暫く山場続く

今週は何かと動きがある。

とりあえず今日を迎えた。

マニュアルとかいろいろあるが心からそう思ってないと伝わらないと思うんだ。

今週いろいろ詰まっている

今週は何だかいろいろ詰まってる。
ボクシングの練習日程の確保が難しい。ウェイト管理も難しい。
明日は、出稽古。水曜日はある人に会う。木曜日もある。

特に水曜日が山場だと思う。自分の不器用さがなんとも腹立たしい。

落ち着いたら米を取りがてら実家に帰って休もうと思う。

日曜日プチトリップ

思い立ったが吉日とばかりに、武蔵野線の旅を敢行した。

目指す場所は、終点の府中本町。何故か南流山で途中下車し、昼をとった。

大國魂神社を参拝してきた。

東京→千葉→埼玉→東京と電車一本で一都二県の移動。

帰り道に書いて、一時間ほど寝ていたがまだ埼玉だった。

失敗は出足が遅かった事かな。

顔の見えない付き合い

自分がいる会社にはコールセンター的なものが二つある。
違いは、所属部署の他、受ける方とかける方の違いがある。

ただどちらも優秀(だと思われる)職員が配置されている、一部パートさんもいるようだが、配置的に職員1人がパートさん2～3人をみる感じかな。


なぜ優秀かと言うとやはり電話対応は難しいからだと思う。

電話という機械を通すため、強制的に一対一になる。

同じ書類などを見て話せない。せいぜいWebの画面くらい。踏み込んだ内容まで話すのが難しい。

相手がどのような人物かや相手の表情が分からない。

まあ、いろいろと理由はある。自分も繁忙期等の電話対応は苦手である。

ただ、もっと苦手なのはLINEやメールでのやり取りである。

案件がダメになりそうである。そんなに会いたくなければ思わせ振りな感じにしないでほしいな・・・


読んだ本
『督促OL 奮闘日記 ちょっとためになるお金の話』榎本まみ(著)