思ったこと感じたことをストレートに
裏の顔シリーズ、今回は前回エントリー分の
TOP of VOLVO S80 特別試乗会 裏の顔
です
包み隠さずは、内容的に無理もあるので、
ある程度オブラートも使用しつつなエントリーです
最初に結論・・・
招く側・招かれる側、
双方、何も得ることのない時間
何故この時期にこのような試乗会を開催するのか
単純に素人の私が想像するに、
「売れないセダン、何かプロモーションを！」
的な流れで発案された企画で、
限られた予算で最大限のイベントだった気がします
社内的にやることはやった！、尽くす手は尽くした！
というユーザーのためではなく、自分たちのため
この時期の道路工事のようなもんです
多分、会社ではよくあるトップダウン
社員の自発的行為ではなく、
「売れるように何かヤレ！」的に、
やらされ感丸出しのイベント
表向きのみで、中身は・・・
これで販売が伸びたら奇跡ですね
大きな問題は、
１、試乗コースと試乗時間
２、ＶＯＬＶＯスタッフ
まずは、試乗コースと試乗時間
１０分程度で走り終わる試乗コース、
クルマの詰まりも多い道路
このコースで何を感じろと
この応募を集う記事には、
「スエェディッシュ・ラグジュアリーをご体感ください」
「至上のドライビングを・・・」
という、ゴージャスな文字が躍っていますが、
ホテルだけがゴージャスだったような気が・・・
あまりに短い試乗コースと試乗時間には、
この場所に呼ばれた意味さえ見失いそうになりました
ＶＯＬＶＯは乗り込んだ瞬間に、そしてアクセルを踏んだ瞬間に、
何かを感じられるクルマではありません
大体VOLVOは、直感的に違いや良さを感じることの
出来るクルマではないですから
じわりじわりと良さを発見・体感するようなクルマで、
時間を要するわけで、前の詰まった渋滞試乗コースでは、
多分、多くの人はだったでしょう
無意味なことに予算を使うぐらいならば、
５組ほどに絞り込んで、箱根１泊・自宅からの往復！
という、しっかりとＳ８０を味わえるプランを組んだ方が、
記事にもなりやすいのに
なにか勘違いな試乗会です。
続いては、ＶＯＬＶＯスタッフ
ホテルでの試乗前のアナウンス・・・
「S80 の V8をご用意しました」
試乗コース図を見せながら、
「この区間でＶ８を堪能していただけます」
おいおい、S80 がいくらV8でもスポーツカーでも、
それ系に近いマネージメントされたエンジンじゃ
ないでしょ
短い区間でそんなにスピードでますか
案の定、言われた区間でベタ踏みしましたが、
エリカ様のような感想でした
エンジンが悲鳴あげてましたけど、
やっぱりYAMAHAでもボルボ
大丈夫か？VOLVOスタッフ
試乗時は当然のように、
Ｓ８０の機能に関して聞きたくなります。
助手席にはVOLVOスタッフが同乗していますので、
早速FOUR-Cに関して聞いてみました
Ken 「コンフォートでもかなり突き上げますね」
スタッフ 「そ、そうですね・・・」
Ken 「アドバンスドってどんな感じになるんでしたっけ？」
スタッフ 「わ、私ボルボ関係者ではないので・・・」
Ken 「（お前誰だ）」
あれれれ
オレ、騙されてこの場所にいるのでは
VOLVO主催ではなく、怪しい団体主催で、
終わることには羽毛布団でも買わされるのでは
微かな不安が・・・
ホテルの特設フロアに戻ると、
試乗された方が感想をヒアリングされていました
案の定、私と同じように車内で質問したのに、
回答がもらえず、この場でＶＯＬＶＯスタッフに
あらためて質問をしている方が。。。
「試乗したクルマはＡＴの何速ですか？」
１人目のＶＯＬＶＯスタッフの珍回答は、
「専門のスタッフを呼んでまいります」
ミッション専用スタッフがいるの
あ、そうではなくて、しっかりと正確な解答をすることが
大事と考え、上司を呼んだということですね
同じ質問が上司らしきスタッフに投げかけられました
さすが専門スタッフ、自信満々に・・・
「はい、５速です！」
おいおい、大丈夫か
そんな自信満々に言わなくても
もし間違ってたら大変だぞ
・・・って、思いっきり間違ってますけど
現行のＳ８０はどのグレードも６速ＡＴなのは常識
何故ＶＯＬＶＯジャパン主催の試乗会で、
専門スタッフは知らないのか
でもでも私が今回、
この試乗会で唯一最高に面白かった瞬間
間違いは誰にでもある
でもこのお客様が家に帰り、Ｓ８０のパンフレットを見て、
あれれ？？？となれば、
不信感ＭＡＸでしょうね
やっぱり羽毛布団買わされちゃうの
さすがに不安になったので直ぐに会場をでました
ありえませんが、
セールス担当は不在だったのかもしれません
実は全てにおいて手際がよろしくなく、
無理に高級感を出そうと頑張っているのですが、
歩き方までギクシャクしてて・・・
どこぞのブランドの試乗会の真似をしたようですが
VOLVOはそんなプレミアブランドではないはずです。
肩肘張らないのがステキなところなのに
VOLVOは自然体が一番いいのに。
プロモーションスタッフが一部で、
その他は、殆どが人材派遣だったということは
絶対にないと思いますが・・・
ブランド力や時代の流れもありますが、
Ｓ８０がどれだけ良いクルマであっても、
売れるか売れないかは、他人のさじ加減
作り手だけではどうしようもないできない無念を
感じる今日このごろ
裏の顔シリーズ、今回は前回エントリー分の
TOP of VOLVO S80 特別試乗会 裏の顔
です
