病院の態度に

事故の翌日同じ病院で診察を受けますが受付を済ませたら
まず相手の保険会社に電話を入れて○○病院で診察する事
を伝えなければなりません。健康保険の効かない交通事故
ですからそうしないと実費で診察を受ける事になるのです。

ところが朝８時３０分からの診察に対して保険会社の就業
は９時からなので連絡が取れません。仕方なく保険会社と
連絡が取れる９時以降の診察に回されてしまいました。

保険会社の担当者と連絡が取れたのは９時１５分頃です。
そして医師の診察開始が９時４０分頃からでした。
昨夜からこの時間まで４人共痛いのをただただ辛抱して待
っていたのです。　　父親はその場で入院が決まりました。
叔母は自宅近くに掛り付けの病院があるのでそちらで治療
したいと申し出たらこの病院で診察を受ける事もなく直ち
にそちらの病院に転送されます（自分でタクシーに乗って）　
私達夫婦も岐阜で診察する事を伝えると軽い問診だけで済
まされて治療は一切ナシ。

この扱いに言葉に出来ない矛盾を感じました。
何の為に痛い思いをして一昼夜を待ったのか？
診察予約金まで取って明日また来て下さいと言った訳は？
そのまま他の病院で即診察しても構わないのなら初めから
それをなぜ伝えないのか？
患者に対するこの病院側の態度にただただ腹が立つばかり
です。（おっと、診察を受けなければ患者にあらずでした）