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リサイクルトナー社長の奮闘記

リサイクルトナー専門店エイゼットソリューションの社長の奮闘記です。

5F-50 サービスコードの解説

2013年07月10日 | サポート事例
番号 故障内容 修理内容 修理の難易度(概算費用部品込)
5F-50   定着器故障  001,002, 003, 005 定着器交換 お客様で交換可能 
交換方法 中古品15,000円
5F-51 レーザー故障 レーザーユニット交換
または、DCコントローラ基盤交換
当社へ送っていただき修理
修理代金 15,000円(送料別途)
5F-52 ポリゴンモーター故障 レーザーユニット交換
または、DCコントローラ基盤交換
当社へ送っていただき修理
修理代金 15,000円(送料別途)
5F-54 モーター故障
搬送部故障
搬送系のモーター調査後
不具合部品交換
当社へ送っていただき修理
修理代金 15,000円(送料別途)
5F-56 通信部故障 不具合部調査 当社へ送っていただき修理
修理代金 15,000円(送料別途)


・修理対象は、LBP-1810、LBP-1820の2機種です。当社修理の保証期間については、お客様到着後7日間とします。 

・修理で使用する部品は主に中古品です。 また、状況によっては、修理不能の場合もあります。 
・修理のため当社に送る場合は、梱包していただき元払いにて送ってください。 
・当社からの送料は、梱包費用含めて3,000円となります。 
・また、お客様からの輸送中に発生した宅急便事故につきましては、当社は保証しかねますことをご了承願います。

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