National Railめ・・・

スコットランドに行くのに、エジンバラまでの往復を予約しました。
木曜日に見たときには14日前割引で片道￡９ってのがあったのに、翌日の金曜日にはなくなっていた・・・７日前割引で￡１３．５っていうのも売り切れちゃったみたいで、３日前で￡１７．５でした。帰りの分はまだ￡９があったから合計￡２６．５ですね。APEXの往復を買うよりは、片道で買ったほうが￡１お安い（せこい・・・）

問題その１
予約サイトではユーザー登録がいるっていうんで新規登録したのに、直前に同じ予約サイトを使った別のボランティアの名義で発注されていたらしく、確認メールがその人宛になってた。

問題その２
ユーザー登録した時の住所は、本当はカードの請求先住所を入れないと駄目だった筈なのに、今住んでるとこのアドレス入れちゃったよ。でもそれでちゃんと買えたってどういうことだ

問題その３
登録時の住所入力欄が郵便番号だけだったの！
イギリスの郵便番号って確か一件一件違うって地球の暮らし方に書いてあったな～と思ってちょっと納得。でも、「詳細確認」っていうボタンがあってそこを押したら十通り位住所が出てきた。通りの名前以降は全部一緒で、その前になんか名前がついてるの。

イギリスの住所ってまず家番号があって、その後の通りの名前、町の名前、県の名前って感じなんだけど、ここの施設の住所は家番号がなくて通りの名前だけなんだよ。だから通りの前になんかつくわけないじゃん？しかも数字じゃなくて名称みたいになってるの。
はあ？と思ってとりあえず一番上を選んで、ユーザー登録しました。
チケット発注するのに、送付先住所の確認っていうんでもう一度「詳細確認」ボタンを押したら、施設名が入った選択肢が上から五番目位にあった！これだあ！！！！を思ってそれを選択したのに、予約確認メールでは一番最初に選んだ住所が送付先になっていた・・・

なんじゃこりゃ～と思って、ホームページで調べたら、送付先住所の変更は出来ませんだと。Verginのサイトで予約したからそっちに電話したら、同じ回答だった。キャンセルするしかないよと言われたんだけど、キャンセル料はチケット一枚当たり￡５だと！！片道二枚買ってるから￡１０もかかるじゃん！！！

新規登録したのに別のアカウントから発注されてるし、マイアカウント見ても何も出てこないから自分じゃキャンセルできないよ。と言ったら、電話でキャンセル出来るわよだって（むかつくことに、I can do it for youとか言われた。全然 For you じゃないんだけど）。
そうじゃなくてさ、アカウントが違うことが問題なんじゃないの！？
お前のサイトの不具合っぽいのに、何でキャンセル料を払うんじゃ！
と思ってその場ではそのまま切ってみました（電話代がもったいない・・・）。

どうなるかねえ？
とりあえず郵便番号は合ってるし、届くんじゃないかなあ、と期待している・・・ギャンブラー？だってさ・・・日本だったらちゃんとキャンセルするけどさ・・・こんないい加減な国でまっとうにキャンセル料を払うのはもったいなくて・・・

---

イギリスボランティア留学について　⇒　イギリスボランティア留学体験記
　前へ

次へ