■ＵＳＥＮ光申込者★現スターキャット・インターネット加入者各位・・★解約手続きの説明★

★ご注意・・・スターキッャト有料テレビの解約はまだしないです。★スターキャットインターネット加入者以外のＵＳＥＮ光・申し込みの方の解約方法はまた、別途ＨＰ記事にてご案内します。★★スターキャット・インターネットの解約には３千円かかります。電話で問い合わせをすると、「解約申し込みをするとモデムを外しにお伺いします。ご自分で外されて、返送は駄目です。・・・」、との回答でした。申し込みの時にお金を取られて、また解約手数料をとるなんて、腹だたしいです・・ネ。ただ、過去の経験と最近の調査によれば、○○○で□□すれば、それで□□□とも思いますが。・・・上小田井ステーション・マンション管理組合

■スターキャット・インターネット解約手続きはとそのタイミングは下記のとおりです。

第１回目、説明会時に申し込みした方は７月２０日ごろに開通予定です。(個宅に電話連絡等がいきます。)これにともない、スターキャット・インターネット解約をするのですが。。。「解約月の端数日数は1ヶ月とみなします」となってますので、ＵＳＥＮ光が開通して、うまくインターネットがつながったら、速やかに、下記の解約手続きをすすめてください。解約申し出が１日でも翌月になりますと、１ヶ月分のインターネット使用料がまた、スターキャットに取られてしまいます。

■ステップ－１
まず、★今すぐに、下記の電話かインターネット画面にて解約申し出をして、解約用紙をあらかじめ入手しておいてください。

■ステップ－２
ＵＳＥＮ光でインターネットが開通したら、すぐスターキッャトへ解約申し込み書を郵送してください。

●電話で解約用紙請求
ケーブルインターネットサービス　★電話0120-181-374　★受付時間は日・祝日除く9:00～18:00にて対応させていただきます。（左記時間以外は夜間受付対応になります）

●インターネットで解約用紙請求
インターネットサービスお問い合わせの一覧
の下段に下記のサイトへ飛ぶところがあります。★ここをクリック→<契約内容の変更の手続き（サービス休止・名義変更・口座変更・解約の届出）


上記サイトでも書き込みすれば「連絡いただいた後、確認のお電話を入れさせていただき最終確認のうえ別途専用書類を送付します。」とのことです。