修理に出したPCですが、交渉の結果、新しいPCに取り替えということになり、
昨日新しいPCに取り替えてもらいました。
といっても、私が欲しかった東芝製のPCは、
もう店頭には1台もありませんでした。
取り寄せも出来ないとのことで、仕方なく富士通製の10にしました。
私が10月に買ったPCと同時期のPCはもうないと言われて、
購入時に比べて2万円以上も高くなっていました。
さて、今日は朝から初期設定やっています。
特に「Office」を入れるまでは問題なく進みましたが、
「Office」設定でエラーが出てきました。
マイクロソフトにサインイン出来ているのに、「エラーコード:xc0004d601」が出て
プロダクトキを認識してくれません。
ライセンス認証のトラブルですよ。
サポートは10時からなので、それまでに自動更新を3個ほどやって
電話しようとしましたが、全く繋がらない状況です。
やっと繋がったと思ったら、「うちではサポートできません。
別のところでご案内します。」で電話転送。
待っていたら、余りに待ち時間が長いので、電池残量がなくなってしまい
電話が切れてしまいました。
いくら何でも待たせすぎですよマイクロソフトさん。
お店で、別の電話暗号番号聞いて、電話したけど、たらい回しされて、
完全にブチ切れました。
最後にサポートに出てきた女性、どうやら中国系?
発音が何を言ってんだか全く判らない。
もうこれ以上のたらい回しは御免です。
今日は諦めて、10をシャットダウンしました。
どうやらマイクロソフトは、2日前からトラブって大混雑しているようです。
私ってなんて運が悪いのでしょう。
でも、人のPCでなくて良かった。
昨日新しいPCに取り替えてもらいました。
といっても、私が欲しかった東芝製のPCは、
もう店頭には1台もありませんでした。
取り寄せも出来ないとのことで、仕方なく富士通製の10にしました。
私が10月に買ったPCと同時期のPCはもうないと言われて、
購入時に比べて2万円以上も高くなっていました。
さて、今日は朝から初期設定やっています。
特に「Office」を入れるまでは問題なく進みましたが、
「Office」設定でエラーが出てきました。
マイクロソフトにサインイン出来ているのに、「エラーコード:xc0004d601」が出て
プロダクトキを認識してくれません。
ライセンス認証のトラブルですよ。
サポートは10時からなので、それまでに自動更新を3個ほどやって
電話しようとしましたが、全く繋がらない状況です。
やっと繋がったと思ったら、「うちではサポートできません。
別のところでご案内します。」で電話転送。
待っていたら、余りに待ち時間が長いので、電池残量がなくなってしまい
電話が切れてしまいました。
いくら何でも待たせすぎですよマイクロソフトさん。
お店で、別の電話暗号番号聞いて、電話したけど、たらい回しされて、
完全にブチ切れました。
最後にサポートに出てきた女性、どうやら中国系?
発音が何を言ってんだか全く判らない。
もうこれ以上のたらい回しは御免です。
今日は諦めて、10をシャットダウンしました。
どうやらマイクロソフトは、2日前からトラブって大混雑しているようです。
私ってなんて運が悪いのでしょう。
でも、人のPCでなくて良かった。