禁止事項の４つ目は「反論に反論すること」です。中国人同士が会話をしているとまるで「喧嘩」をしているようです。大きな声で、眉間にしわを寄せて、お互いの主張をぶつけ合います。しかし、このような様子は決して喧嘩をしているわけではありません。
「主張することが評価される文化」というキーワードがあります。言いたいことや言うべきことを遠慮なく主張することが「中国流」なのです。一般的に中国人は自己主張が強く、お互い意見や主張を真っ向からぶつけ合います。YesはYesと、NoはNoと、言うべきことははっきり主張するのが中国人です。
一方、日本人は「悟り合うことが評価される文化」です。言いたいことを主張する前に、まず相手がどんなことを考えているかを想像し、相手の考えを悟ることが大切であり、自分の考えを悟ってもらうことを期待します。つまり、お互いが口にする言葉はこの時点ですでにお互いの合意点にかなり近い考えや妥協案ができあがっています。
ＫＹ（空気を読む）という流行語がありました。空気を読める人はできる人で、空気を読めない人はダメな人なのです。お互いに譲歩点や妥協点を探りながら議論を進めるのが日本人なのです。
「議論は消去法で進む」というキーワードもあります。まずは主張すべきことは主張し合って、ひとつひとつのポイントを査定にかけていきます。自分に分がある主張はより強く主張し、自分に分がない主張はひとつずつ取り下げていきます。こうして主張し合うことで、主張し続けるべきことと消去するポイントを見つけながら譲歩点や妥協点を探し出し、最終的には結論へ導きだすのです。中国人とやり取りをするときには、日本側も遠慮せずに主張するべきことはしっかり主張するべきです。
しかし、時には意味のないやり取りの応酬になることがあります。細かなポイントにいちいち反論することは要注意です。これを「ピンポイント反論」と言います。
中国人の主張に反論をすると、必ずまたその反論が返ってきます。そして、その反論にまた反論すると、今度は反論が「言い訳」や「へりくつ」になって返ってくることがあります。こうしてピンポイントな反論が続くと論点が曖昧になり、議論が暴走してしまうことがよくあります。
これを「言い訳の逆連鎖」と言います。論点が迷走する反論の応酬はぜひ避けたいところです。ピンポイントな反論は避ける、反論には反論しないというのが4つ目の「禁止事項」です。
ここで具体例を挙げてみるとわかりやすいでしょう。
例えば、遅刻をしてきた部下の陳さんに日本人駐在員の田中さんが注意するという場面です。
「陳さん、今日も遅刻ですよ。遅刻をしてはだめじゃないか」と田中さん。
「交通渋滞でバスが遅れたんです」と陳さん。
「渋滞はいつものこと。もっと早く家を出なさい」と田中さん。
「早起きは苦手なんです」と陳さん。
「目覚まし時計あるだろう」と田中さん。
「時計が壊れているので」と陳さん。
「安モノの時計なんか買うからだよ」と言うと・・・。
「いいえ日本製の時計ですよ」と陳さん。
「本当に日本製？コピー製品じゃないの？」と田中さん。
「ホンモノですよ。ニセモノではありません」とふたりの応酬が続く・・・。
「すぐに壊れちゃうのは怪しいな」と田中さん。
「信用できる店で買いました」と陳さん。
「その店が怪しいな」と延々と切がありません。
これが典型的な「言い訳の逆連鎖」です。本来、議論すべきポイントがどんどんすり替わっていきます。負の方向へスパイラルが進んで、まったく意味のない議論に陥ってしまうのです。ピンポイントの反論に反論が続くと、本来議論すべきポイントを見失ってしまうのです。
「そんなまさか？」と思っている方もいらっしゃるでしょう。
しかし、実はこれが意外と多いんです。知らず知らずについやっているのでご用心・・・。
ぜひ、意識的に注意をしてみてください。
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