■管理会社の月次会計報告・・・経費内容・資産状況がわからない

ご存知のとおり、当マンション管理組合では、管理会社とは全て電子メールによる
やり取りを基本しています。また、写真・データはメールへの添付で行っていま
す。紙での月次報告書では時間と手間とコストがかかり、また整理保存・検索が大
変なのでまったくもって非効率的ですから。

★管理委託会社が受託管理組合の会計システムを一新しました。開発には１年ほど
かかったようです。当初より、いろいろ管理組合としてその月次会計報告の形式と
内容について、経費内容の不明な点や、預託資金情報の提供不足を、新会計システ
ムにて改善を求めていました。

しかし、いってることが理解できないことや、会計のわかる方(管理組合向け)が開
発されてないこと、顧客の管理組合のニーズを十分に調査していないことのため、
まったくもって頓珍漢な、自分勝手な、ユーザーの要望無視のものになってしまっ
たと思います。

①驚くことに経費明細(勘定元帳にあたるもの)の摘要欄に支出内容の記載入力が表
　示されていないんです。つまり経費の使用内容がわからないのです。
　
②月次での資金(B/K別種別預金、マンション保険積立残高、すまいる　債残高)状況が
　わからない。

■なんのために会計委託か・・・世間の管理組合が会計報告について、改善を要求
　してないからです。だから管理会社はその問題の大きさがわからないのです。
　マンション管理会社は組合から強く注文をしないと動かないのです。
　また、勉強不足により言っていることが理解できないのです。

　顧客が文句を言わないからでしょう。つまり、競争の厳しい業界ではないです。
　
★この件については厳しく改善を求めていますが、半分は改善を期待していません。
　わずか１軒の管理組合の意見では動かないからです。

★管理組合のみなさん、会計報告について管理会社に改善を求めましょう。

★★近い将来、自主会計(会計事務所委託)もかんがえていることを管理会社に伝
　えました。