戦わない経営

前にも紹介した松山真之助さんのメルマガ、Webook of the Dayで知りました。

売ってるわけじゃないので、申し込んで、この本、送ってもらいました。
あんまり言っちゃいけないのかもしれないけど、ここで、申し込めます。

極端にシンプルで、面白いです。
そして、暖かく響く言葉が詰まっています。


ビジネスバンク社長の浜口隆則さんの創業１０周年記念のメッセージブック、
【戦わない経営】White Flag management。

以下、松山さんのメルマガより抜粋。
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　「何をやってる会社ですか？」
という問いがある。はい、車を作っています。はい、旅行サービスを売ってい
ます。はい、人材派遣をしています。・・・いろいろ仕事の内容や商品を説明
したくなる。でも著者の浜口さんはこう言いたいという。

　「幸せを作っている会社です」

浜口さんの会社だけではない。八百屋さんは野菜に幸せを乗ってける。お菓子屋さんはお菓子に幸せを乗っけている。そういうことだ。
そして、お客さんがハッピーになれば、社員もハッピー、社員がハッピーなら
家族や友達もハッピー・・・こうしてハッピーは繋がっていく。

　だから会社は幸福を作っている

というのは正解なのだ。なるほど。

　幸福追求型の経営は、戦わない。

競争したり、出し抜いたり・・・そういうことを追及しないやり方だ。どうす
ればいいか。それは、ポジショニング。自分（事業）のいる場所を徹底的に考
えることだ。誰もいない白いキャンバスを見つけることだ。
白いキャンバスなら、自分が一番になれる。そこでは戦わなくてすむ。

どうすればいいのか？　そんな問いに浜口さんはこう答えている。

　１．ポジショニングを限りなく小さくすること
　２．自分が一番だと宣言すること
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白い小さな本の中に、シンプルで心に残る言葉がたくさん詰まっている。

人生と仕事と経営と幸せはつながっている。

経営は、関するすべての人を幸せにする仕組み。

お客さんは大切な親友。

関わる人はすべてパートナー。

誰だって、（できるだけ）戦いたくない。

優秀な会社でもなく、強い会社でもなく、愛される会社。

ビジネスは不戦勝でいいんだ、って言い切る。

戦わなくてすむのなら、喜んで戦わないで生きたい。

ほんと、そう思います。

でもＮＯ．１になることは大事。

そのための市場の中の自分の存在位置をどう決めるか。

誰もいない真っ白な場所に自分を置く。

探すのは大変だけど、戦いのない真っ白な場所。

誰もいないから、お客さんにとっては一番。

自分が一番（あるいは一番になりたい）と宣言することも大事。

一番だと喜ばれる。

お客さんも自分も皆ハッピー。

だから幸せを作る会社。

と、こういうメッセージです。


田坂さんの言葉にこうあります。

「戦略」と書いて、
「戦」（たたかい）を
「略」（はぶく）と、読む。

「戦略思考」とは、
「いかに戦うか」の思考ではなく、
「いかに戦わないか」の思考。

戦いをいかにはぶく、か、で言えば、
できるだけ戦いが少ない方が、優れた戦略。

そうなれば、浜口さんが言う《全く戦わない》、というのが最高の戦略。

わかりやすいし、潔いですね。


よくビジネスを、戦争になぞらえて言う人いますよね？

敵（戦略ターゲット）はあそこだから集中的に攻めろ。

部長は中隊長の役割で、各部隊の精鋭を選んで、前線で的確な指示を出せ。

そこに兵隊も物資も集中させ、その戦いを制することが第一。

後続部隊（支援セクション）は前線に次々と玉を送り込め。

敵に効果的な武器を作れ。

などなど。

戦争なんて、止めましょう。


個人でも企業でも、出し抜いたり、競争したり、姑息に真似したり、とか、しなければ、モラルのある住みやすい健全な社会になるはず。

自分だけ利益を得よう。
相手を倒そう。
他はどうあれ、自分だけよければ、という意識がある限り、社会はよくならない。
倒れた相手の社員、家族はどうなる？
路頭に迷ったら、社会全体がよくならない。
じゃあ、がんばってるやつ、がんばってないやつ、どちらも仲良く共存できる社会がいいのか、ってことになる。

その答えは難しいけど、トータルバランスですね。


時々見させてもらってるんですが、宮坂会計事務所のＨＰ。
共感できるコメント、言葉があります。
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話の面白い方で、
その方、曰く、

戦うと、
勝っても、負けても、痛いだろ。
痛いこと好きな人いないでしょ。

だから、戦わないほうが良いでしょ。

その戦わない方法を探すのが、
戦略の、本当の意味だったんじゃないかな。
　
まあ、戦わないのがベストだけど、
どうしても戦いを避けきれないこともあって、
その時、どうやって痛みを最小限に抑えるように考えることが必要で、
その考えることが戦略って意味になって、

時間が経って、
オリジナルの意味合いが忘れ去られて、
戦略　＝　戦う方法
に変わっちゃったんじゃないかな。

と言うことです。

ということで、
私は、痛いのが嫌いなので、
戦わ無い方法を探す方が好きです。

それでは、また。

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「和略」

本の中で出会った言葉です。
びびびっときました。

ビジネス書で多く使われる“戦略”という単語に、私は「何か違う」と感じていました。

私がファミレスの駐車場に自分の車を停めていた時、隣に車を停めた友人がドアを開け、そのドアが私の車に小さな、とても小さな傷をつけたとします。

その時の私の気持ちは「おいおい」と一瞬思うだけです。もしかしたら、当日の食事代は友人もちかもしれませんが。

しかし、隣に停めたのが面識の無い人だったらどうでしょう。多分、全く違う感情を持つのではないでしょうか。

つまり“和”という気持ちで、何事にも対処すれば、不必要な争いは起こらないと思います。

小さな戦いが大きくなればそれは戦争です。戦争が何を生み出すのでしょうか。私は、私の戦争感を皆さんに披露しようと思っているのではありません。伝えたいことは２つあります。

ビジネスにおける“戦略”という言葉の意味を、皆さんに、改めて考えていただきたいのです。

“戦略”　誰と戦うのですか？

お客様と戦うのですか？お客様と戦おうと思っている方は居ないと思います。お客様とは共存共栄するものです。

ライバルと戦うのですか？市場の規模は決まっています。あなたが多く取れば、相手は少なくなり、あなたが少なくなれば、相手が多くなるのです。時代劇の敵討ちではないのですから。同業他社との関係も改めて考えてみませんか。

第３者と戦うのですか？私の場合、仕事柄この第３者は税務署になりますが、私は税務署と戦うのでしょうか？

“戦略”つまり戦い／争いで生み出すものは無いのです。

不必要な戦いを無くす為には、その戦いの土俵に上がらないことが一番の近道です。“あなただけの何か”を見つけてください。
Something New／Something Differenceを見つけることは難しい。と考える人も多いと思います。

Something New／Something Differenceを見つける前に、あなたが、当たり前のことを、当たり前に実行しているか確認してください。

世のビジネス書で成功者としてクローズアップされている方は、同業者が実行していない、当たり前のことを、当たり前に実行している方です。奇抜な事をしている方は、ホンの僅かです。当たり前のことを当たり前に実行することが、“あなただけの何か”になり得るのです。

戦略ではなく、“和略”。
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ということで、戦わないでうまく行く、戦わないで皆幸せになる、ってこと真剣に考えましょう。