ちょっとの会釈を

久しぶりに廿日市のショッピングモールに行きました。
開店時と変わりません。
さすがにあれほどの人手じゃないけれど。

だだ広い食料品売り場はあのまま、客に不親切
レジの行列も変わっていませんでした。

お値段が高くて、これは此処では売れないだろう、
という食品が減っていました。
やむを得ないですね。

「此処らしい店」になるには時間が掛かりそうです。

ただ基本的には、小さな子供がいる若いご夫婦が
ターゲットのようで、年配の夫婦は少なかった。

特に私のように足がないものには「遠い」ですね。

○
そのモールで目についたのがジコチュー。

カートとカートがすれ違うときなど狭い場所があります。
で、こちらが待ってあちらを先に通してあげる、
そのときに相手の「どうも」がありません。

このモールでは５対１くらいの少なさでした。

相手がわざわざ譲ってくれるという発想がないのか
分かっていても、譲るくらい当然と思うのか。

結構なお年寄りでもそういうのが増えています。

相手への気遣いがないのですね。

私も気付かないことがあるでしょう。
ただ、「どうぞ」「どうも」をしないと気持ちが悪い。

○
セブンイレブンの五日市駅前店

店の人が奥から商品を出します。

わりと大きいカートですね。

こちらは客だけれど「お先にどうぞ」
そのときに何の反応もないのです。
客対応としてありえない。

それも結構トシの店員がそうなのです。

場所がいいから「持ってる」のでしょう。
しかしこれはセブンの潜在的課題かもしれません。

店員のマニュアル以外のレベルが中国人なみ。