まで頂戴し併せて感謝申し上げます。当初は当館も食堂ではワンちゃんお断りとしていたのですが、旅先で緊張しているせいか飼い主さんの姿が見えないとパニック状態になる子が多くて………。それで今のスタイルにしました。逆に他のワンちゃんを見ると興奮してしまう子もいるので、お部屋でお留守番させている方もいます。ワンちゃんの性格やその日の状況で、飼い主様にご判断頂いております。お風呂の時間に関しては、清掃はともかく換水に時間がかかると言ったテクニカルな問題はありますが、前向きに検討させて頂きます。
リピーターさんのご来訪と言うのは商売を抜きにしても有り難く嬉しいものです。お休みなど出来た時にはまたのご来訪を賜れれば嬉しいです。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＣに９月①

総合的には満足ですが、洗面所に手拭のタオルが無かったこと。又食堂でペット同伴で行きましたが犬のリードを引っ掛けるものがあればよかったと思います。

(当館からの返信)数あるペット同伴歓迎の宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。「満足」と仰って頂き身に余る光栄です。またご指摘にも感謝申し上げます。貴重なご意見として、今後の改善・充実の参考とさせて頂きます。紅葉イメージが薄いせいか、秋になると伊豆半島もやや落ち着きを取り戻します。またの伊豆旅行と当館へのご来訪をご検討頂けたら幸甚です。末筆になりましたが当館へのご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


当ブログに９月①

お盆に利用させていただきました。
コメントにあるような汚いお部屋でもお風呂でもありませんでした。
みなさん、ペットのしつけもきちんとされた方ばかりでした。
楽しく過ごさせていただきました・・。
ありがとうございました。
今度は涼しい時に(笑)

(当館からの返信)猛暑真っ只中のご来館、お疲れ様でございました。お楽しみ頂けた様で何よりです。お越しになられた方皆様に同様の感想をお持ち頂ける様、良い宿を目指してスタッフ一同で尽力して参ります。伊豆は１年中にわたり某かの見所があります。またのお越しをお待ち申し上げます。


当ブログに９月②

10月23日にヨーキーの男の子と宿泊を予定しています♪小学生の兄ちゃんとヨーキーのブログをしております☆

zoroさんに行ったらヨーキーちゃんにも会えますね(^^)/♪
より一層旅行が楽しみになりました★
はやくかわいいお名前が決まるとよいですね♪

(当館からの返信)行楽の秋とは言いながら、紅葉イメージが薄いせいか秋の伊豆は比較的空いています。実際には暑からず寒からず、ワンちゃん同伴のご旅行には最高の季節となります。道路や宿の混雑も穏やかな、素敵な旅になると思います。ブログ拝見させて頂きました。ジャックちゃん可愛いですね。おおよそ１ヶ月後になりますが、お会い出来る日を楽しみにしています。道中事故など無い様、お気をつけてお越し下さい。

ご投稿御礼(８月)

８月はご宿泊者のコメントが予約サイトと当ブログを併せ14件公開されました。今月は厳しいご指摘も複数頂戴しております。深く反省し今後の改善の契機とさせて頂きます。またご好意溢れるコメントの数々にも感謝感激です。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。

予約サイトＡに８月①

伊豆でペット（犬）連れで、家族の休みに合わせてとそれも切羽詰まってから決めたのですが良い所でした。オーナーはとても気さくな方で丁寧親切にしていただき、ありがたかったです。大浴室以外はペット同伴可で部屋に残して淋しい思いをさせることもなく、また他の方もほとんど（全部かな？）ペット同伴だったので気持ち楽でした。ペット連れの方にはぜひお勧めの宿です。夕食は結構量があり、食べ応えがありました。朝食もおいしくいただきました。お風呂は割と広くゆったりと入ることができました。泉質良かったです。また入りたい温泉です。窓から海が端っこに少ししか見えなかったのがちょっと残念でしたが、森の木々もまた良かったです。行った時ちょうど虹がかかっていて感動しました。またぜひ行きたいです。ありがとうございました。追伸：トイレの中もしくは近くに手を洗う所があればいいなと思いました。

(当館からの返信)今般は数あるペット同伴OKの宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。またご投稿まで頂戴し、深く感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉には恐縮しつつも、とても嬉しく思います。スタッフ一同にとって大きな励みとなります。誠に有難うございます。またご指摘頂いた点は貴重なご意見として、今後の改善の契機として参りたいと存じます。併せて篤く御礼申し上げます。ところで虹ですが、私共も８年前に引っ越して来た当時、当地では頻繁に虹が現れる事に驚きました。ご旅行時に合わせてご覧頂けたのも嬉しいです。末筆になりましたがご宿泊とご投稿に改めて御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＡに８月②

とにかく寛げる定宿です。
食事も美味しく、ゆっくり出来ます。

(当館からの返信)ジュリアス・シーザーの「来た、見た、勝った。」を彷彿とさせるような簡潔で力強いコメント、誠に有難うございます。私共宿泊業に携わる者にとって「寛げる」とのご評価は最大のお褒めの言葉と認識しております。また毎度ご贔屓を賜り篤く御礼申し上げます。リピーターさんのご来訪はお宿の勲章と言われております。ご来訪の都度内容が向上したと思って頂ける様、スタッフ一同で尽力して参りたいと存じます。夏のトップシーズンのお越しでしたが、秋に入ると伊豆半島も落ち着きを取り戻して参ります。またの伊豆旅行と当館へのご来訪をご検討頂けたら幸甚です。ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに８月①

