Kano Model 狩野モデル

顧客満足度に関するモデルの説明は、
http://en.wikipedia.org/wiki/Kano_modelとか
カルガリー大の解説

人については、産学プラザで
東京理科大学名誉教授になった際の発表　（顔写真あり）
こんなのもあるけど。
Microsoft Project Users Forum(MPUF)で2005/01/29　講演した時の。

モデルの使い方に関連しては、
注意とか
商売とか


その名もずばりこんなサイトとか、こんなのとか

帯域制御の運用基準に関するガイドライン」の策定について（5/23）

以前に案が発表されていたが、
「帯域制御の運用基準に関するガイドライン」2008/5/23に発表された。


ITProの関連記事。　
ISP事業者が取り組む帯域制御ガイドラインの意見募集に寄せられた誤解　4/29

ISPがヘビーユーザーの帯域制御を行う際のガイドラインが完成　5/23

PBTふたたび

PBTふたたび

PBT provider backbone transfer
and the IEEE's version, provider backbone bridging - traffic engineering (PBB-TE)　で乗せたPBT、
Light Readingで
A Guide to PBT/PBB-TE Introduction APRIL 03, 2008 とこれ

NTTサービス概況

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