問い合わせ

ポイントをコツコツためて、お買いもの。
ポイントがたまるのを、楽しみにしている私。

某化粧品サイト、何ポイントか失効になるというので、
ポイント内で化粧品を買った。

今は出荷状況など追跡ができるので、
「商品を出荷しました」メールが届くと、確認している。

今回も確認すると、「17日に最寄りの営業所に預かり」となっていたので、
明日（18日）には届くかな、と楽しみにしていた。
しかし、確認するたび、その営業所に預かり、のまま。

今朝になってもそのまま。
なので、配送会社に問い合わせることにした。

17日に預かっているようだけど、置きっぱなして忘れているのではないか
食品ではないので腐ることはないが、2,3日もその状態っておかしくないか
以前も、発送しました、と店側からメールが来て、何日も経ってから届いたことがある

前にも同じようなことがあったので、今回は問い合わせることにした。
発送メールが届いて、1週間近くもかかるって、あるのかな？（この前のこと）
小さいものだから、気づかれず、倉庫の隅にでもあったりして。

問い合わせを承りました
と配送会社からの自動送信メールは届いたが、
ちゃんとした返事はもらえるのだろうか。