ネットに繋がらない

今日から一昨年に買ったウィンドウズ７のパソコンを
使おうとしたけどネットに繋がらない
いままで使ってたパソコンに戻したら、こっちも繋がらない
カスタマーセンターへ電話して指示されたとうりにしても繋がらない
二度目にカスタマーセンターへ電話したときは午後６時過ぎてたので
今日はもうダメだ～
だから今日はケータイでの書き込み(>_<)