今日は我が家のパソコンのサポートについて書いてみたいと思います
我が家のパソコンは、
マウスコンピューターのディスクトップ型です
性能的にはとても良いものなのですが
購入１年過ぎたあたりから不具合が出始めてしまいました
不具合はＷｉｎｄｏｗｓのアップデートがらみで起きているようなのですが
症状が重いと自分ではどう対処してよいかわからなくなってしまっておりました
つい先日も、
ＩＭＥの日本語入力が全く利かない状態になってしまい
一度はシステムの復元で何とか復活したのですが
その後同じ症状が２回も続いてしまい本当に困り果ててしまいました
今回はすべてマウスコンピューターの２４時間サポートに電話をして
対応していただけたのですが・・・
サポートの方にリモートサポートができる旨を教わりました
（今回の不具合も、リモートで直していただきました
）
リモートサービスと言うものがあるという事は
ネット関係の知り合いの方から聞いていて知っていたのですが
実際自分が行っていただくと
本当にスムーズに事が運ぶので凄いな！！と思うようになりました
リモート修理が完了した時
リモートが受けられる有料サービスに加入したい旨を伝え・・・
昨日メールで資料を送っていただくことができました
お値段的にもかなりお得な感じで・・・
不具合が起きた場合でもこのサービスが利用できると思うと
気持ちがすごく楽になりました
今日お振り込みをして
入金が確認されるとリモートサポートが利用できるようになります
まだまだＷｉｎｄｏｗｓのアップデートがらみの不具合はこれからも起きそうなので
転ばぬ先の杖と言った感じの加入になると思います
今日はパソコンのリモートサポートについて
書かせていただきました
では、これからもよろしくお願いいたします