犬も泊まれるペンションには、二度と泊まりたくない。
と思わせるほど、部屋も布団もくさくて汚かった。
この値段の半分でも泊まりたくない。

(当館からの返信)数あるペット同伴可能な宿の中から当館をお選び頂いたのに、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。従来お客様方から高いご評価を頂いていたお部屋なので、私も含めてスタッフ一同に慢心があったかも知れません。反省致しております。その後早速お部屋の徹底換気・布団の乾燥等の作業を行いました。みちりん様から見れば遅きに失した対応にはなりますが、気付く事が出来たのもご指摘のおかげで篤く御礼申し上げます。愛犬と泊まれる宿全体の印象も傷つけてしまったようで、誠に残念に思います。猛省して名誉挽回に励んで参りたいと存じます。最後になりましたがご宿泊とご投稿に改めて御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに８月②

こんにちは。
先日は、大変お世話になりました。
利用させて頂きましたのは、二回目になります。ペットと泊まる事に最初はとても不安でして宿選びもとても迷いました。口コミを色々と調べた結果こちらにお世話になる事に決めました。オーナーさんを始めスタッフの方々がとても親切で気兼ねをしないで過ごせますので、ワンちゃんも大変リラックスできとても楽しい旅行ができました。これからも何度でも利用させて頂きたいと思います。この度はどうも有り難うございました。

(当館からの返信)過分なお褒めのコメントとオール５と言う高いご評価に感謝申し上げます。身に余る光栄と思うと同時に、やはりとても嬉しいです。スタッフ全員にとって明日への大きな励みになります。前回に引き続いてのご利用に改めて篤く御礼申し上げます。リピーターさんのご来訪は商売を抜きにしても嬉しいものがあります。更に次回のご予約まで頂戴し、感謝感激です。ご来訪の度に「前よりも良くなったね」と仰って頂ける様、スタッフ一同でより良い宿を目指して尽力して参りたいと存じます。末筆ながらご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに８月③

さすが高級別荘地ですね！眺望と温泉が最高でした！
お食事はペット宿には珍しく夕朝食とも和食で、新鮮なお刺身が本当に美味しかったです！
お部屋の清掃も行き届いておりペットのにおいがまったくしないのには驚きました。
また若い男性スタッフの接客が実に爽やかで快適に過ごす事が出来ました。
秋の旅行の際はまた是非利用させて頂こうと思います。

(当館からの返信)お盆休みは年末年始と並び道路も宿も最も混雑する時期にあたります。そんな時期のご宿泊なのに御二組続けて(小学校の通知表以来の憧れの)オール５。舞い上がってしまいそうです。ご好意溢れるコメントに篤く御礼申し上げます。積極的に旅の楽しみを見出そうとしている方は、道中の観光スポットや飲食店についても「こんな風に良かった」「あんな風に面白かった」と語って下さいます。当館についても主に長所に目を向けて下さいます。でもそれに甘える事無くお褒めのお言葉に相応しいお宿になろうと、身が引き締まる思いがするのも事実です。「若い男性スタッフの接客が実に爽やかで」と仰って頂いた事を、当館のイケメンコンビ(？)にも伝えました。二人とも大変喜んでおり、大きな励みになったようです。深く感謝申し上げます。紅葉イメージが薄いせいか、秋の伊豆はやや落ち着きを取り戻します。またのご利用を心からお待ち申し上げます。


予約サイトＢに８月④

夏の家族旅行に私、妻、6歳の娘、3歳の娘とヨークシャテリア1匹でお世話になりました。
ペンションに到着して細かな説明の後、利用する部屋がかび臭いとクレームがあり念入りに清掃をした部屋だと正直に説明され、もし気になったらすぐに部屋を変更するとの事でした。
私の妻はカビとホコリのアレルギー持ちなので、最初は不安でしたがまったくアレルギーの症状が出ず、とても快適に利用できました。
夕食は子供も大人も区別なく同じ料理を出して頂きました。
磯の料理も新鮮でとても美味しかったです。ただ、3歳の娘には量が多く全てを食べきる事が出来ず、とても残念がっていました。
温泉は70度の源泉ともあり、温度調整にコツがいりますが、これも温泉の楽しみなのではないかと思います。
無理な注文をしてしまいましたが、臨機応変に対応して頂きスタッフの温かさを感じる事ができる宿でした。
どうも有難うございました。

(当館からの返信)ご家族での楽しい夏のご旅行。幸せな時間のお手伝いが少しでも出来たかと思うと、この仕事を選んで本当に良かったなと感じる事が出来ます。ご好意溢れるお言葉の数々に深く御礼申し上げます。伊豆半島にしては異例の暑い夏でしたが、森林をわたる風の心地良さは感じて頂けましたでしょうか。海と温泉という伊豆の二大特長もご堪能頂けた事と思います。楽しい思い出作りが出来たならば、私共にとっても望外の大きな喜びです。至らぬ点も多々あったとは思いますが、更により良い宿を目指して尽力して参ります。またの機会のご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。最後になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに８月⑤

家族と犬と義両親を連れてお世話になりました。大渋滞で、長時間のドライブでしたが、とても良い温泉につかり、リラックスできました。１階の部屋でしたが、海が見えないのが残念・口コミにもあるようにもう少し木の剪定をした方が、宿泊客には嬉しいかな。海に近いしペットも泊まるので、エアコンもまめに洗浄した方が良いですよ。部屋は簡素ですが、掃除が行き届いていたので快適でした。夕食は「カニ１皿付き」コースで、実はあまり期待していなかったのですが、とても美味しく質も量も大満足・刺身や鍋、海老フライも美味しくて、心配していた両親も、お風呂も食事も大満足と言ってもらえ、大渋滞と帰りの荒天でどこにも寄れませんでしたが、それを差し引いても、良い旅行ができたなと思います。スタッフの皆さんも感じが良く、特に食堂の出口で丁寧なお辞儀をしていたお兄さん、いい感じでしたよ。伊豆方面に行く時は、またお世話になりたいと思います。

