みなさん、こんばんわロビンパパです
先日、ロビン家のTV(ソニー製)が故障しました…
どんな事象が起きたかと言うと、「画面に白い靄の様なものが掛かる」と言うもの。
色々調べると、他の方も同型TVで同事象が頻発しているとの事…。
「購入して5年足らずで故障かよ…」と思いながらも、購入したお店に電話
聞くと「サポートセンターに連絡して対応して貰うので問題無し」との事で、まずは一安心たまたまパパが平日お休みのタイミングだったのでその時に来て貰いました
で、実際に見て貰うと…
「液晶の故障ですね」という事で、どうするのか尋ねると「今日、代替機を持ってきているので交換という事でお願いします」との事。詳しく聞くと、既に液晶が生産終了しており、同型のものを探すと時間もかかり、不便を掛けるからとの事でした。
もちろん、交換は了承。さっさと交換して貰いましたが、ここで一つ問題が…。
パパ、専用スピーカーも買っていたのです…それを知らなかったサポートセンターの方、「代替スピーカーもあるので、取り寄せて送ります」との事で、こちらも了承。
と色々ありましたが、40インチ⇒42インチにアップ、性能もアップ、スピーカーもウーハー付の別スピーカーを別途設置という事でまぁ、良しとしましょうか(笑)
それにしても今は「修理」では無く「交換」が主体なんですね…ちょっと驚きました
もし、同じ様な事象が出ている方がいたら、まずは購入したお店に連絡して確認してみてください。※もちろん保証期間内という事が前提ですのでご注意ください。
尚、ロビン家はソニータイマーが怖かったので延長5年保障に入っていたので、対応して貰えました入ってて良かった…
次回何か家電を購入する際も必ず入る様にしとこう…
パパは昔からソニー製品が好きで、PS、PS2、PS3、PSP等全て初期ロットで購入し、ソニータイマーにも負けず使いこなしておりました(笑)ソニーの製品は高い代わりに壊れにくいってのが売りだったのになぁ…あのころが懐かしい…
と言うわけで、バイバイ旧テレビ…
あ、画面はメガドラの「クワックショット」です
今でも現役バリバリの旧型ゲーム機たちの一つです
先日、ロビン家のTV(ソニー製)が故障しました…
どんな事象が起きたかと言うと、「画面に白い靄の様なものが掛かる」と言うもの。
色々調べると、他の方も同型TVで同事象が頻発しているとの事…。
「購入して5年足らずで故障かよ…」と思いながらも、購入したお店に電話
聞くと「サポートセンターに連絡して対応して貰うので問題無し」との事で、まずは一安心たまたまパパが平日お休みのタイミングだったのでその時に来て貰いました
で、実際に見て貰うと…
「液晶の故障ですね」という事で、どうするのか尋ねると「今日、代替機を持ってきているので交換という事でお願いします」との事。詳しく聞くと、既に液晶が生産終了しており、同型のものを探すと時間もかかり、不便を掛けるからとの事でした。
もちろん、交換は了承。さっさと交換して貰いましたが、ここで一つ問題が…。
パパ、専用スピーカーも買っていたのです…それを知らなかったサポートセンターの方、「代替スピーカーもあるので、取り寄せて送ります」との事で、こちらも了承。
と色々ありましたが、40インチ⇒42インチにアップ、性能もアップ、スピーカーもウーハー付の別スピーカーを別途設置という事でまぁ、良しとしましょうか(笑)
それにしても今は「修理」では無く「交換」が主体なんですね…ちょっと驚きました
もし、同じ様な事象が出ている方がいたら、まずは購入したお店に連絡して確認してみてください。※もちろん保証期間内という事が前提ですのでご注意ください。
尚、ロビン家はソニータイマーが怖かったので延長5年保障に入っていたので、対応して貰えました入ってて良かった…
次回何か家電を購入する際も必ず入る様にしとこう…
パパは昔からソニー製品が好きで、PS、PS2、PS3、PSP等全て初期ロットで購入し、ソニータイマーにも負けず使いこなしておりました(笑)ソニーの製品は高い代わりに壊れにくいってのが売りだったのになぁ…あのころが懐かしい…
と言うわけで、バイバイ旧テレビ…
あ、画面はメガドラの「クワックショット」です
今でも現役バリバリの旧型ゲーム機たちの一つです