給付金請求手続き・７

Ａアイジーから「疾病入院給付金」と「手術給付金」の
「お支払い金のご案内」が届いた。
２６日に振込があったようだ。

Ｓ友生命からも連絡があり、
結局のところ、私達が最初に「書類を送って欲しい」と手続きをお願いした段階で
「担当がリガード特約用の給付金請求書等を同封するのを忘れる」という
単純なミスがあったということがわかった。
（要するに、不手際が２度もあったということ）

上皮内癌云々～という言い分も、ただの言い逃れにすぎなかったのだ

電話をかけてきた「担当の上司」を名乗る女性社員もこれまた言い訳ばかりで
感じの悪さ全開！何のフォローにもならない対応にもびっくり。

かなり腹が立ったが、話が進まないので耐えた

Ｓ友生命のＣＭを見るたび、「ＣＭに偽りアリ！」と思ってしまう今日この頃です。


*********************************************

今月読んだ本

柳原和子「告知されたその日からはじめる　私のがん養生ごはん」

坪野吉孝訳「米国対がん協会の最新ガイド　『がん』になってからの食事療法」

梨木香歩「春になったら苺を摘みに」

有川浩「阪急電車」