(当館からの返信)トップシーズンのご来訪で道路も宿も混雑が厳しかったと思いますが、楽しいご旅行になられたとお伺い出来ると我が事の様に嬉しく思います。伊豆旅行の２大目的と言われる温泉と海の幸をお楽しみ頂けた様で何よりです。眺望とエアコンに関するご指摘にも感謝申し上げます。この季節は木々の葉が生い茂り、特に１階のお部屋の眺望がダウンしてしまいます。ただ防風林としての役割も果たしているだけに、あまり切り過ぎる訳にも行かずその兼ね合いに苦慮しております。先ずはエアコンの手入れから気を付けたいと思います。スタッフに関するお褒めのコメントにも深く感謝申し上げます。当館程度の規模だと複数の若い男性スタッフが常勤で働きに来てくれているのは、かなり幸せだと同業者達からはよく言われています。
伊豆は年間を通してこれと言ったオフシーズンが無いのも魅力です。またのご来訪をお待ち申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに８月⑥

犬２頭を連れての家族旅行でした。ペット可の宿泊施設はまだ少なく、また色々と制限が付いていますが、ZOROさんはペットに関しては殆ど自由でした。また、ペット連れの方が多かったこともあり、気兼ね無く宿泊出来ました。ZOROさんのようなペンションが沢山あればいいなぁと思います。マスターにもご親切にして頂き、一泊だけでしたが、天然温泉付きの豪華な部屋で、熱川温泉を満喫出来ました。ありがとうございました。

(当館からの返信)拝見しているとワンちゃんの性格と言うのも本当に十犬十色で、宿泊施設側で一律にルールを設けてしまってもなかなか実情に合わないように思います。そんな訳で当館ではワンちゃんに関する殆どのご判断を飼い主様に一任させて頂いております。ルーズと言えばルーズなのかも知れませんが、その辺をご評価頂けたとあれば当方にとっても望外の喜びです。「ZOROさんのようなペンションが沢山あればいいなぁ」とまで仰って頂いて、恐悦至極に存じます。伊豆半島の中でも当地熱川は湯量・湯温ともにトップクラスの本格的な温泉場です。温泉をご満喫なさったとお伺い出来ると、私まで嬉しくなって参ります。伊豆は１年中を通じて何らかの見所がありますので、ご都合に合わせてまた温泉を楽しみにお越し下さい。
最後になりましたがご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご同行者様方にも宜しくお伝え下さい。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに８月⑦

今回が２回目の利用となります。ワンコ連れが利用できる宿の中では設備的にしっかりした宿だと思います。ちょっと古くなってきましたが、しっかりメンテしていると感心しました。特にトイレやエアコンが新しくて良かった。
しっかり清掃しているので、匂いも気にならずワンコ連れでなくても問題ないと思います。
夕食は舟盛りコースを頼みましたが、いろいろな魚や貝が入っていて満足です。思いのほかエビフライとアジフライがおいしかった。普通、宿屋で出てくるフライ物はまずいのが相場ですが、ここのは違います。
前回指摘した窓ガラスの汚れやワンコへの声掛けも改善されていて、オーナーがんばっているなーというのが感想です。
朝風呂が６時くらいから入れるとなお良いと思います。あとTVはそろそろ地デジかな。

(当館からの返信)一昨年夏に引き続いての当館ご利用を賜り深く感謝申し上げます。加えてご投稿も頂戴し併せて篤く御礼申し上げます。種々のお褒めのお言葉には恐縮しつつも、とても嬉しく思います。１泊目の揚げ物はエビフライとアジフライ１尾ずつと言うパターンが最近多いです。エビフライはともかく、宿の料理としてアジフライは如何な物か？という意見はスタッフ内にも当初ありました。当地で質・量ともに恵まれている魚種の代表格なので使用していますが、これが結構ご好評を頂いております。やはり地物は新鮮な素材のまま扱えるのがメリットなのだと思います。ご指摘頂いた点も今後の運営に向けた貴重なご意見として活用させて頂きます。併せて感謝申し上げます。朝晩はだいぶ涼しい風も感じられる季節となって参りました。紅葉イメージの薄い伊豆半島は、秋にはかなり落ち着きを取り戻します。またのご利用をご検討頂ければ幸いです。誠に有難うございました。


予約サイトＢに８月⑧

夏の旅行にワンコ、父、夫と私の３人＋１匹でお世話になりました。
夫との休みがなかなか合わず、１週間前くらいの予約で、しかも２日前に料理の追加にも応じていただき、とても感動しました。お料理も量も多くて大満足でした。特に私は、生魚が苦手で好き嫌いも多いのですが、エビフライがとっても美味しく、独り占めしてしまいました！！
お風呂も、お湯が良くてリフレッシュが出来ました。しかし、１１時までの制限が、早い気がしました。
お部屋は、ちょっとカビくさかった気が・・・でも清潔感はありました。
帰りに、オーナーさんに、ワンコを連れての下田海中水族館の事を教えて頂き、楽しく遊ぶ事が出来ました。オーナーさんを始め、従業員の方々の感じがとても良かったです。又、遊びに行きたいです。

(当館からの返信)旅行会社のアンケート調査によれば、伊豆旅行の目的は１に温泉、２に海の幸なんだそうです。その両方をお楽しみ頂けたとお伺い出来て、当方としてもとても嬉しいです。お風呂に関する２点のご指摘にも感謝申し上げます。今後の改善に向けた貴重なご意見として、活用させて頂きます。下田海中水族館は「小型犬で、ケージまたはバッグに入れるか、抱っこした状態で、通路等に降ろさない」と言うルールを守れば入館可能で、当館のお客様方にも人気の高い観光スポットです。お楽しみ頂けた様で何よりです。末筆になりましたが当館へのご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに８月⑨

夫婦とヨークシャーテリアとチワワでお世話になりました。
前日、急遽決定した夏旅行にネットでいろいろ検索した結果、ZOROさんを選ばせていただきました。
　大阪在住なのでかなり遠距離の旅行となりましたが、温かいもてなしに
心身ともにリラックスできました。
部屋も食事も温泉も大満足でしたし、何より犬連れでも気兼ねなく過ごせたことがありがたかったと思います。
　また伊豆方面へ行くことがあれば、是非利用させていただきたいと思います。
　オーナー様はじめスタッフの皆様ありがとうございました!

