人にやさしく

気が狂いそう～～やさしい歌が好きで～～

ここ最近、仕事が恐ろしく忙しい。。。

外部から来た新人さん(？)のおかげで
我が部署内の業務に関して改革が進められていて。

確かに相談室なんてのはいわゆる病院の「なんでも屋」で。
とにかく何でも外部からの問い合わせや苦情はもちろん
院内の苦情もすべてが相談室にくる。

電話対応だけで精神的に１日がいっぱいいっぱい。
それに加えて入院患者対応やカルテ記録とか事務的な仕事も多い。

その気になれば病院を潰すことだってできる部署だと
ワタシは思ってるんだけどね。扱われ方は酷いもんですよ。

そこで改革としてまず業務整理からということで
１日の仕事を目に見える形で書き出すことが決まり。
つまり日報的なものを作るという作業がかなりの負担になっている。。。

相談室にある４台の電話が同時になることもあるんですよ。
１件１件すべてに対応しなくてはいけない。

たかが１件。されど１件。
対応によってはカルテを調べてDrに確認して
FAX送って電話で問い合わせして～とか時間がかかることもある。
その合間に他の業務も同時にこなしていく。
そのひとつひとつの作業「FAX送った」「電話した」とかを
すべてカウントしろって・・・・(ーー；)

さらには業務報告書も書かなくてはならない。
さらには週一で勉強会やらミーティングやらを行い
「相談員としてのスキルアップを目指す！」とか。。。
もちろん議事録記録もありでｗ

正直なとこ、私、現状維持でいいんですけどね。
なにも変わらないってホントにすごいコトだと思うんだけど。
っていうか変わらない毎日なんて無いし。

今はスキルアップも出世もしなくていい。
体調を崩さないでこのままの給料でいい。

「母親」になることが今の人生最大の目標。

仕事の目標なんて無い。
仕事なんてホントにどぉ～～～でもいい(笑)

じゃぁ～仕事辞めればって言われるかもしれないけど。
そうもいかないでしょ。生活するには金がいるのが現実だし。

ホントに毎日クタクタ。。。
おかげで体調が悪い日が続く始末。。。。

仕事が忙しくて疲れが取れないのか？
体調悪いからいつもよりダルさを感じるのか？？

新たに増えたブロプレスのせいか眩暈もするし
食べても食べなくても腹は痛くなるし。

帰ってからも疲れてて思うように勉強もできなくて
それがまたストレス
疲れてるから仕方ないって開き直って早めに寝ても
翌日に疲れがとれているわけもないので悪循環。。。。

ただただ入院するのが嫌なんだってば。
鬱に陥るのが嫌なんだっつぅうの。
みんなの前で目標を発表するとかさ。

「何よりも今は子どもが欲しいので体調を崩さないために
　現状維持で頑張ります」なんて言えないでしょ。

ワタシにとってミーティングは公開処刑。

ホントにたまに泣きたくなる。
終わったら一刻も早くその場を離れたいので
いつも逃げ出すように帰る。

人は誰でも～くじけそうになるもの～
あぁぁ～僕だって～今だって～

そんなココロに余裕が無い日々が続いているものだから。

仕事帰りに買い物してて
旧盆準備でごったがえすスーパー。

狭い通路で親子連れがトロトロ歩いてて前に進めない。
母親の方が高齢者らしき後ろ姿だったので
仕方ないかと思いつつもイライラがつのるばかり

ちょっとした隙間をぬって追い越していき
さっさと買うものかって帰ろうとレジを抜けたとき
さっきの親子連れが前から歩いてきて。

親子らしき２人は母親であろう高齢の女性と
おそらく５０代くらいの白杖を持った息子だった。

白杖を持った男性は知的障害もある感じで
周りのざわつきにビクビクする男性の腕を
おそらく７０代前後の母親がシッカリ握りしめていた。

イライラした自分が情けなくなった。

人にやさしく～してもらえないんだね～
僕がいってやる～でっかい声でいってやる～
ガンバレ～って言ってやる～聞こえるかい～ガンバレ！

BLUE HEARTSの歌が頭の中をよぎる。
カラオケで旦那がよく歌うんだけどね。

やさしさだけじゃ～ひとは愛せないから～
あぁ～なぐさめてあげられない～
期待はずれの～言葉をいうときに～
ココロの中では～ガンバレって言っている～
聞こえてほしい～あなたにも～ガンバレ！！

目に見える「ガンバレ」は要らない。

誰も悪いようにしようとは思ってないのはわかってるんだけど。
ワタシだって出来るなら楽しい職場にしたい。
でも今はマイナス思考になりがち。
ココロの休養が必要(ーー)