包み隠さずは、内容的に無理もあるので、
ある程度オブラートも使用しつつなエントリーです
最初に結論・・・
招く側・招かれる側、
双方、何も得ることのない時間
何故この時期にこのような試乗会を開催するのか
単純に素人の私が想像するに、
「売れないセダン、何かプロモーションを！」
的な流れで発案された企画で、
限られた予算で最大限のイベントだった気がします
社内的にやることはやった！、尽くす手は尽くした！
というユーザーのためではなく、自分たちのため
この時期の道路工事のようなもんです
多分、会社ではよくあるトップダウン
社員の自発的行為ではなく、
「売れるように何かヤレ！」的に、
やらされ感丸出しのイベント
表向きのみで、中身は・・・
これで販売が伸びたら奇跡ですね
大きな問題は、
１、試乗コースと試乗時間
２、ＶＯＬＶＯスタッフ
まずは、試乗コースと試乗時間
１０分程度で走り終わる試乗コース、
クルマの詰まりも多い道路
このコースで何を感じろと
この応募を集う記事には、
「スエェディッシュ・ラグジュアリーをご体感ください」
「至上のドライビングを・・・」
という、ゴージャスな文字が躍っていますが、
ホテルだけがゴージャスだったような気が・・・
あまりに短い試乗コースと試乗時間には、
この場所に呼ばれた意味さえ見失いそうになりました
ＶＯＬＶＯは乗り込んだ瞬間に、そしてアクセルを踏んだ瞬間に、
何かを感じられるクルマではありません
大体VOLVOは、直感的に違いや良さを感じることの
出来るクルマではないですから
じわりじわりと良さを発見・体感するようなクルマで、
時間を要するわけで、前の詰まった渋滞試乗コースでは、
多分、多くの人は
だったでしょう無意味なことに予算を使うぐらいならば、
５組ほどに絞り込んで、箱根１泊・自宅からの往復！
という、しっかりとＳ８０を味わえるプランを組んだ方が、
記事にもなりやすいのに
なにか勘違いな試乗会です。
続いては、ＶＯＬＶＯスタッフ
ホテルでの試乗前のアナウンス・・・
「S80 の V8をご用意しました」
試乗コース図を見せながら、
「この区間でＶ８を堪能していただけます」
おいおい、S80 がいくらV8でもスポーツカーでも、
それ系に近いマネージメントされたエンジンじゃ
ないでしょ
短い区間でそんなにスピードでますか
案の定、言われた区間でベタ踏みしましたが、
エリカ様のような感想でした
エンジンが悲鳴あげてましたけど、
やっぱりYAMAHAでもボルボ
大丈夫か？VOLVOスタッフ
試乗時は当然のように、
Ｓ８０の機能に関して聞きたくなります。
助手席にはVOLVOスタッフが同乗していますので、
早速FOUR-Cに関して聞いてみました
Ken 「コンフォートでもかなり突き上げますね」
スタッフ 「そ、そうですね・・・」
Ken 「アドバンスドってどんな感じになるんでしたっけ？」
スタッフ 「わ、私ボルボ関係者ではないので・・・」
Ken 「（お前誰だ
）」あれれれ
オレ、騙されてこの場所にいるのでは
VOLVO主催ではなく、怪しい団体主催で、
終わることには羽毛布団でも買わされるのでは
微かな不安が・・・
ホテルの特設フロアに戻ると、
試乗された方が感想をヒアリングされていました
案の定、私と同じように車内で質問したのに、
回答がもらえず、この場でＶＯＬＶＯスタッフに
あらためて質問をしている方が。。。
「試乗したクルマはＡＴの何速ですか？」
１人目のＶＯＬＶＯスタッフの珍回答は、
「専門のスタッフを呼んでまいります」
ミッション専用スタッフがいるの
あ、そうではなくて、しっかりと正確な解答をすることが
大事と考え、上司を呼んだということですね
同じ質問が上司らしきスタッフに投げかけられました
さすが専門スタッフ、自信満々に・・・
「はい、５速です！」
おいおい、大丈夫か
そんな自信満々に言わなくても
もし間違ってたら大変だぞ
・・・って、思いっきり間違ってますけど
現行のＳ８０はどのグレードも６速ＡＴなのは常識
何故ＶＯＬＶＯジャパン主催の試乗会で、
専門スタッフは知らないのか
でもでも私が今回、
この試乗会で唯一最高に面白かった瞬間
間違いは誰にでもある
でもこのお客様が家に帰り、Ｓ８０のパンフレットを見て、
あれれ？？？となれば、
不信感ＭＡＸでしょうね
やっぱり羽毛布団買わされちゃうの
さすがに不安になったので直ぐに会場をでました
ありえませんが、
セールス担当は不在だったのかもしれません
実は全てにおいて手際がよろしくなく、
無理に高級感を出そうと頑張っているのですが、
歩き方までギクシャクしてて・・・
どこぞのブランドの試乗会の真似をしたようですが
VOLVOはそんなプレミアブランドではないはずです。
肩肘張らないのがステキなところなのに
VOLVOは自然体が一番いいのに。
プロモーションスタッフが一部で、
その他は、殆どが人材派遣だったということは
絶対にないと思いますが・・・
ブランド力や時代の流れもありますが、
Ｓ８０がどれだけ良いクルマであっても、
売れるか売れないかは、他人のさじ加減
作り手だけではどうしようもないできない無念を
感じる今日このごろ
「なにもそこまで言わなくても」
なんて、<太>全然思わずに読める</太>ところがなんとも{汗}
誰のため何のためのプロモなんでしょうねこれ。
元々優秀なスタッフがいなくて質が悪いのか、
向こうも対して重要だと思ってなくて手抜きなのか ...