(当館からの返信)道路網が整備されたおかげか、最近は関西方面からのお客様もかなり増えて参りました。とは言え今年の猛暑の中、遠距離からのご来訪には深く御礼申し上げます。周囲に繁華街がある訳でもなく豊かな大自然と本物の温泉を楽しんで頂くだけの宿ですから、「リラックスできた」とのご感想をお伺いすると当方もこれに勝る喜びはありません。更に「部屋も食事も温泉も大満足」とまで仰って頂いて、身に余る光栄に存じます。可愛らしいワンちゃん２頭を連れての伊豆旅行。お楽しみ頂けた様で何よりです。狭いようで結構広いのが伊豆半島で、様々な見所も多々ございます。またの機会の伊豆旅行、そして当館のご利用をご検討頂けたら幸甚です。最後になりましたが当館へのご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


当ブログに８月①

苦言です。７月１７日に２０１号室に泊めて頂いた者です。このお部屋は超最悪でした。
①お部屋がカビ臭い。案の定、窓側の壁や洗面台周辺はカビが発生していました。洗面台を使いたくありませんでした。②テレビ横の押し入れの中の埃。③トイレの隅々の埃。④エアコンの表面（吸気溝）にも埃。隣の知人の部屋は匂いも清潔感も違い快適そうでしたが、私達の部屋は平素は使用していない部屋であったのだろうと思いました。カビ菌が浮遊していると思いだけで眠れませんでした。どこを掃除しているのだろう？と思います。古いのと汚いのとは全く違います。次に宿泊される方が同じ思いをしないためにも敢えて苦言を申し上げます。掃除は隅々を綺麗にすることが本当の掃除です。どうか気持ち良い旅が出来る宿をご提供ください。

(当館からの返信)折角のご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。先ずは深くお詫び申し上げます。ご推察の通り梅雨の期間は使用していなかったお部屋を、海の日３連休から急遽使用致しました。準備の不足を反省致しております。「次に宿泊される方が同じ思いをしないためにも」と言うご指摘は全く仰る通りです。コメントをお寄せ頂いた事に篤く御礼申し上げます。カビ取り、清掃、換気に注力して参りたいと思います。最後になりましたが、ご宿泊とコメントに篤く御礼申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。


当ブログに８月②

京都から８月１４日の予約を今日入れました。。
猫ちゃんと一緒です。。よろしくお願いします

(当館からの返信)道路状況が良くなったせいか、京阪神方面からのお客様もかなり増えて参りました。とは言え距離も結構ありますので、道中は事故など無いようお気をつけてお越し下さい。当館では犬・猫・小動物の同伴を歓迎しています。どんなニャンちゃんか楽しみです。


当ブログに８月③

部屋や風呂が臭いし汚いし、食堂？では犬をテーブルに乗せて食事させてる客はいるし…
みんな使うテーブルですから、そこは宿側がしっかり注意しましょうよ、常識です。

(当館からの返信)コメント有難うございます。折角お越し頂いたのに不愉快な思いでお帰り頂いた事となり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃や換気にもっと尽力して、お越し頂いた方々が気持ちよく過ごして頂ける様に努めて参ります。ご指摘誠に有難うございます。今後の改善の契機として参ります。最後になりましたがご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用有難うございました。

ご投稿御礼(７月)

７月はご宿泊者のコメントが予約サイトと当ブログを併せ８件公開されました。ご好意溢れるコメントに感謝感激です。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。


予約サイトＡに７月①

到着した時は、1100坪のドックランがあると勘違いしてたので、お庭がないのは残念でした。でもそれ以外にたくさんステキな出来事がありました。ドッグフォレストで犬と楽しみ、その後熱い温泉が好きな私にピッタリなお風呂に2回入り、品数も豊富で、何から食べようかと迷いながら楽しくお食事ができ、更に、ラブラドールを連れて行ったのですが、他のお客さんにもかわいがって頂き、事情も理解して頂き、たくさんお話できて、品の良いお客さんばかりだったのですごく楽しかったです！！しつけの行き届いてるワンちゃんが多かったのにはびっくりしました。別荘地内のプールにも行き大人700、子供200で入れ、子供用と25ｍプール他、更衣室、ロッカーもあり、混雑してないので子供達と自由に思いっきり遊べ、満喫できました！！一階のお部屋のせいか、湿気が多かったのか、ちょっと匂いがしましたがエアコンをつけて窓を開ければ不快さは解消し、ゆったりゆっくり快適に過ごせました！！そして何よりマスター、従業員の皆様の細やかなサービス、気遣いがうれしかったです。色々と配慮して頂き、本当にありがとうございました！！！人数が多かった分ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

