リモートオフィスソリューション ＋ スマートフォンでVPN の検証

NTTコミュニケーションズ　からリリースされた

「リモートオフィスソリューション」

を使って、弊社サービス「スマートフォンでVPN」が利用可能か、検証機を借りて確認してみました。

 

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ちなみにリモートオフィスソリューション　は

・スマートフォン端末

・モバイル回線（3G【MVNO】）

・VoIPアプリ（050 Plus for Biz）

が一元化されたサービスです。

詳細はこちらをご覧ください

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端末は、Dell製 の Venue（ベニュー）。比較的オーソドックスなAndorid端末

と言った感じです。

で、早速、VPN＆リモデのテスト！

　

何度か接続、切断を繰り返し試してみましたが、問題なく使用可能のようです。

　

と、思いきや、、、

IP電話（050 Plus for Biz）のマークが赤バッテン・・・・・

実際に、発信・着信　を試してみましたが

 

VPN接続中は、050 Plus for Biz での通話はできない様子。(もちろん通常時は通話可能)

 

おそらくですが、Androidの場合、VPN通信中は、全てのインターネット向けの通信は

VPN接続先のルータ経由の通信になるのですが、それが影響している可能性が高い気がします。

（現在詳細確認中）

 

 

 

 

今回の現象に解決策があるかは現在確認中ですが

一先ず、条件付き（VPN通信中は、050 Plus for Biz通話不可）で、

「スマートフォンでVPN」利用可　にしたいと思います。

スマートフォンでVPN 初納品

書くのが遅くなりましたが、先日、「スマートフォンでVPN」の初納品がありました。

 

その時は、【オンサイト設置】のオプション付で契約頂いたので、

私が現地に行って、設置・通信試験まで行ってきたんですが

設置・試験までは問題なかったのですが、

 

肝心のリモートデスクトップが繋がらない！

 

というトラブルが発生。

 

で、状況を色々確認していくと

 

リモートデスクトップ接続したいPCまでVPN経由でPingは通るので

VPN通信は問題はないはず。

でも、LAN内のWindowsPCからは、リモートデスクトップ接続可能なので、

VPN経由のみがリモートデスクトップがNG

ということが分かりました。

 

初納品でいきなりピンチな状況に

 

 

で、その後、お客様にもいろいろ確認していただいたところ

接続先のPCのリモートデスクトップの設定で

 

「ネットワークレベル認証」　

 

が有効になっていた模様。

「スマートフォンでVPN」で弊社が推奨している「リモートデスクトップソフト」は

残念ながら「ネットワークレベル認証」に対応しておりません。

（有料のリモートデスクトップソフト　でネットワークレベル認証に対応しているものもあるようですが）

 

PC側で、ネットワークレベル認証を無効にしていただいたところ、無事リモートデスクトップがつながるようになりました

（お客様的に、ネットワークレベル認証　は必須　というわけではないようだったためそのまま無効のままに）

 

 

初納品でかなり焦りましたが、原因も特定でき、無事納品完了となりました。

 

ちょっと時間がかかってしまいましたが、とりあえずは　めでたしめでたし

 

これからもがんばって納品するぞー