このはな日記

マスキングテープ専門店このはな店長日記。
使い方や情報などあれこれお知らせいたします。

このはなオリジナルマステの再販と販売方法について

2014年09月11日 20時15分05秒 | マスキングテープ
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のこのはなオリジナルマステの再販を開始いたします。
「蓮」「野苺とねこじゃらし」「松葉牡丹と紫露草」「ジャックランタン（白）」
「ジャックランタン（橙）」「コスモスR」各300個

【販売方法について】
今回の再販より、このはなオリジナルマステ販売の混雑への対応として
お客様をグループ分け（お客様登録日時基準）して、
アクセスを分散してグループ個別の専用ページにて販売をさせて頂きます。
（ページ自体は既存のもので、該当グループのお客様のみ表示されるようになります）

グループと販売日時は以下になります。
グループA：各種150個　14日21時～
グループB：各種150個　15日21時～

【ご注意】
お客様登録をされていないと専用ページにアクセス出来ません。
ご注文時には予めこのはなネットショップにログインをよろしくお願いいたします。

登録をされていないお客様はお手数をお掛けいたしますが、HPよりご登録をお願いいたします。


正常に登録されているか、事前に一度ログインをして頂き
またお客様がどの『グループ』であるか、マイページよりご確認をよろしくお願いいたします。

※『New Items』『このはな オリジナルマステカテゴリ』に
グループ限定確認用の商品（非売）が表示されれば、グループ限定ページにアクセスしている状態です。


【このはなオリジナル個数制限のお願い】
大口注文などでの早期売り切れを防ぐため、お一人様各柄3個までに制限させていただきます。




●このはなオリジナル再販と同時に発売開始のマスキングテープ
①ツクツク手づくり石けんマステの新色「灰汁」
②エメルスタイルの新作マスキングテープ10種類

どうぞよろしくお願いいたします。

このはなオリジナル販売時のアクセス集中について

2014年09月11日 17時50分05秒 | マスキングテープ
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

販売開始後にアクセスしにくい状況につきまして、
なんとか改善したいと思っておりますが、なかなか実現策まで辿りつけておりません。
誠に申し訳ございません。

●サーバーダウンについて

当店は『おちゃのこネット』を利用しており、ショップに繋がりにくくなる現象の改善をお願いしたところ、
下記の返答がありました。
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恐れ入りますが、弊社はASP形式でサービスを提供しており、ユーザー様からの
ご要望に対して個別対応は承っておりません。
、おちゃのこネットでは、一定数のユーザー様を同一のサーバーに収容しておりますので、
サーバがダウンしますと、同一サーバに収容されている全てのユーザー様の
ショップサイト、管理画面がご利用いただけなくなり、その復旧までに時間を
要しますので、サーバダウンを回避するため、常時監視し、過度にアクセスが
集中し、サーバダウンの原因となる可能性が発生した場合には、一時的にアク
セス制限（アカウント停止措置）をかけさせていただいております。

複数のアカウントを登録されましても、サーバーダウンの可能性が発生した
際には、アクセス制限をかけさせていただくこととなります。
以前お伝えしておりますように、時間を指定して販売を開始する等、短時間の
アクセス集中が予想される販売方法は、お控えいただきますようお願いいたします。
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●今後の方策について

お客様をグループ分けして、段階的に買い物時間を制限させて頂く等の分散策を検討中です。
対応可能か不確定ですが、方法が定まりましたら、お知らせいたします。


●個数制限について
（個数制限を3個→1個にしてはというご意見がございます）
個数制限を1個ずつにした場合、単純に受注処理量が２～３倍になり当店の対応量を遥かにオーバーします。
現状でも実店舗を閉め各種対応に全力を挙げても日単位で遅れが発生しておりますので、誠に申し訳ございませんが対応できかねます。

生産量の増加につきましても当店の対応力や経済的理由から現時点では現状が最大供給であると判断しております。

お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけしておりますが
当初は完全限定品であったこと、
再販量や回数も格段に増えていること、ご考慮に入れていただければ幸いです。
当店は個人事業の小さな小売店であります。何卒ご容赦お願いいたします。

【重要】Rink 絵本作家シリーズ（お詫びと訂正）

2014年09月05日 15時07分43秒 | マスキングテープ

大変申し訳ございません。
Rink絵本シリーズにつきまして、紹介文に誤りがございました。
お詫びして訂正させて頂きます。



【誤】
「ぐりとぐら」など懐かしい絵本のキャラクターがマスキングテープになりました！
10種類。

【正】
「ぐりとぐら」など懐かしい絵本の作家デザインのマスキングテープが登場しました！
10種類。


【キャンセル・ご返金・ご返品の対応】
商品詳細ページには実物の商品画像が載っておりますが
上記の誤記載により、誤解されたお客様がいらっしゃることと思います。
キャンセル・ご返金・ご返品に対応させて頂きますので
ご希望のお客様は大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡を下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。


この度は誤った情報を記載し、まことに申しわけございませんでした。