(当館からの返信)今般は数あるペット同伴可能宿の中から、当館をお選び頂き誠に有難うございました。伊豆半島の魅力の数々を満喫なさったご様子で、楽しい家族旅行のお手伝いが出来たかと思うと当方も嬉しくなって参ります。温泉にも海の幸にも恵まれた土地柄なので、その点をご評価頂けて何よりです。またご投稿者様も記しておられますが、当館はお客様に大変恵まれているようです。海の日３連休は天候にも恵まれ、伊豆半島も大勢のお客様にお越し頂きました。道路も宿も混雑が厳しかったとは思いますが、周辺の観光スポットも含め、楽しいご旅行になられたご様子にホッと致しております。至らぬ点も多い当館ですが、これを機にまたのご利用をご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＡに７月②

私ではなく、両親が誕生日でしたので愛犬とお邪魔いたしました。
両親が「部屋が広い！！すごい！食事も美味かったし、多かったぞ！」と大変喜んでいました。
お風呂の温度調整だけが７０度（らしく？）年寄りには温度の調整が難しかった、と聞きましたが、それ以外両親は「あの金額でこんな良いお宿に泊まれるんだ？」と良い誕生日になったようで感謝しております。
ご丁寧に「ご両親は無事に到着されました。滞在中そそうのないように」とお電話までくださって、一流ホテルなみのお気づかいに驚きました。
私もいつかお邪魔したいです。

(当館からの返信)プレゼント旅行と言うのは、宿の立場からすると実はとても緊張致します。ご両親が楽しんで頂けたとお伺い出来て、とても嬉しく思います。お褒めの言葉の数々には、こちらこそ感謝申し上げます。当館の実態と言うよりも、何事も前向きに楽しもうというご両親のご性格の反映のような気も致します。次回はご投稿者様も、是非ご一緒にお越しいただければ幸甚です。当館をプレゼントにお選び頂きました事、またご投稿頂きました事、併せて篤く御礼申し上げます。


予約サイトＡに７月③

夫婦と母親とミニチュアダックスで利用させて頂きました。料理も美味しく、部屋も広くて快適でした。更なる改良点としては、１、部屋の窓前の樹木の剪定での眺望改善　２、トイレの手洗い機能追加　でしょうか。オーナーの穏やかな人柄がにじみ出る温かみの有る雰囲気で頑張って下さい。

(当館からの返信)今般は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。またご投稿も頂き、併せて篤く御礼申し上げます。激励のお言葉に、感謝申し上げます。伊豆の魅力の一つは新鮮な海の幸ですから、料理に関するお褒めのコメントはとても嬉しいです。有難うございます。ご指摘の点に関しては確かに仰るとおりで、夏場には葉が茂って眺望がレベルダウンします。防風林としての役割もあるのであまり大胆にという訳にも行かないのですが、造園屋さんと相談してみます。またの機会の伊豆旅行と当館へのお越しをご検討頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに７月①

わんちゃんと一緒にゆっくり過ごせる温泉ペンションとのことで、ほかのお客様も皆さん家族の一員としてわんちゃんを連れてきていました。オーナーさん以下従業員のかたもきちんとプロらしく振舞われていて、接客はホテルのような感じでした。建物は以前会社の寮だったようで現代風ではありませんが、ペットと一緒で気を遣わずにすみました。温泉はかけ流し、柔らかい感じのお湯でした。利用時間が少し短いのが残念でした。夜も１１時までですと忙しいのでもう少し延ばしていただけるとありがたいのでは。それと一点だけ船盛りのまぐろの解凍が水っぽかったのが気になりました。泊まる所は建物や設備も大切ですが、一番は働く人たちの人間性が素敵なことだ今回あらためて感じた滞在となりました。お世話になりありがとうございます。

(当館からの返信)今年の海の日３連休は天候にも恵まれ、伊豆も大勢のお客様で賑わいました。道路も宿も大変込み合っておりましたが、ご旅行を楽しまれているご様子が伝わって来るような印象的なお客様でした。舟盛のまぐろに関しては、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げるとともに、ご指摘に感謝致します。まぐろは当然の事ながら地物ではないのですが、赤い色合いとお好きな方が多いので結構多用しています。美味しく召し上がって頂ける様に、管理を徹底して参りたいと存じます。接客に関して高いご評価を賜り恐縮です。正式な指導を受けた者がいる訳ではない、言わば素人集団なのですが、今後も同様な評価を頂ける様に尽力して参りたいと存じます。最後になりましたが、ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに７月②

小型犬と一緒にお世話になりました。今まで色々な宿に泊まりましたが、施設が新しければ、綺麗であれば良いということではないことが今回の宿泊ではとても感じました。確かに、元保養所ということで古さは否めませんが、お客様に対するスタッフの皆様の対応にとてもあたたかさを感じるお宿でした。ペットを連れた旅行はまだまだ初心者の我が家は、いつも緊張しまうのですが、今回はワンも宿の雰囲気が良かったことで、緊張せずに過ごしていたので、おかげで私たちもゆったりと過ごすことができました。実は結婚３周年の旅行だったので、とても良い思い出になりました。また機会があればお邪魔します。ありがとうございました。スタッフの皆様も変わらず頑張ってください。

(当館からの返信)本格的な夏の到来を迎えた７月下旬、伊豆の魅力を思い切りお楽しみ頂けた事と思います。記念日のご旅行に当館をご利用頂き誠に光栄に存じます。スタッフ一同誰も正式な接客マナーの教育を受けた者がいない素人集団ですが、お越し頂いた方々に少しでも寛いで頂こうという思いだけは他に引けは取らないつもりです。お褒め頂き感謝感激です。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。末筆になりましたが、ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＣに７月①

草も刈ってなく、清潔感もなく、がっかりした。

(当館からの返信)折角お越し頂いたのにご不満の残る結果となり、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様方からは平均して高い評価を頂いていたので、少々慢心していたのかも知れません。反省致しております。より良い宿を目指して精進して参る所存です。ご指摘誠に有難うございました。ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。


