突然ですが、わたくしの職業
どうやら若い女の子達から見ると
結構憧れの仕事らしいんですな。
ええ、ご存知のように
わたくしは若くないんですけれど。
で、なぜそう感じるかというと、人種国籍を問わず
さまざまな若いお嬢さん達に聞かれるわけですよ。
どうすればこういう仕事につけますかとか
どういう学校に行けば良いですかとか
どんな資格が必要なんですかとか
ここで働いてみたいんですけれど
どうすれば良いですか、とかね。
はっきり言いましょう。
資格は必要ありません。
学歴も、大卒だろうが高卒だろうが
そんなに関係ありません。
で、わたくしども、求職者に対しては
CV(履歴書)をお持ちでしたら
お預かりしますと言うように指導されております。
ええ、この国、飛び込みで仕事ないですかって来る人も
多いですのでね。
前のオフィスでも、時々飛び込みで仕事探しに来る人はいましたけれど
今の職場ではほぼ毎日数人から上記のような質問を受けたり
CVをお預かりしたりという状態。
まぁ、世の中不景気というのも、関係してるのかもしれませんけれど。
でですね、ここで何が言いたいかと申しますと
確かにこの仕事は、資格も学歴もあんまり関係ありませんけれど
接客業なんですよ。接客!
それなのにいきなり名乗りもせず、用件も言わずに
「マネージャーに会わせてください」
というような人は、もうそれだけで失格なんです。
ええ、ここだけの話、飛び込み求職の場合
受け付けたスタッフに気に入ってもらえなければ
その時点でアウトです。
実際、マネージャーからも、スタッフ全員
NGを出す権利を与えられております。
わたくしどもが、CVの上に「ダメ」と書いたら、望みなし。
だから、学歴も資格も関係ないんですな。
大切なのは「この人となら一緒に働ける」と思わせること。
それを、下々のスタッフなんか関係ないわという態度で
いきなりジャーマネ呼んでって、あなた、どこのお偉いさんなんですか?
こっちは苦情かと思って、焦るじゃないですか?
ええ、具体的には先日のことなんですけれど
若い中国人の女の子にジャーマネ呼んでって
いきなり言われたわけですよ。
で、ご用件はとお伺いしたところ
先週CV持ってここに来たんだけれど
未だに誰も連絡してこないとご立腹なんですな。
で、わたくし申し上げました。
こちらでは、書類審査に通った方のみにご連絡するようにしておりますと。
それなのに、思い切り疑いのまなざしで
「でもね、私は先日来た時、直接マネージャーと話してるのよ。
その時、中国語を話せる人は有利だって言ってたし」
しかしながら、中国語話せる人は
あなた以外にもゴマンといるんですよ。
わたくしは、話せませんけれど。
でもって、本人前に、いきなりあなたは不向きです
なんて言わないんですよ、普通。
という心の声を押し殺して
「では、どのマネージャーとお話したのですか?」
と聞いても、名前も答えられません。
「そういうことでしたら、メッセージだけはお伝えさせていただきます」
と返答しましたところ、もう敵を見る目ですよ、敵を見る目。
そういう目、普通できますか?
将来先輩になるかもしれない人間に対して?
