先日、当店にて、アクセサリーをご購入頂いたユーザー様から、ご購入後のご連絡を頂きました。
「ちゃんと御礼を伝えたくて・・・。」と、ご丁寧なお電話を頂戴しました。
ユーザー様とのご連絡のやりとりは、サイト上や、メールが多いのですが、 このようにお電話を頂くのは、非常に嬉しいです。
ご購入頂いた商品は、ギフトとして贈られる予定だったそうで、先方のお相手様も「使いやすい。」とお喜び頂けたとのご報告
を頂きました。 「申し合わせたようにサイズもぴったりだった。」とも言って頂けました。
今回は、ちょっと渋めのラッピングにさせて頂きました。 写真のリボンは、少しギフトには、どうかと思い、試行錯誤しながら
最終的には、違うものをご用意して、お送りしました。 逆にそれが、お気に召したようです。
ラッピングもまだまだ勉強中です。 私よりもセンスのある家内にアドバイスを仰ぎながら、頑張っています。
「今まで、木製商品で、こんな綺麗なもの、なかなか無かったので・・・。」
「見つけた時は、こんなのがあるんだぁ。という感じでした。」 とのお言葉でした。
「銘木って、今回初めて知りました。 そんな木があるんですね。」
ということだったので、当店の誕生秘話なども少しだけ簡単にお話しました。
商品を、上手にプロデュースできるか、ユーザー様にお喜び頂けるか、常にドキドキしながら運営していますが、こんなふうに
お喜び頂けると、本当に、「やっててよかった！」 と心底から思います。
まだまだ至らない面も多々ありますが、少しでもユーザー様にご満足頂けるように、努めてまいります。
お忙しい中、お電話、本当に有難うございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
【工芸品ショップ泉亀(いずかめ)】ショップサイト
http://www.izukame.com