<色:#ff0000><太>どっちでも全然ダメじゃん！</太></色>
おっしゃるとおり、よほどの人でないかぎり
チョイ乗りで良さが分かるような車じゃないんですから
費用はメーカー持ちでお得意さんに１週間貸しちゃうとか
「ボルボらしいプロモ」ってのがあると思うんですけども。
ヤナセ＝スカンジナビアンモータースの人が
「全然売れない！」って泣いてる理由がよくわかりますね。
メーカーはドイツ車と違うアプローチで作ってるのに、
インポーターが分かってないんじゃお話になりません・・・
VOLVOびいきなkenさんが、そう感じたんですから、これは失敗ですね{汗}
演出もいいですが、本質を見失ってはいけませんよね。
これは笑い話ですが、過日、フェアーで混んでいる週末のディーラーで試乗をしたときのことです。たまたま担当セールスさんも接客中でした。担当さんじゃなくてもいいですよって言ったら、なんと支店長さんが同乗することに。
僕はちょっと恐縮しながら、運転中に聞いてはいけない事を聞いてしまいました（笑）
僕「えーと、現行パサート４モーションは横置きエンジンですよね？」
支店長「え、えー、、そうですね、、」
僕「パサートって横置き縦置きを何回も繰り返してますよね？」
支店長「あ、はい、、、最近、こちらに来まして、、」
「帰ったら調べます、、、」
僕「いや、いいんですよ。興味本位で聞いただけですから、、」（笑）
カーグラTVの影響か、試乗中にウンチクを話したくなる悪い癖があるようです（反省、爆）
書きすぎた{はてな}{はてな}
いやいや、私的にはかなりマイルドな書き方ですので、
ソフトタッチ、ブラインドタッチです{ロケット}
どうも公表して満足って感じなんですよね。
ボルボの良さ、クルマの良さを伝えて、
果ては購入してもらうのが最大の目的ですからね。
乗って終わりじゃ{げっ}
＞ヤナセ＝スカンジナビアンモータースの人が
「全然売れない！」って泣いてる理由がよくわかりますね。
そうなんですか！
それはそれで大変ですね。
ヤナセが苦戦・・・これは益々重症のような気も
しますね！
どれだけＶＯＬＶＯをひいきしても、
今回のイベントは良い結果を生んでくれるとは、
思えないですね{げっ}
私が社員だったら違うアプローチをしますが、
何か強い力が働いているのでしょう{ロケット}
<太><色:#ff0000>試乗は黙って！</色></太>
聞いてはいけないことを聞いてしまう事もあるので、
できる限り私語は謹んで・・・{グッド}
あー駄目です私は、沈黙に耐えられない正確なので、
色々聞きたくなってしまいます。
同乗してくれたスタッフは素性まで話してくれたので
少し聞きすぎたかも{ロケット}
やっぱり試乗は鍵を渡されて自由にどうぞ！
なスタイルが一番いいですね！
だったようですね。
Ｓ８０はボルボの最高級車なので期待も大きいことを
開催側もしっかりと把握していないといけません。
車好きではない方が販売することのないように願いたい。
いえいえ、そんなことはありません{YES}
あの試乗会を楽しまれた方も多いと思います・・・多分。
でも私はどうも会社にありがちな嫌な臭いを
感じたのです{げっ}
迷走しているフォードグループでもあるので、
正常化するように祈りたいです{赤ちゃん}
試乗会もスタッフは同じ感じの知識でしたよ。。{げっ}
どっかのスイッチを触ろうとする度に注意されましたし。。{ハロウィン}
素直にディーラーへ行く方がいいんでしょうね。。きっと。{車}
なるほど、この特別試乗会というものは、
そもそも、こんな感じのものなのですね{YES}
期待しちゃうほどつまらない的な、映画のような
感じなのでしょうね{ロケット}{ロケット}
うーん、注意されちゃうのはやっぱり、
嫌なのでディーラーへ{ダッシュ}{ダッシュ}{ダッシュ}{ダッシュ}