当ブログに７月①

この度もたいへんお世話になりました。ゆっくりとした時間を過ごせましたし、おいしい食事もいただけましたし、温泉も良かったです。
梅雨の真っ只中の旅行でしたが、どこも静かでコレはコレでいいものだと思いました。
うちのごん太は暑いのが苦手なので、心配していたのですが、思ったより元気でしたので、安心しています。
また、計画しますので、よろしくお願いします。有難うございました。

(当館からの返信)毎度ご贔屓を賜り篤く御礼申し上げます。至らぬ点も多々ある宿ですが、お寛ぎ頂けた様で何よりです。７月と言うのは「夏」には違いないのですが、海の日連休前までは年間でも最もお客様の少ない時期に当たります。それだけに道路も観光地も宿もゆとりがあって、寧ろ狙い目な時期かも知れません。季節毎に様々な魅力のある伊豆ですから、お休みなど出来た時には、またお越し頂けたら嬉しいです。末筆になりましたが、ご宿泊とコメントに改めて篤く御礼申し上げます。


当ブログに７月②

１８日に利用させていただきました家族です。
着いた早々駐車場でのトラブルにもかかわらず快く対応いただきましてありがとうございました。
今度はぜひ和洋室に泊まれるよう予約を入れていきたいと思っています。
本当にありがとうございました。

(当館からの返信)今般は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また当ブログにもご投稿をお寄せ頂き、併せて篤く御礼申し上げます。到着直後に駐車場で災難に遭遇なさった際に、適切な対応が出来なかった自分を情けなく思っております。もっと迅速にテキパキと判断が出来るよう、心掛けて参りたいと存じます。深くお詫び申し上げます。和洋室はちょうど２倍の広さがあり、またお部屋に100％天然温泉の内風呂があるのが特長です。全部で２部屋しかないので、早めに塞がってしうことが多いのが難点です。当館としても自慢の部屋タイプなので、次回は是非ご利用頂けたら嬉しいです。楽しそうな家族旅行のご様子を拝見し、当方も心和みました。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(６月)

６月はご宿泊者のご投稿が予約サイトで２件公開されました。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。


予約サイトＡに６月①

５月２９日にワンコ２匹（３３キロと２３キロ）と人間２人で宿泊しました。
犬に対する制約が少なく気楽に過ごせました。
また、部屋風呂だった為、ワンコを洗い場に連れて行き
ぬるめにした温泉をジャバジャバかけて、
ワンコも温泉を楽しめました。毛づやも良くなった気がします。
また、部屋風呂の為、ワンコ連れにもかかわらず、
いつでも温泉を楽しめるのが最高でした。

(当館からの返信)伊豆旅行の最大の目的は「温泉」だと言われています。伊豆半島の中でも当地周辺は湯温・湯量ともに大変恵まれています。今回ご利用頂いたお部屋は100％天然温泉のお風呂が付属しているのが特長で、結構珍重されています。お楽しみ頂けたとお伺い出来て、当方も大変嬉しく思います。これから伊豆半島は年間最大の繁忙期を迎えます。夏の伊豆が魅力的なのはもちろんですが、他の季節もそれぞれ見所があり、言わば１年中が観光シーズンです。ご都合に合わせて、またの機会の伊豆旅行と当館のご利用をご検討頂けたら幸いです。最後になりましたが、ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。


予約サイトＣに６月②

チェックインしてすぐにお風呂に入れない事。１時間位温度調節をお客にさせる事。朝早く起きても７時すぎないと入れない事。でもペット一緒であのお値価では、又利用します。

(当館からの返信)今般は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。またご投稿も頂き併せて篤く御礼申し上げます。大浴室のご利用時間は16：00～23：00と7：00～9：30で、付いた当日は広くて眺めが良い方が女湯となります。そのままだと男性陣に申し訳ないので、朝は広くて眺めが良い方が男湯になります。浴槽の温度調節はお客様方に自由に行って頂いております。「又利用します」と仰って頂き、宿としては大変光栄に存じます。伊豆半島の中でも湯温・湯量にかけては屈指の熱川の温泉を楽しみに、またお越し頂けたら嬉しいです。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(５月)

５月は28日までにご宿泊者のご投稿が予約サイトで３件公開されました。ご好意溢れるコメントに感謝申し上げます。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。


予約サイトＢに５月①

今回ワンコ一匹と共にお世話になりました。温泉も良く、部屋も広く綺麗、従業員の方々もとても感じが良く、食事も満足でした。

(当館からの返信)今年のゴールデンウィークは天候にも恵まれ、伊豆半島も大勢のお客様で賑わいました。こうした繁忙期の後はいつも、サービスが手薄になってしまっていたのではないかという不安に苛まれます。そんな折４拍子揃ったお褒めのコメントを頂戴すると少々安堵すると共に、楽しい旅のお手伝いが僅かながらでも出来たのかなと嬉しくなって参ります。これから海の日連休前までの時期は、伊豆も比較的穏やかな時期を迎えます。風薫る新緑の５月、紫陽花と蛍の６月。お休みなど出来た時には、またのご来訪をご検討頂けたら幸甚です。最後になりましたが、ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに５月②

先日は大変お世話になりました。両親と家族の大勢での宿泊でしたが、ゆっくりくつろぐことができました。特に、母親は脚が弱いため、部屋付きの温泉は便利だったようで、何度も入ってました。マメ(ワンちゃん)も最初は戸惑っていましたが、皆と一緒で楽しそうでした。また、寄らせていただきます。

(当館からの返信)ゴールデンウィーク中のお越しで道路も宿も混雑が厳しかったと思いますが、楽しそうな家族旅行のご様子に当方も心和みました。ご宿泊とご投稿、誠に有難うございます。今回ご利用のお部屋は100%天然温泉の内風呂が特徴で、お客様方から珍重されています。ご活用頂けたとお伺いすると、当方も嬉しくなって参ります。これから暫くの間は、伊豆半島もやや落ち着きを取り戻します。ワンちゃん同伴旅行にも適した季節です。またの機会の伊豆旅行と当館のご利用をお考え頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＣに５月①

