「鯖の塩焼きの脂が、パックの底に溜り汚い」というクレームがあってから、焼き鯖の下に吸水シートを敷いて販売をしていたのだったが・・・
同一人物のお客さんから、今度は「パックの溝に脂が溜り汚い！」と店長自らクレームを受けて、閉店後も３０分ほど粘られたとN主任が言う。店長は「吸水シートを３枚ほど重ねて欲しい。」と、対策としてN主任に告げたんだと。
で、困ったN主任がおいらに「どうしょうもない、いつものクレーマーなんですがね！なんとかできないっすかね？」と相談を持ち掛けたのだった。
おいらは「対策としては、厚めのシートにする。」だろうが、きっと同じだろうね！それで対策しても、次に違う商品がターゲットにされるだろうよ。以前はどうだった？と問うと、「その通りでした・・・」だと。じゃ、そのお客さんは別のところにクレーマーとなる理由があるんじゃないかい？と問うと、「もう有名で、店の防犯カメラにも顔認証させて、来たらブザーが鳴るようにしてあるんです。」だと。解決の糸口さえ掴んでないじゃん！
おいらはN主任に「店長に話をするから。」と告げて、店長と話しをしたのだった。