で、さらに言うわけですな。
「それなら、答えがどっちでも、電話するように言ってちょうだい。
私、待ちたくないのよ。もう、一週間も待ったんだから」と。
「お待ちいただかなくても、結構ですよ。
先ほども申し上げましたように
こちらでは、書類審査に通った方のみに連絡申し上げております。
なぜなら、膨大な数の申込者がいるからです」
ええ、膨大はやや大げさだったんですけれど
スタッフ一、我慢強いと言われているわたくしも
さすがに彼女の「待ちたくない」には堪忍袋の緒が切れまして
言ってしまいました、「お待ちいただかなくて結構」と。
なんかスッキリ。
さらに、一応メッセージを伝えたことが分かるようにと
後日マネージャーからダメ押しの電話を
敢えて入れさせていただいたりね。
この他にも高飛車に「ちょっとこれ(CV)、マネージャーに渡しといて」とかね
接客中に割り込んで来て「この前言われたからCV持って来ました」とかね
「先週も先々週も持って来たんだけど、またCV持って来ました」とかね
そういうの、全員揃って、アウトですから。
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どうやら若い女の子達から見ると
結構憧れの仕事らしいんですな。
ええ、ご存知のように
わたくしは若くないんですけれど。
で、なぜそう感じるかというと、人種国籍を問わず
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どうすればこういう仕事につけますかとか
どういう学校に行けば良いですかとか
どんな資格が必要なんですかとか
ここで働いてみたいんですけれど
どうすれば良いですか、とかね。
はっきり言いましょう。
資格は必要ありません。
学歴も、大卒だろうが高卒だろうが
そんなに関係ありません。
で、わたくしども、求職者に対しては
CV(履歴書)をお持ちでしたら
お預かりしますと言うように指導されております。
ええ、この国、飛び込みで仕事ないですかって来る人も
多いですのでね。
前のオフィスでも、時々飛び込みで仕事探しに来る人はいましたけれど
今の職場ではほぼ毎日数人から上記のような質問を受けたり
CVをお預かりしたりという状態。
まぁ、世の中不景気というのも、関係してるのかもしれませんけれど。
でですね、ここで何が言いたいかと申しますと
確かにこの仕事は、資格も学歴もあんまり関係ありませんけれど
接客業なんですよ。接客!
それなのにいきなり名乗りもせず、用件も言わずに
「マネージャーに会わせてください」
というような人は、もうそれだけで失格なんです。
ええ、ここだけの話、飛び込み求職の場合
受け付けたスタッフに気に入ってもらえなければ
その時点でアウトです。
実際、マネージャーからも、スタッフ全員
NGを出す権利を与えられております。
わたくしどもが、CVの上に「ダメ」と書いたら、望みなし。
だから、学歴も資格も関係ないんですな。
大切なのは「この人となら一緒に働ける」と思わせること。
それを、下々のスタッフなんか関係ないわという態度で
いきなりジャーマネ呼んでって、あなた、どこのお偉いさんなんですか?
こっちは苦情かと思って、焦るじゃないですか?
ええ、具体的には先日のことなんですけれど
若い中国人の女の子にジャーマネ呼んでって
いきなり言われたわけですよ。
で、ご用件はとお伺いしたところ
先週CV持ってここに来たんだけれど
未だに誰も連絡してこないとご立腹なんですな。
で、わたくし申し上げました。
こちらでは、書類審査に通った方のみにご連絡するようにしておりますと。
それなのに、思い切り疑いのまなざしで
「でもね、私は先日来た時、直接マネージャーと話してるのよ。
その時、中国語を話せる人は有利だって言ってたし」
しかしながら、中国語話せる人は
あなた以外にもゴマンといるんですよ。
わたくしは、話せませんけれど。
でもって、本人前に、いきなりあなたは不向きです
なんて言わないんですよ、普通。
という心の声を押し殺して
「では、どのマネージャーとお話したのですか?」
と聞いても、名前も答えられません。
「そういうことでしたら、メッセージだけはお伝えさせていただきます」
と返答しましたところ、もう敵を見る目ですよ、敵を見る目。
そういう目、普通できますか?
将来先輩になるかもしれない人間に対して?
で、さらに言うわけですな。
「それなら、答えがどっちでも、電話するように言ってちょうだい。
私、待ちたくないのよ。もう、一週間も待ったんだから」と。
「お待ちいただかなくても、結構ですよ。
先ほども申し上げましたように
こちらでは、書類審査に通った方のみに連絡申し上げております。
なぜなら、膨大な数の申込者がいるからです」
ええ、膨大はやや大げさだったんですけれど
スタッフ一、我慢強いと言われているわたくしも
さすがに彼女の「待ちたくない」には堪忍袋の緒が切れまして
言ってしまいました、「お待ちいただかなくて結構」と。
なんかスッキリ。
さらに、一応メッセージを伝えたことが分かるようにと
後日マネージャーからダメ押しの電話を
敢えて入れさせていただいたりね。
この他にも高飛車に「ちょっとこれ(CV)、マネージャーに渡しといて」とかね
接客中に割り込んで来て「この前言われたからCV持って来ました」とかね
「先週も先々週も持って来たんだけど、またCV持って来ました」とかね
そういうの、全員揃って、アウトですから。
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