愛犬とのんびりお部屋で過ごせて大変満足しました。又行きたいと思ってます。夕食の料理も美味しかったです。

(当館からの返信)ご宿泊とご投稿に深く感謝申し上げます。当館では大浴室を除く館内全ての場所で、ワンちゃんを同伴して頂けます。「大変満足」と仰って頂けて、光栄に存じます。これから海の日連休前までは人気の伊豆半島も穏やかな日々が続き、道路も観光スポットもご利用頂き易い時期にあたります。またの機会の伊豆旅行と、当館へのご宿泊お考え頂けたら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。

ご投稿御礼(４月)

４月はご宿泊者のご投稿が予約サイトで９件公開されました。より良い宿にしていくための指針として活用させて頂きます。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。


予約サイトＡに４月①

3月20日に家族＋犬でレジャー目的で宿泊しました。宿泊前から地図等を郵送して下さったりで大変気持ちよく宿泊できました。特に料理は朝夜とも大変満足できる内容で、お願いしたこともサービスでして頂け、大変感激しました。従業員の方のサービスも良く、価格もリーズナブルで楽しく過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。

(当館からの返信)お褒めのお言葉の数々、恐縮しつつもとても嬉しく思います。特にお食事に関して「満足」と仰って頂き光栄に存じます。割烹旅館やオーベルジュのような訳にはなかなか参りませんが、新鮮な食材の入手には力を注いでおり、努力が報われた思いです。誠に有難うございます。３連休初日とあって当日は当館も大勢のお客様をお迎え致しておりました。混雑の中サービスも手薄になっていたのではないかと懸念しておりましたが、お楽しみ頂けたとお伺いして少々安堵致しております。伊豆半島も新緑の季節を迎え、ワンちゃん同伴旅行に最適なシーズンとなって参りました。またの伊豆旅行と当館のご利用をご検討頂けたら幸甚です。最後になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＡに４月②

４／１８に宿泊しました。初めてワンコと一緒に旅行をしましたが、とても楽しい旅行が出来ました。のんびり温泉に入りゆっくりとくつろげてよかったです。宿のスタッフさんも大変とても親切でした。また機会があったらぜひよろしくお願いします。

(当館からの返信)ワンちゃんのお宿デビューに、数あるペット同伴可能な宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。また早速のご投稿にも併せて篤く御礼申し上げます。当地熱川は湯量と湯温に恵まれた本格派の温泉地で、本物志向の方々にご好評を頂いております。「ペットと泊まる温泉宿」を謳う当館と致しましては、温泉でお寛ぎ頂けたとお伺いするとこれに勝る喜びはございません。至らぬ点も多々ある当館ですが、自然環境と温泉の質には自信が有ります。またのご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。


予約サイトＡに４月③

ワンちゃんと一緒に泊まれて温泉かけ流しの宿ということでお世話になりました。
連休前だったので、私達夫婦1組のみとのことで、大浴場も貸切状態で申し訳ないような贅沢をさせていただきました。。温泉好きな人にはお湯質も良くお勧めします。部屋は広くてのびのびできますし、朝の目覚めは小鳥達のさえずりです。大きな窓からは海が一望に見え、大島がすぐ近くに感じました。一般のペンションとは一味違ったいい宿でした。
オーナーさんも親切で温かく、ペット同伴の宿初体験のぐーちゃんも不安無く満足したようでした。ありがとうございました！！

(当館からの返信)ゴールデンウィークを目前にしたエアポケットのような日程でのご利用でした。やや寂しかったかもしれませんが、宿も道路もゆとり満点だったと思います。繁忙期の直前・直後は往々にしてこんな感じとなり、実はとても狙い目ではないかと常々思っております。数々のお褒めのお言葉には恐縮しつつも、楽しい旅のお手伝いが出来たかと思うと当方も嬉しくなって参ります。特に温泉と自然環境をお楽しみ頂けた様で何よりです。ワンちゃんのお宿デビューも、飼い主様が心配するほどの事にはならないのが一般的です。これを機にまたお越し頂けたら幸いです。ぐーちゃんにも宜しくお伝え下さい。最後になりましたがご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに４月①

本当に落ち着いてのんびり過ごせ、何度も利用させていただいています。
食事は伊豆らしい美味しい魚が食べられるし、量も十分満足で嬉しいです。
温泉ものんびりはいれて、ゆっくりできるし、部屋も建物も清潔感があると感じます。他のクチコミにあったカビ臭や動物臭など、まったく臭いは感じられませんでした。
アットホームなペンションで、オーナーさんやスタッフのかたも良い方ばかりなので満足できる旅でした。
ペットも人も満足できる宿が、なかなかないと感じますがＺＯＲＯさんは、ペットと旅行に行くには最高な宿だと思います。
ありがとうございました。またお世話になります。

(当館からの返信)伊豆半島にはワンちゃん同伴可能な宿が林立しています。その中から毎度当館をご贔屓にご利用頂き深く御礼申し上げます。ご投稿者様がご旅行を楽しんでおられるご様子が当方にも、また他のご宿泊者様にも伝わってくるようで、お越しになられた日は館内の様子が華やいで参ります。併せて感謝申し上げます。今回は当方の敷地内管理不足で、お連れのワンちゃんにとんだ災難を降りかからせてしまい誠に申し訳ございませんでした。もっと丁寧に見回らなければいけないと反省致しております。深くお詫び申し上げます。距離的にも足を運んで頂きやすい場所に立地していると思いますので、ご自身の別邸のような感覚でまたご利用頂けたならとても嬉しいです。ご宿泊とご投稿誠に有難うございました。またお会いできる日を楽しみに致しております。


