【 売れる営業 】実務営業コンサルタント 島田安浩 アクト株式会社代表

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『 事業説明会の帰り道 』

2009年01月18日 00時01分18秒 | Weblog
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 No244)  『 事業説明会の帰り道 』
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 ■ こんばんは~~~!
   島田です。


   家に帰って、
   風呂に入ったら、
   こんな時間に成ってしまいました~~~!


   今日は、午前中に
   島田プロデュースの新規ビジネス説明会を
   大阪で開催しました。


   その後、新大阪で神戸の会社の
   社長と打ち合わせをして、


   名古屋で3人の社長と
   それぞれ別々に打ち合わせして、
   帰って来たので、
   すっかり遅く成りました。


   でも、非常に充実して
   良かったです!!



 ■ 今日は名古屋での2つの出来事を
   お話しします。


   1つ目は、
   名古屋で途中下車をしようとした時に、
   事件が起きました!


   私は乗車券を東京~新大阪往復購入し、
   新幹線の自由特急券も、
   当然のように、新大阪から東京まで
   購入してありました。


   自動改札で、途中下車をしようとしたところ、
   乗車券しか出ないのです!


   「何で?」


   そう思って、駅員に取って貰って
   出ようとしたところ、
   特急券は途中下車出来ないと言われ、


   「???????」


   ビックリしました。


   「エッ?エ~~~!出来ないの?」
   でも、納得が行きません。


   女性の駅員でしたが、
   イジメルつもりでは無く、


   「私は知らずに買ったのでからどうにかなりませんか?」
   と聞いてみました。


   その人は、最初、「切符に書いてある」と
   言う言い方をされたのですが、
   自動券売機で購入する時に、
   券売機に書いて無かった話をしたら、
   上司に相談に行きました。



 ■ 1度戻って来て、
   「やっぱりダメです。」と言うので、


   「だったら、差額を返して下さい。」
   知らなかったので、それぐらいはしてくれても
   良いでしょう?


   と言う感じで、お話ししました。


   すると再度、上司に相談に行って、
   最終的に、


   「そのまま出て下さい。」
   ただし、再度入場する時には、
   必ずここに来て下さい。


   と言う事で、
   名古屋で途中下車をしましたが、
   特急券上は、下車して無いけど、
   間違って機械を通してしまった
   事にしてくれました。



 ■ 私は、我儘で交渉をしたわけでは無く、
   悪意無く、本当に知らないで購入した
   事を理解してくれて、


   JRの規則上は駄目なのでしょうが、
   便宜を図ってくれた、
   女性駅員とその上司に感謝しました。


   以前の私なら、
   それこそ、
   「駅長呼べ~~~!」と
   叫んでいたかも知れませんが、


   人間は変われば変わるもので、
   別に最終的に、支払わなければ
   成らなくなったとしても


   納得の行く説明だけ貰えれば
   良いと思って接していたので、
   笑顔で、互いに交渉出来たのが
   非常に良かったです。



 ■ その後その改札に、
   戻って来たら、
   まだその女性の駅員が勤務していて、


   お互いに笑顔で挨拶が出来、
   非常に気持ちが良かったです!


   
 ■ もう一つの出来事は、
   名古屋駅の駅前での出来事と言うか、
   見かけて


   「頭良い!」と思った事です。


   ティッシュを配っている人が居たのですが、
   通常は、誰も受け取ってくれないそのティッシュを
   ほぼ100%配っていました!!
 

   さてここで問題です!
   どんな方法で、ティッシュを配っていたのでしょうか?


   1)ミニスカートの美人に配らせていた。

   2)子どもに配らせていた。

   3)可愛い着グルミを着て配っていた。


   上記3つの中から選んで下さいね!!



 ■ 大阪で、講習会と新規事業説明会が
   無事に終わりました。


   来週末は東京で開催します!
   まだ席は空いていますので、
   今からでも参加できますので、


   1人でも多くの人に
   参加頂ければと思います。



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