レストラン格付けガイドで有名な米ザガット・サーベイは２日までに、０５年の世界の航空会社ランキングを発表、全日本空輸が前回調査（０１年）の１０位から４位に浮上した。日本航空は３位から７位に転落した。
サービス、快適度、食事について「不十分」から「完ぺき」まで３０点満点で採点した平均点でランク付け。１位はシンガポール航空、２位はアラブ首長国連邦のエミレーツ航空、３位は香港のキャセイ航空だった。
航空業界全体の満足度は前回調査の１６．０６から１４．２６に低下し、９０年の調査開始以来最低になった。今回１０位以内に入った航空会社もほとんどが点数を落とした。
調査は５２７７人の旅行客に７月に実施した。（ニューヨーク共同）
毎日新聞 2005年12月3日 19時42分
サービス、快適度、食事について「不十分」から「完ぺき」まで３０点満点で採点した平均点でランク付け。１位はシンガポール航空、２位はアラブ首長国連邦のエミレーツ航空、３位は香港のキャセイ航空だった。
航空業界全体の満足度は前回調査の１６．０６から１４．２６に低下し、９０年の調査開始以来最低になった。今回１０位以内に入った航空会社もほとんどが点数を落とした。
調査は５２７７人の旅行客に７月に実施した。（ニューヨーク共同）
毎日新聞 2005年12月3日 19時42分