予約サイトＢに４月②

行ってきましたペンションZORO!!
急遽とれた春休みを利用して、身も心もリフレッシュしたいと思っていた私たちにピッタリのお宿でした。
お風呂も気持ちよく、お食事もとても美味しかったです。
お部屋もゆったりと広くてくつろげました。
かわいいワンちゃん連れの方がいて、とても癒されました。

(当館からの返信)ご予約前に頂いた「ワンちゃん連れでないと泊まれないんですか？」と言うお電話を記憶しています。もちろん決してそのような事はございません。動物嫌いの方にはちょっと向かないかも知れませんが、そうでなければ充分に楽しんで頂けると思います。とは言えご投稿者様に「こういう所があるのなら犬を飼ってみようかな」と仰って頂いて、当方もとても嬉しかったです。次回は愛犬同伴でお見えになられるのでしょうか。今から楽しみです。インターネット予約の普及で直前のご予約と言うのも大変に増えています。「間際に済みません」なんて仰って頂く必要は全然ありませんので、今回のように急に取れたお休みの時にでもまたご利用頂けたなら幸甚です。最後になりましたが、ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに４月③

愛犬太郎のデビュー旅行でした。温泉も良く、お食事美味。夕食のエビフライと鰺フライが温かかったのは、心意気を感じました（冷めたところもありますから）。舟盛り、豪華過ぎ（笑）、勿体なかったほどです。
大浴場以外は犬連れＯＫは、本当に有難いです。
残念だったのは、他のワンちゃんと会う事が出来なかった事と、部屋のエアコンの効きが悪かった事。エアコンの点検お願いします。
また、きっとお伺いしたいと思っております。
素敵なオーナーご夫妻、感じの良いスタッフの方達。私共も太郎も心癒されました。お礼多々。

(当館からの返信)先日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。またご投稿まで頂戴し、篤く御礼申し上げます。もともと可愛らしさが特長の犬種ではありますが、太郎ちゃんの場合にはその美男子ぶりは際立っていました。大事にされているご様子も伝わって来たように思います。当日お使い頂いたお部屋のエアコン、ご迷惑をおかけ致し深くお詫び申し上げます。早速電気屋さんに点検・調整してもらいました。ご指摘に御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉に赤面しつつも、感謝の気持ちで一杯です。これからますます快適な季節となって参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＢに４月④

今回二回目の利用でワンコ1匹と一泊させて頂きました。
寒い日だったので温泉を楽しみに向かいましたが、変わらず広々とした落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりすることができました。
また、建物は決して新しくはないのですが、清掃もしっかりされていて「また来てよかったな」と感じました。
ありがとうございました。

(当館からの返信)温暖の地として知られる伊豆ですが、今年の３月は寒い日が結構有りました。それだけに温泉の有り難さを実感出来たようにも思います。なかなか湯冷めをしないのが、本物の温泉の不思議なところです。伊豆旅行最大の目的が温泉と言われるのも頷けます。清掃面もお褒め頂き光栄です。客室担当にも伝えたところ、とても喜んでおりました。大きな励ましになった様子です。ペンションを名乗っている割には妙に大きな建物で、清掃や管理が行き届いていない点も多々あると自覚していますので、ご好意溢れるコメントに深く感謝申し上げます。これからは暑からず寒からず、ワンちゃん同伴旅行に最適の季節を迎えます。またの伊豆旅行、そして当館のご利用をご検討頂けたなら幸いです。末筆ながらご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトＣに４月①

かけ流しの温泉でゆっくりすごすことができました。部屋も清潔感があり満足でした。

(当館からの返信)温泉をお褒め頂き光栄です。稀にですが掛け流しと言うのを、湯口からお湯が出っ放しになっている状態と勘違いなさっておられる方がいます。当地熱川の温泉は湯量・湯温ともに極めて恵まれていますので、当館では浴槽の温度調節はお客様方に自由に行って頂いていおります。ご評価頂けて何よりです。清潔感についてもコメント頂き、感謝申し上げます。清掃担当者の励みにもなります。今後とも同様の評価を頂けるよう尽力して参ります。最後になりましたが、ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。


当ブログに４月①

4/11両親と妻と私、そして愛犬ごん太（黒パグ）と一緒に利用させていただきました。
細かい規則も無く、客のモラルを重視した宿です。
車の音も無く大変静かな立地で、心身ともに癒されました。
部屋の窓の外には大きな桜の木があり、ちょうど満開。ウグイスの声が聞こえ、梢をリスが走り回っていました。年を取った両親もたいへん満足の様子でした。おかげさまで、良い親孝行が出来ました。
舟盛を別注しましたが、新鮮でとてもおいしかったです。
食堂では他のお客さんとも犬を通してすぐにうちとけることが出来、楽しかったです。
愛犬ごん太も気に入ったようで、ずうっとはしゃいでいました。
また利用したい宿です。有難うございました。

(当館からの返信)お褒めのお言葉の数々、大変恐縮に存じます。温暖の地として知られる伊豆にありながら、当館の桜は風向きの関係か近隣よりもやや遅咲きです。お楽しみ頂けた様で何よりです。自然環境には極めて恵まれた環境に立地しており、ご投稿者様のように自然の風物を愛でる心をお持ちの方には適した宿だと自負しています。都会の喧騒に疲れた時などは、またの伊豆旅行と当館のご利用をご検討頂ければ幸甚です。ごん太ちゃんも楽しそうに過ごしていたとお聞きすると、当方も嬉しくなって参ります。最後になりましたがご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。